第367章細水長流
二十一日下午四點,龍建華在小會議室接見了ISO一行五人,除去上次已來的斯蒂文三人,還有一個是島清明和一個鷹國的鮑斯默。
上月,斯蒂文三人把在重世以及供應商調查了解到的情況帶回去后,形成文件並分發給成員國。
經過電話調查,得到一直同意,贊同對重世的質量管理體系進行全球推廣,授權秘書處全權處理此事。
鮑斯默是鷹國標準化協會的高官,聽說一家企業自己創建了一套質量管理體系,感到不可思議,所以主動要求加入這個小組。
在龍建華致完歡迎詞后,鮑斯默有些疑惑,「龍先生,你是怎麼想到要弄出一套質量管理體系的?」
龍建華笑道,「作為一個企業家,我希望我的企業長久地生存下去;作為一個管理者,我希望管理者不要顧此失彼;作為一個管理學教授,我希望能發現一些新的企業管理思路。」
鮑斯默問道,「龍教授,我不知道你看過我們的管理體系沒有。」
龍建華搖頭,「在香島沒看到過你們的材料,而我又沒時間出去。所以很抱歉,沒看過。」
鮑斯默從隨身的包中拿出一本薄薄的書遞給他,「送給你。」
他接過後,轉身從書櫃中拿出一摞《質量管理體系》,遞給他一本,笑道,「相互交流。」
又給其餘四人各一本,「請多指教。」
斯蒂文哈哈笑道,「龍教授,你這本《質量管理體系》在我們秘書處,已經成為質量管理經典,人手一冊。有點貴,不過值這個價。」
龍建華哈哈大笑,「非常感謝!你這個評價,很中肯!」
閑談一會後,斯蒂文很正式地說,「龍教授,我們這次來,目的是把這套質量管理體系推向全世界,使得管理有據可循,科學規範。」
「在來之前,我們已經徵詢了個會員國的意見,得到了一致同意。」
「所以,這個合作已經是板上釘釘,接下來我們就一些細節進行敲定。」
「第一項,收費的問題。我們覺得你上次的沒有細化,我們當時也沒捋清思路,所以也沒提出什麼異議。」
「為了監督認證組織持續堅持,我們決議要增加監督審核和換證兩個環節。」
「所以,對於你上次提到收費框架,我們希望你再次考慮。」
「還有,對於你推薦香島華文大學作為小組組長單位,我們已經同意。」
會議室內傳出哈哈笑聲。
麥吉田現在是高興得不得了。
聘用龍建華作為客座教授,是他一力之為,沒想到他這麼快就為學校帶來榮耀。
他拍拍龍建華的肩,差點老淚縱橫,「龍教授,謝謝你。」
龍建華呵呵一笑,也拍了拍他的肩。
對於費用,他感覺有些好笑。
在前世,進行ISO的認證,ISO是不收取任何費用的。
這次不同了,這個體系是他弄出來的;作為一個世界性組織,不好意思明搶他的成果,必須要給他一些費用。
他略作思考後淡淡地說,「大的情況還是如上次講的。為了鼓勵企業規範化管理,監督審核就不收費了,只是換證的審核象徵性地收一百美刀吧。」
「另外,我不知道ISO對這個《質量管理體系》有多少修改。」
上次他因不同的修改程度提出了不同的收費價格:
修改內容達到百分之五十,每發出一張認證證書,他只收一百美刀;修改幅度超過百分之六十,他一個美刀都不收;修改幅度低於百分之二十,收一千美刀。
五人同時豎起食指搖搖。
斯蒂文笑道,「龍教授,你可是一出書就成經典。無論是6S管理還是質量管理體系,都讓人無可挑剔。」
龍建華搖搖頭,「這只是暫時的。管理要進步,必須不斷完善,估計沒幾年,各種各樣的的完善思路就會出現,甚至可能推倒重來。」
斯蒂文連說,「不不不。《零缺陷管理》、PDCA循環等,至今仍是圭臬,就是因為抓住了共性問題。可以補充完善,但推倒重來是不可能的。」
接著捏捏下巴,「好像我走題了。這個價格,我們接受。雖然有悖於ISO行動的初衷,但我們更應該鼓勵先進的鼓勵模式與手段的出現。」
鮑斯默有些羞愧,「我們鷹國標準化協會是世界成立最早的,結果沒想到建立一套這樣的體系,真有悖於這個名頭。」
龍建華擺擺手,「術業有專攻。你們已經做得很好了,為世界工業標準化開了一個好頭,並一直在努力推動。」
接著呵呵一笑,「精深的事情你們做,這樣簡單的事情我們來做。」
會議室內再次傳出哈哈大笑,鮑斯默搓搓臉,隨後搖頭苦笑。
錢的事情,ISO的代表不在意,因為要求不高。
初次取證一千美刀,換證一百美刀,很便宜。
推廣認證的事情,由ISO去組織,他們是這方面的專家。
最初審核員的培訓,還得由龍建華來進行,他是原作者,對這個的理解更深。
香島華文大學作為小組長單位,負責收集有關這個體系方面的反饋,適時修改。這是麥吉田教授的事情,與龍建華無關。
招待晚餐過後,麥吉田狠狠地拍了龍建華幾下,「龍教授,你現在就已經成為香島華文大學的驕傲了!」
沒有龍建華,哪能成為一個國際性標準化小組的組長單位?
有了這個頭銜,今後往來的質量管理專家就不知道會有多少,對香島華文大學的管理學科將會產生極大的促進作用。
宇文星的著重點就不一樣了。
「龍生,你說會有十萬個組織進行認證吧?」
宇文星自顧自地說,「假如有十萬,那裡就是一億美刀進賬;三年換證,又可以收穫一千萬。細水長流,能嚇死多少人吶。這本書,你賺大發了!」
龍建華心想哪只十萬?二百萬都不止。
他笑道,「宇生,你只想到美刀,你就不想想這將給我們公司帶來多少間接收益。」
宇文星擺擺手,「我知道,廣告效應,以及為公司培訓更多的管理人才。」
想得很周全了……