第二十九章 王牌
對於神味甜品店的員工而言,周六上午九點到十二點的店鋪,是戰場。
假日總是會有更多的顧客,況且老闆娘天海莉香每周六定時推出新品,並且對某些舊品進行限時折扣銷售,所以幾乎肯定會出現顧客如雲的火爆場面,除非碰到惡劣天氣之類不可控的因素。
這個周六天氣晴朗,空氣稍涼,適合外出,所以,店鋪跟預期的一樣,化作了地獄。
「6號桌的客人已經等太久了!」
「8號桌的甜品還沒好嗎!?」
「1號桌的紙巾用完了,快拿新的去!」
「10號桌的客人吃完了,去收拾餐具啊!」
「5號桌的客人打翻了杯子,快點去擦乾淨!」
……
通過耳機傳來的話語聲連續不斷灌入天海星秀的腦里,讓他有點暈頭轉向。
表面上,店鋪里的一切井井有條,客人有序進場和退場,服務員上前記單、回后廚報單、領甜品送桌、收拾用后餐具,收銀服務員以禮貌的微笑和話語送別客人……
但實際上,通過員工對講頻道才能知道,大家的工作負荷已經到達了極限!
不僅后廚一直馬不停蹄地準備和製作大量甜品,前台的服務員也是一刻不停地處理各種事宜,作為顧客不會注意到的工作鏈條正在瘋狂轉運中,已經到了再稍微出一些差錯,就會崩掉的程度。
星秀知道,作為新人,自己尚未熟悉工作,並未受到前輩們的期待,在這種情況下,他不需要做得很好,只要不給他們添麻煩就可以了。
但是,做到這最起碼的一點,也比想象中要難!
沒做過之前,他根本不知道,看起來簡單的服務員工作,竟然有這麼多需要注意的細節以及微妙的難處。
就比如最基礎的錄單,面對性格、習慣、情緒不同的客人,要採取的做法也需要有所不同,不然就可能失禮甚至激怒客人,而有的客人點單時很猶豫,太會拖時間,也有的客人會說得太快,很難做好準確記錄……
總之,在前輩們都沒有空來教導自己的情況下,星秀感到有些如履薄冰。
該怎麼做才好呢?自己應該去做什麼,又要怎樣去做?
姑姑……天海莉香察覺到他的茫然時,只對他說了一句話。
「注意看原野君,學習他的做法就對了。」
「原野前輩……」一時迷茫的星秀想起這句話,目光再度追尋那個身影。
原野清吾在戰場內展現出了絕對的存在感。
「3號和15號桌的點單已經好了。」
「10號和12號桌餐具收拾完畢。」
「7號桌客人已經集齊了積分,準備兌換贈品,收銀台請準備。」
「8號和9號的甜品已經送去。」
他在對講頻道里的每一句話語,都透著沉穩與淡定,無形中消弭頻道里充斥的焦躁氣息,就像是戰場上,面對敵方如雨的炮火也依然冷靜如常的我方王牌老兵一樣。
而實際的店鋪里,他也是做工作最快,並且做得最多的服務員,他總能最快速度地錄好客人的點單,最快速地收拾大量餐具,最快速地一次送上多份甜品。
而且,在做這一切的同時,他沒露出半點疲憊的樣子,還總是保持著溫和的笑容。
客人們只能看到他外在帥氣的一面,而光是這樣就有不少女生成為他的粉絲。
而對於同一陣線的員工們而言,他最重要的一面是:可靠!
只要是原野去做的工作,就絕不用擔心會出差錯,他總是,一直,把工作做得最好!
突然有哭聲在店內響起。
是2號桌顧客帶來的小女孩,不知道為什麼,她大哭起來,年輕的媽媽也勸阻不了。
哭聲在整間店鋪內回蕩,引起了所有人的注意。
糟糕了!
即使是沒經歷過這種場面的天海星秀,也能理解這對於店鋪而言是多麼糟糕的事態。
整間店的氛圍全被小孩的哭聲破壞了,顧客用餐的愉悅感受大大下降,儘管這實際上與店鋪無關,但人的觀感就是這樣,相當地直接。
要是處理不好,好不容易積累起來的店鋪評價就會變差!
但是,連孩子母親都無法讓孩子止住哭聲,那要怎麼辦呢!?
「有小孩哭了!」
「原野君!」
「交給我吧。」
對講頻道里只響起了這三句話。
然後星秀就看到,原野前輩將手上的甜品送到后,轉而朝2號桌走去。
「對……對不起,這孩子她……」
容貌姣好的年輕少婦,看來沒有太多哄孩子的經驗,顯得有些手足無措,見到店員過來,意識到自家孩子給店裡添了麻煩,表情顯露出困窘。
晴司朝少婦微微一笑。
「很可愛的孩子呢,叫什麼名字?」
「春萊……」少婦見到這麼帥氣店員的溫和笑容,微微愣了一下,面色微紅道。
「春萊啊,很好的名字。」
晴司在桌前蹲下,正面對著哭泣的小女孩。
「小春萊,看~這~里~」
晴司伸出雙手,做了幾個奇妙的動作,吸引小孩的注意。
「大哥哥現在呢,要施展一個魔法哦~」
「不過啊,要是有哭聲在,魔法精靈就不會來……」
「所以,小春萊能不能,先不要哭呢?」
溫和柔軟、帶點誘惑性的話語,加上帥氣溫和的笑容,讓大哭的小女孩瞪大了眼睛,慢慢地停止哭泣。
「好的~小春萊真棒,不哭了,魔法精靈會來的哦~看好了……」
晴司微笑著,雙手快速做了幾個動作,最後刷地一下。
一個顏色鮮艷,姿勢生動的動畫角色巧克力,出現在他的大手上!
「哇——」小女孩被像是憑空出現的角色巧克力吸引,驚訝出聲。
「看吧,這是魔法精靈給你的小禮物,因為小春萊是個乖孩子~」
晴司將角色巧克力,送到小女孩面前。
小女孩興奮得眼睛亮閃閃的,伸出小手接過了巧克力,左看右看。
「小春萊,記住,不要再隨便哭泣哦~因為魔法精靈不喜歡哭聲,所以要總是哭的話,她們會離開你的。」晴司繼續說道。
「相反,要是小春萊經常笑的話,魔法精靈就會更多地來看你的,這點,你媽媽也可以保證……」
說著,晴司朝少婦使了個眼神。
「哦……哦,是啊,春萊……」看的有點呆的少婦馬上回神,接過話語,溫柔地對孩子說起話來,給店員留下一個感激的眼神。
至此,孩子已經忘記了哭泣,愉快的氣氛重回母女之間,店鋪的一場災難完全化解。
「漂亮!」
「不愧是原野啊!」
「太帥了,帥到我都心動了啊可惡!」
「田中前輩……可以請你以後離我遠點嗎?」
對講頻道一片熱烈。
聽著這些話語,同樣目睹了全程的天海星秀,已經對原野清吾佩服得無以復加。
望著離開2號桌,面帶微笑繼續工作的那個身影,俊美少年激動得面色泛紅。
「太厲害了,前輩……」
簡直是,完美的男性!
心頭的強烈憧憬化作一股熱流,使得他的臉色,紅暈不褪。
他絲毫沒有發現,他現在在他人眼中,完全就像是嬌羞了的美少女一般。