第028章
火車行駛了好幾個小時,終於到達索源市。
下火車時,天色已黑,而火車站裡燈火通明。站內人來人往,像一些移動的符號,不斷在李戀眼前掠過。
李戀提著簡易的行李包,從出站口走到外面的廣場上,立即感受到西北熟悉的空氣與冷冽的寒風。
她凍得搓了搓手,邊走邊給撥打路遠城的電話,可是仍然打不通。她不知道他為何突然失聯,也根本不清楚他在忙些什麼。
上午她說要離開的時候,分明還看到了他依依不捨的眼神。擔心他還有工作,她甚至拒絕了讓他送行。
在火車站門口徘徊了好一陣,李戀終於放棄了聯繫路遠城的念頭。
眼下,因為坐了好久的火車,她又冷又餓,於是決定先去找一個暖和的地方吃晚飯。至於吃完飯以是回家還是在市裡住一晚,她還沒有決定好。
火車站附近有許多通宵營業的快餐店,李戀挑了一家看起來乾淨整潔一點兒的,要了碗哨子面,再次打開自己的微博。
這一次,她看到那條指控聯城電器存在質量問題的微博轉發量已逾百萬。
不明真相的網民們義憤填膺口誅筆伐,都將矛頭直指聯城電器。
尤其是原博主新婚時,聯城電視里出現喪禮畫面這一事件本身就帶有玄幻色彩,人們對於此類奇聞異事也極具興緻,所以這個話題一躍成為當日熱門,而被津津樂道。
李戀默默看了一會兒評論,終於關上手機去吃面。
哨子面做得十分美味,可是李戀卻味同嚼蠟。她覺得自己應該做些什麼,卻幫路遠城分憂解難,而不是如此坐以待斃。
從麵館出來時,索源市慢慢下起了雪。起初下得小,一片一片像小冰花似的,落地即化。
不多時,雪已經越來越大,沸沸揚揚,如漫天的飛絮在空中飛舞。地上很快落了一層薄薄的白雪,一踩上去,便留下一個清晰的腳印。
李戀看著突然惡化的天氣,心想當晚肯定趕不回山裡去,於是決定就近找一家旅館將就一晚。
待安頓下來時,她忽然靈機一動,決定先給那個原博主發信息詢問有關聯城電視的詳情。
就微博描述來看,就是一直在播放的電視機,忽然斷斷續續播放起了白事畫面,關掉以後再打開,反覆幾次以後,電視就直接黑屏,再開機也是如此。
李戀對技術層的東西了解不多,可是她能明白電視畫面的跳轉是屬於軟體問題,而不是硬體原因。
只是最後電視機的黑屏,倒是有可能在產品的質量範圍之內。
她先自報身份,然後把心中這些疑問發給了原博主,沒想到很快便收到了對方的答覆。
對方語氣十分不善:「你是你們聯城公司第一個聯繫我的人,還以為你們會做縮頭烏龜呢。說吧,你們準備賠償我多少錢?實話告訴你們,低於一百萬,門都沒有!」
此人獅子大開口漫天要價,是李戀沒有想到的。
她決定充分發揮自己的口才與之周旋:「錢我們肯定要賠的,這畢竟是我們的責任。這個價格雖然有點高,但是相比起你的終身幸福,也算不得什麼。」
還沒搞清楚真正的問題,李戀就說要賠錢,其實也只是先獲取對方的信任,好進一步打探實情。
對方果然中招,立即回復道:「這還差不多,什麼時候打錢給我?」
李戀循循善誘道:「錢自然要給你,還有電視機我們也要給你換一台新的。這樣,你告訴我地址,我明天親自去登門道歉,並向領導彙報你的情況。」
李戀一問地址,對方卻有些猶豫不決了。
過了好一會兒,對方才回復:「地址我考慮一下再說,趁早把錢給我打來。不然,我接不回我媳婦,是不會就此罷休的!」
自此,李戀再說什麼,對方就是不肯回復了。
李戀獨自坐了一會兒,突然想到可以向聯城電器大西北區的吳經理尋求幫助。
她立即打給吳經理,提起了這個熱門事件。吳經理也顯得十分苦惱,沒想到在年前鬧出這樣一檔子事,看來年都要過得不安穩了。
李戀問:「在s省本周內訂購電視機的客戶,你們不應該都有聯繫電話和送貨地址么,能不能查到?」
吳經理答:「有是有,可是也會有很多客戶直接到門店去自提貨物,並不會留下信息。」
李戀皺著眉心想了想,問:「吳經理,這件事情說大不大,過一陣,風聲也就過去了。可是說小也不小,一定會影響我們電器的銷量。所以,您能不能將這些客戶的信息發給我,我來聯繫和核對?」
吳經理沉默了一會兒才答:「抱歉,我不能給你。除非——」
「除非什麼?」
「除非是路總下達的指示。」
吳經理的意思十分明顯,他只接受路遠城的調遣。李戀也立即明白,自己已經越級逾矩了,於是趕緊打住話題並道歉。
一整個晚上,李戀都在等著那位客戶的地址回復,也輾轉難眠地想著路遠城。
他消失了一整個下午,還有一整個晚上,這讓她莫明地覺得心慌。
戀愛中的情侶總是如此,如果其中一人突然失聯,另一人總會浮想聯翩。很多看起來微不足道的細枝末節,也會被無端放大以致憂思難眠。
李戀睡得很不踏實,心總被提著,落不下來。過不了多久便醒,醒了后又強迫自己入睡。
就這樣終於折騰到了早上。
李戀出門時,才發現雪已經有十幾厘米厚了。外面的環衛車正在灑鹽鏟雪,路過的人們也都穿著及膝長的防水靴。
天地一片詳和與靜美,可是李戀卻無心欣賞這自然的大氣磅礴。她請旅店老闆代買一雙雨靴,自己就站在門口想著心事。
沒一會兒,手機傳來消息提示音。她以為是路遠城,於是趕緊掏出手機來看,卻是那個發微博的客戶發來的。
對方許是因為婚事被搞砸,正在氣頭上,所以語氣仍然很不友好。但又可能招架不住錢的誘惑,終於想通,發來了自己家的地址。
這個地址,正是索源市的另一個縣。
李戀穿著雨靴,一刻也沒停留,就去往汽車站買票。
大雪天路滑,車子很少,李戀等到中午,才好不容易等到一輛。上了省道之後,車子開得也極慢,似蝸牛爬行一般。
而當她終於趕到那位客戶所居住的地方時,已經是當天的午後了。
見聯城公司派了人來,客戶顯得十分激昂。他一直在反覆強調這台電視機帶給家人的傷害,並義正言辭要求賠償。
李戀檢查了電視,情況確如客戶所說,偶爾能開一下機,放一些正常視頻及喪事畫面之後,便直接黑屏。
她將這個過程用手機錄了下來,然後去安撫客戶一家的情緒。
一家子吵吵鬧鬧,都嫌這台電視機晦氣。看他們臉上的表情,恨不得希望聯城立即破產,方能解心頭之恨。
李戀始終笑臉相迎,站在對方的角度去說話,並承諾在查明原因之後,予以賠償。
一樁喜事被一台電視機破壞,任誰也會生氣。
李戀半句重話也沒說,從頭至尾都在和顏悅色地道歉。她是本地人,講著一口地道的家鄉話,勸慰了老半天,客戶一家才慢慢平靜下來,可是,他們仍然要求賠償儘快到位,否則這事兒還沒完。
李戀仍然在斡旋,她希望通過自己的努力,能讓客戶先刪掉微博,以中止微博後續可能帶來的巨大影響。
談了一個多小時,李戀沒有吃午飯,已經餓得飢腸轆轆。眼見談話即將到尾聲之時,村子里忽然傳來了一陣螺旋槳發動的聲音。轟隆轟隆,由遠及近。
李戀和客戶都坐在一樓的堂屋中,聽到這轟鳴聲,均走到門口去看。
一抬頭,一輛直升機清晰可見,就在屋外的半空中漸漸降落。
幾分鐘以後,從直升機里下來三個人,徑直走向客戶家。
彼時,客戶一家情緒都已經穩定,而他們又是第一次見到直升機,覺得新奇,態度也好了不少。
李戀一眼看到那群人里,秘書室的bella走在最前面。她穿著一身嚴肅的黑色長款羽絨襖,正偏著頭和身邊的西北區負責人吳經理說話。
他們兩人後面還有一個提著工具箱的男子,看模樣像是聯城的技術人員。
bella看起來很有氣質,表情沉靜,一身雷厲風行的樣子,就連吳經理好像都對她十分尊敬。
李戀看到這一行人,欣喜地叫了聲「bella」。bella一抬頭,遠遠地看到李戀,眼底有抹奇怪情緒一閃而過。
待bella走近,問的第一句話卻是:「lilian?你在這裡做什麼?」
李戀一愣,走到bella身邊去小聲地彙報自己了解到的情況。bella低頭聽了一會兒,然後和客戶家人打過招呼,便請技術員和吳經理先去拆解電視。
客戶一家三口也跟著去了房間,剩下bella和李戀兩人留在堂屋門邊。
李戀本想談一下網路轉發及這次事件的負面/影響,哪知道bella靠在門邊,忽然開口:「你知道路總昨天去哪兒了么?」
李戀再次愣了一下,低著聲音回答:「我哪知道啊。」
她其實是在掩飾自己與路遠城的關係,可是bella早就洞悉了她眼底的那抹偽裝。
bella冷笑了一聲,繼而好整以暇地轉過身,臉上帶著得意又居高臨下的表情說:「lilian,你知道么,昨天晚上,路總單獨和我在一起。」
聽到這話,李戀的心猛烈地往上一提,似卡在嗓子里,不得上下。