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第577章如果有推薦人資格

  龍建華有點後悔,不應該帶著這麼多人來的,問題太多了,並且都直指核心。

  都是質量管理專家不假,不意味著他們只懂質量管理。

  在隊伍裡面,他看到國內那個質量管理專家,是上次接受培訓的兩人之一,他的問題不少。

  不過,他應付這個還是很有一套的,把商務談判中價格解釋那一套搬了過來:不問不答,有問必答,避實就虛,能言勿書……不,這一點沒有,因為整個過程都沒動手寫。

  可以說,整個過程的解釋因為戴明和克勞斯比的協助,大家都很滿意。

  他們三個卻有點慘……嗓子都冒煙了。

  來到小會議室,王克儉等人已經準備好了茶水,龍建華邊吹邊喝,很快喝完一杯,接著端起第二杯。

  戴明端著茶杯說,「到速食麵廠,我不發言了;話講多了,嗓子難受。」

  克勞斯比喝下一口茶笑道,「戴明先生,如果不是在重世集團,我還以為你是講解員,因為數你講得最多,發表自己的看法最積極。」

  引發一行人哈哈大笑。

  戴明老先生摸摸鼻子,不好意思地說,「我是因為驚奇才有發言的慾望。你們說,這麼美好的事物就在我們眼前,能不發表一下讚美,讓大家知道質量管理的魅力嗎?」

  ISO副秘書長斯蒂文連連點頭,「確實值得讚美。我們通過戴明先生的解釋,很快就把握了精髓。看著重世機械的現場,聽著龍建華先生、戴明先生和克勞斯比總裁的解釋,收穫太多;完全印證了華國一句古話,『聽君一席話,勝讀十年書』。」

  島清明也是隨團一份子,他笑道,「我們上次針對戴明獎申報進行審核的時候,現場還沒今天那麼完美。這完全就是戴明先生的改進,以及質量管理體系中『持續改進』的具體體現。」

  接下來,現場進入彩虹屁時間,整個會議室內鬧哄哄的……

  莫約四十分鐘后,一行人來到速食麵公司,直接進入生產車間,在參觀通道里慢慢走一遍后,一行人來到倉庫,這是戴明老先生在快走完參觀通道的時候提出來的。

  首先來到原料庫的麵粉庫,看到裡面堆的麵粉並不多,都擺放在不鏽鋼檯子上,碼得整整齊齊的,給人一種高端大氣上檔次的感覺。

  克勞斯比有些驚訝,「這麼小的倉庫,能保證生產的需要的?」

  李光海作為陪同人員,他點點頭,「足夠保證。下一批貨正在路上,今晚可以到倉庫。」

  一行人戴上口罩、套好頭套和鞋套進入倉庫,看到裡面的麵粉分成很明顯的三個區域。

  站在參觀區域,戴明忽然扭頭左顧右盼,好一會才點點頭,「龍先生,你們對這裡的環境真的很在意。有抽風系統,進入裡面的員工都有口罩,這是對他們身體的一種保護。」

  斯蒂文隨即附和,「確實,現在想到這些的不多,做這些的更是罕見。」

  龍建華哈哈一笑,「我們做企業的,要關切各方利益,員工也是利益一方。我可不想他們在這裡上一段時間的班后,身體受到損傷,那樣對他們是不公平的。」

  克勞斯比指指麵粉堆,扭頭問李光海,「我看10月31日的堆在外面,29日的堆在最裡面;為什麼不先用31日的,反而先用29日的,那樣更方便,更節省費用啊。」

  李光海搖搖頭,「我們倉庫的管理原則是先進先出,後到后出,這樣可以防止原材料報廢。至於成本,我們倉庫這樣的設計,成本差別幾乎沒有。」

  克勞斯比迅速伸出大拇指。

  這是一個很簡單的問題,但他設置了一個陷阱,那就是降低成本。

  如果對現場管理和質量管理理解不是很深的人,很容易被他帶進溝里……

  來到成品庫,一行人看著空闊的倉庫,臉上露出疑惑的表情。

  雖然有成品正在往裡進,也有產品往外發,但倉庫里的貨實在太少,讓偌大一個倉庫顯得空蕩蕩的。

  島清明有些不解,「龍先生,去年的時候,好像倉庫里的速食麵比現在要多,是市場原因造成的嗎?」

  龍建華點點頭,「總體來講是這樣的。賣不出去,倉庫的庫存就自然就會多。」

  核心卻沒告訴他,這是精益模式管理的一環——不只是原材料追求更低庫存,成品也要追求低庫存。

  戴明老先生慢慢走向前面立著的不鏽鋼牌子,看了看後走向第二塊,看完牌子上的字又走向第三塊。

  回到原來的位置朝龍建華伸出大拇指,「龍先生,這套質量管理體系很神奇,一定能保證產品各個環節都受到控制。」

  扭頭對克勞斯比說,「總裁先生,我想米國應該加快認證過程。原來,我對質量管理體系只有一些碎片化的概念,經過對這兩個不同性質公司的參觀,我堅信這套體系會讓米國的產品質量上一個大台階。」

  克勞斯比點點頭,「引進並推廣先進質量管理模式,是ASQC的職責,我們當仁不讓。」

  這時,他看到一個穿白大褂的人拿著一沓紙走進倉庫,來到一處速食麵產品前,將原來的不鏽鋼牌子拿到一處角落,再從那裡拿來另外一塊不鏽鋼牌立在原位。

  他摸摸鼻子,「這個體系對管理規範得很細。檢測沒有出來前都是待檢,檢測結果出來後分合格與不合格,不會造成混亂。」

  轉身朝龍建華豎起大拇指,並讚歎,「龍先生,你真是一個天才的質量管理大師。」

  龍建華哈哈一笑,「沒有你們這些前輩打下的基礎,就不會有這種管理模式。有句話說得好,我是站在巨人的肩膀上。」

  斯蒂文拍拍手掌,「我是第一次來現場看質量管理體系的運行效果,沒想到會如此完美。龍先生,你這是為生產型企業的規範化做出了卓越的貢獻。」

  龍建華笑道,「斯蒂文先生,如果你看過服務行業也採用這套質量管理體系,就不會這麼說了。」

  島清明略有所思後點頭,「確實。這套體系不僅涵蓋生產管理,還有採購、銷售、人力資源等的管理。」

  很多人都點頭表示認同。

  斯蒂文哈哈大笑,「那就更值期待了。如果我有推薦人資格,我願意把你推薦為明年的諾貝爾經濟學獎,因為你提出的這一套模式把全世界的質量管理統一起來,這符合『對全人類做出巨大貢獻』的宗旨。」

  龍建華指指戴明和克勞斯比,笑道,「斯蒂文先生,你這是想捧殺我嗎?兩位前輩還在這裡呢。」

  說著,戴明和克勞斯比哈哈大笑起來,弄得其餘人一臉懵。

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