第二二一章 當場開除
「這邊有幾個華夏人的隨身行李大小超標,又不願意去辦理託運,我只好把他們攔下!」那位被稱為坎迪斯的工作人員指了指李艾和肖遙道,「其他的乘客要留在這裡看熱鬧,所以才暫時不登機!不過沒關係,等他們同意了託運,或者同意了更換別的航班,其他的乘客們就會正常登機了。」
「隨身行李大小超標?」那位乘務長順著坎迪斯的手指方向看去。看到肖遙的時候,那位乘務長的臉色變了變,取下面前登機口隔擋的彈力繩,從登機口另一側的廊橋中快步走了出來,來到肖遙面前試探著問道,「你是肖先生?」
「是的,」肖遙點了點頭,笑看著面前的那位乘務長道,「你認識我?」
「當然,」那位乘務長立刻微微躬身,向肖遙伸出了手道,「你去年八月份去美國,也是乘坐的我的航班,我為你服務過。很高興再次見到你!」
「真的很高興嗎?」肖遙笑著和面前的乘務長握了握手道,「我以為你們應該都不會想再看到我的!」面前的這位乘務長,正好就是去年暑假去美國時倫敦到紐約那架飛機上的乘務長。先是因為發現行李被摔的事和她起過爭執,後來劫機事件中也算是有過合作,印象算是比較深刻的,儘管過去了大半年,但是肖遙還是認出了她來。想不到這麼久之後再去紐約,竟然又是乘坐她服務的飛機。
「不,公司是公司,我是我!」那位乘務長小聲道,「你的那首歌……那和我關係不大,我記得的是,你實實在在的制服了兩位匪徒,救了整個飛機上的人。不過公司不希望這兩件事的任意一件再被媒體提起,請讓我出面來幫你解決你的問題,可以嗎?」
摔吉他的事情,乘務長和乘務員阻止肖遙下飛機是嚴格遵守飛機上的安全條例來做的,因此惡搞歌曲視頻火爆,航空公司遭受損失的時候,只是將兩位當事的行李員開除,對地勤的主管人員進行了問責,並沒有追究飛機上乘務人員的責任。相反是劫機事件,儘管乘務長並沒有什麼突出表現,但是基於除了那位押送的法警當事人外,其他乘客零傷亡的大好結果,航空公司還是對飛機上的機組人員進行了表揚和獎勵。
雖然媒體曾報道美航公司因為肖遙損失了一點八個億,但是就這位乘務長本人來說,她對肖遙並沒有什麼不滿,反而是心存感激的。
「我已經和你們總公司的客服經理詹姆斯先生打過電話了,他說會派人來解決。」肖遙也小聲道,「不過如果你能提前解決,節約一些時間,那也很好。」
「好的,」乘務長點了點頭,提高了音量問道,「大小超標的行李呢?」
「這個!」肖遙指了指李艾腳邊的網球拍包道,「我們剛才把它放進那個測行李規格的設備里試過了,並不超標。但是這位女士非得把這個包的邊邊角角都給拉起來,硬是給拉成了超標!」
乘務長看了一眼李艾腳邊的網球拍包,立刻就在心裡大罵那位坎迪斯沒事找茬,而且還挑錯了找茬的對象。像這種網球運動員隨身攜帶的網球拍包,她見過不知道有多少了,基本上都是差不多大小,百分之九十以上都是可以隨身帶上飛機的。所以她都沒有再讓肖遙去把那個包放進那個測量行李大小的u形槽內量給她看,就直接回身轉頭對那位登機口的工作人員坎迪斯道:「坎迪斯,這個包沒多大問題,讓他們帶著上飛機吧,我會給這個包安排好放置的地方的。」
乘務長沒有直接說這個包不超標,而是說沒多大問題,自己專門給包安排地方,是給那位叫坎迪斯的工作人員面子,才沒有直接反駁她的判斷,用了一個比較模糊的說法。可那位坎迪斯卻並不想給這位胸牌上寫著「penny」的乘務長面子,尖聲叫道,「潘妮!你怎麼可以這麼做?就因為你認識他嗎?我不同意!在登機口檢查旅客隨身行李大小是否能帶上飛機是我的職責和權力,你沒權力讓他帶著那個包上飛機!」
「嗯?!」那位叫潘妮的乘務長瞪了瞪眼睛,有些不可思議的看向了那位四十多歲就已經滿臉皺紋的工作人員,在心裡吐槽道,「你瘋了嗎?是不是更年期到了?」
「看來你的話也不好使,」肖遙笑著對那位乘務長道,「我還是等說話好使的人來解決好了。」
那位乘務長猶豫了一下,走到了那位工作人員身邊小聲道,「坎迪斯,你聽我說!」
「不!」那位坎迪斯叫道,「你說什麼都沒用,我今天一定不會讓這兩個華夏人帶著那個包上這趟飛機!要麼託運,要麼換飛機,沒有第三種選擇!」
「這.……」潘妮乘務長傻眼了,「你們之前到底發生了什麼?」
「她未經許可,拿走了我朋友的包、護照和登機牌,然後我幫忙搶了回來!」肖遙笑著攤手道,「也許是這一點激怒了她!覺得我冒犯她了吧?可我並不這麼覺得,我只是把原本就是我朋友的東西拿了回來。」
「不好意思,請讓一下!」一位穿著西裝制服的中年男子急沖沖的跑了過來,撥開外圍的圍觀人群往裡面擠了進來。
「喲,應該是能解決問題的人來了。」肖遙看見擠進來的中年男子身上穿著的制服,笑著道。
「肖先生,你好!我是傑克.尼克森。」那位穿著西裝制服的中年男子擠進來之後掃了一眼,立刻就走向了肖遙道,「我們接到了你的投訴電話后很重視,現在我過來了解一下情況,能跟我說一下嗎?」
「你們這位工作人員說我朋友的行李大小超標,不讓我們帶著上飛機!」肖遙快沒有耐心的指著那個包,用最簡潔的表述道,「我剛才在電話里已經說過了!」
「尼克森先生,他們的包的確是超標的,我有證據!」那位叫坎迪斯的工作人員舉著自己的手機走到那位中年男子身邊道,「我拍了照片!」
「我也有證據!」肖遙笑道,「你有照片?我還有視頻呢!我記錄下了你是如何把一個不超標的行李弄成超標的!」說著,肖遙向藏在圍觀人群里的王大川揮了揮手。
王大川分開圍觀人群,舉著攝像機走到了肖遙的身邊。王大川帶的是中型攝像機,算不上太重,不一定非得扛在肩膀上拍,就這麼雙手抱著拍攝也是可以的。王大川這次也正好沒有把攝像機扛在肩膀上吸引眼球,而是放在腰部位置從前面站著的裴敏儀和梅芳的縫隙中偷拍的,並沒有被登機口除肖遙之外的幾個人發現。
看到攝像機,那位被稱為尼克森先生的中年男子腦門上立刻就冒汗了。此時他也不好去阻擋攝像機的鏡頭,那是太過心虛的表現,所以他只能故作鎮定的對肖遙道,「照片和視頻就不看了。既然行李在這裡,我們就現場量一下,超不超標,我們看一看就清楚了!可以嗎?」
「當然!」肖遙對李艾點了點頭,李艾拎著她的網球拍包,再次放進了那個測量行李大小規格的u形槽內。
「看!並不超標!」肖遙看著那位叫尼克森先生的中年男人道。自從打過投訴電話以後,肖遙就知道少不得還得再量一次包,所以早就把偷偷幫李艾把網球拍包邊角的部分給壓平了。此時李艾把包放進測量設備里,比她第一次放進那裡去的時候都還要小一些,所以一眼看去,一點兒都不超標。
「不是這樣的!」那位叫坎迪斯的工作人員叫道,邁步就又要往那個u形槽那邊去,似乎是想再次把那個包的邊邊角角都給拉起來。
「你幹什麼?!」肖遙邁出一步,擋在那位工作人員的面前道,「難道你又想不經同意就擅自拿旅客的行李嗎?」
「坎迪斯!停下!」尼克森也喝止那位工作人員道。
「不好意思,」尼克森換上了一副笑臉對肖遙道,「這件行李的確不超標,可以帶上飛機!我為我們工作人員的失誤向你表示歉意!」別說這件行李不超標了,就算這件行李真的是超標的,只要不是太誇張,這位尼克森先生都打算讓肖遙這位瘟神帶著行李上飛機了。因此尼克森先生只是看了一眼,就開始做起了道歉的安撫工作。
「坎迪斯,你應該向這幾位旅客道歉!」尼克森轉頭對那位叫坎迪斯的工作人員道,「因為你的失誤,耽誤了大家的時間!」
「不,我沒有錯,我才不會向那些chink道歉!」那位叫坎迪斯的老女人激動的尖叫道。
「哇~」圍觀的乘客中有人發出了驚呼聲。
「尼克森先生!」肖遙變了臉色,用一種異常嚴肅的口氣看著那位中年男人道,「我不敢相信我聽到的!這是在你們美航的登機口,你們美航的工作人員就是這麼稱呼我們的嗎?很好,正好我身邊的攝像機都錄下來!這一次,我都不用寫.……」
「不不不!」尼克森趕緊截住了肖遙的話頭道,「這只是她個人在這裡發瘋,並不代表我們航空公司的態度!我們公司一向都是反對種族歧視!對種族歧視說不的!」
聽到了那位坎迪斯的話,尼克森的臉色立刻就變了。立刻在心裡大罵坎迪斯瘋子白痴神經病的同時,也祈禱著肖遙沒有聽懂那個帶有種族歧視的英文辭彙,畢竟那算是個俚語,華夏人學英文時照理是不會學到的,也並不是每個人華夏人都懂。可是一聽肖遙的表情,他就知道肖遙明白那個詞的意思。想想也是,肖遙和基斯.克雷格一家關係好,怎麼會對歐美文化一無所知,何況他還在美國的中學做了整整一年的交換生,估計在學校里也沒少被其他同學那麼叫過,怎麼會不知道這個詞的意思?
尼克森這就想錯了,肖遙進西橋中學做交換生的第三天,就當眾把學校里體壯如牛的籃球隊長給揍了,得了一個「功夫揚」的外號,學校里還真沒什麼人敢用「chink」這種帶有種族歧視的侮辱性辭彙來稱呼他,就算是被揍的喬伊.奧爾森,也只是用拉走樂隊吉他手這種「陰招」來報復他的身邊人,而不敢真的激怒他。至於基斯和tj、保羅那些其他人都是關係比較好的朋友,也沒有人會在他面前說出那個帶有種族歧視的侮辱性辭彙來。肖遙知道這個詞,完全是因為前世網路上對某位歌手自創音樂風格的爭論。可不管前世那位歌手的音樂風格如何,在這個世界,這個詞的的確確是還是帶有種族歧視的侮辱性辭彙。
其實種族歧視這種東西,確確實實還是存在的。如果是學校里同學之間這麼說,估計問題不會太大,頂多學生之間互相之間打一架,老師再叫去批評幾句。可你一個穿著航空公司制服的工作人員當著兩百多乘客的面這麼說,別說旁邊還有一個明顯正在工作的攝像機了,此刻傑克.尼克森恨不得轉身當場掐死坎迪斯這個老白痴!也在心裡大罵著那個把坎迪斯這個白痴招進公司的白痴!
「坎迪斯,因為你當眾說出了非常不恰當的辭彙用語,嚴重損害了我們公司的形象,所以我現在宣布,你被解僱了,立刻生效!」尼克森知道肖遙現在已經是滿含怒氣,當機立斷的轉身對坎迪斯道,「你也不用道歉了,從現在開始,你不再是美航的員工!」
「什麼?你為了幾個chink開除我?憑什麼?你沒有這個權力!」那個叫坎迪斯的老女人傻眼了,愣了幾秒鐘,然後不甘的尖叫起來!
「白痴!閉嘴!」尼克森強忍住去捂她嘴巴的衝動,大聲的喝道。接著,他轉身向旁邊的幾位機場安保人員揮手道,「麻煩把她帶走!」
因為這邊的人群聚集,早就吸引了機場內安保人員的注意。不過看到他們並沒有什麼肢體衝突,所以這些安保人員也沒有出面,只是站在旁邊默默關注著。現在尼克森一揮手,立刻就有兩位安保人員走了過來,一左一右的夾起了坎迪斯,往外走去。
「你們不要碰我!」坎迪斯還在尖叫,可那兩位安保根本不理她,拖著她快步離去。他們剛才站在旁邊也聽到了坎迪斯說的那個詞,做為在同一個地方工作的同事,連他們都覺得有些丟人。