833 全球召回（4k）

  會議室里，三星高管齊聚，不敢交頭接耳，不敢東張西望，氣氛凝重，鴉雀無聲。

  「說來說去，我們能做的只有召回全部存在面板問題的手機，是這個意思對嗎？」

  李在鎔環顧四周，鐵青著臉。

  「咳咳。」

  眾人你看看我，我看看你，最終把目光紛紛投注向崔志成，這個時候只有他能站出來。

  「是的，會長，這也是我們一貫的危機公關模式，道歉、召回、賠償。」

  崔志成斟酌措辭，說出了口。

  「好吧。」

  李在鎔再不情願，也不得不做好全球召回的準備，「這次要召回多少有問題的手機？」

  「大概在1200萬到1400萬台。」

  崔志成假裝咳嗽了一聲。

  「什麼！」

  李在鎔驚了個呆，自己知道oled屏幕混用，但沒有想到手底下人膽子居然這麼大！

  接過崔志成遞來的數據統計表，就見這些月以來，三星手機各系列的發貨量超過了千萬台，單單galaxy S3的銷量就超過750萬台。

  面板混用的比例，竟然達到1比4。

  也就是說，10部三星高端手機裡面，只有2部用的是鑽石光陣排列的邏輯oled屏幕。

  「只少不多。」

  崔志成解釋說，僅僅雙十一，單單galaxy S3全平台出售就達到了430多萬台，就更別提其他高端機型，而這只是華夏市場的召回問題而已，歐洲、東南亞同樣面臨召回的問題。

  這統計還是從價格戰開始的銷量，如果價格戰之前的客戶受到輿論影響，也要求退貨退款，甚至申請維權，一合計，總數恐怕要超過2000萬台，而且是保守估計的數字。

  「轟！」

  頃刻間，滿堂震驚，一片嘩然。

  「啪！」

  李在鎔重重地拍了下桌子，立刻讓議論紛紛的眾人閉上了嘴，臉上寫滿了痛苦和糾結。

  面板混用的問題被戳穿出來，一旦召回，用屏幕以次充好節省下來的成本來打價格戰的計劃，徹底泡湯，三星虧，而且是血虧，必須老老實實地吞下大降價虧損這一苦果。

  何況，為此受到牽聯市值、商譽……

  「問題還不單單是召回，而是召回以後的問題，如果客戶選擇賠款或者退貨，倒沒什麼事，可如果選擇換貨呢？」

  崔志成無奈道：「我們現在手頭上沒有那麼多的鑽石排列的oled屏幕，我們工廠的產能也根本滿足不了oled屏幕的供應。」

  「你的意思，我們只能向邏輯和京東方大批量地採購？」李在鎔一個激靈。

  「目前也只有這個辦法。」

  崔志成嘆了口氣，「但就以邏輯手機的火爆程度，京東方和邏輯的產能肯定會優先供應邏輯，如果想要搶到生產線，少不了要加錢，而且不能排除坐地起價，狠狠敲我們一筆。」

  「或者限供，就是讓三星亂！」

  李在鎔拳頭攥緊，「西八，我們的命運就這麼又掌握在陸飛這個狗崽子的手裡了？」

  「邏輯或許會這麼做，但京東方就未必了。」崔志成說的也沒有多少把握。

  「三星的命運絕對不能被別人給捏住，這樣吧，凡是召回，暫時只接受退款退貨。」

  李在鎔心煩意亂地下了命令。

  如此緊急的會議，一直持續到了深夜。

  滿臉疲態，精神萎靡，但毫無睡意，神經就像弦一樣緊繃著，剛坐上車，掏出手機，不斷地刷著關於「三星面板」的新聞。

  不看還好，一看就更睡不著。

  不只是臉書、企鵝、油管、推特，博社、紐約時報、華爾街時報等權威媒體也迅速跟進，爭先報道，甚至寶島跟著摻和其中。

  「寶島公平交易委員會稱，三星涉嫌違反公平交易法第21條規定中的『廣告不實『，和第22條中的』營業誹謗『，最多將面臨83.5萬美刀的罰款，HTC表示』對惡意打擊感到遺憾『。」

  「驚曝三星高端手機屏幕造假，其中問題最大的就是拳頭產品，galaxy系列。」

  「『醜小鴨陣列『屏幕火了，三星也火了！」

  「油管關於『三星手機醜小鴨陣列的oled屏幕』視頻，點擊量破千萬，三星繼雇傭網路水軍之後，再次出現史詩級口碑大翻車。」

  「三星因以次充好，混用兩種面板，陷入質量和誠信的雙重危機，歐盟某官員表示，這個問題非常嚴重，因為關係到消費者的切實利益，我非常質疑三星公司的做法，在實際上已經構成了偽劣產品罪，必須予以嚴懲。」

  各大媒體，到處都有三星的負面新聞。

  甚至，已經有大量的消費者集結組織起來，浩浩蕩蕩準備對三星發起維權訴訟。

  賠！

  必須狠狠地賠！

  「西八弄馬！」

  李在鎔頭疼欲裂，完全可以預見明天開盤之後，三星的股價會迎來史無前例的大跳水。

  但這還不是最讓他生氣的，最可氣的他竟然發現在Line上，三星的各種黑歷史照樣滿天飛，接二連三地登上了熱搜。

  我管不了臉書，難道還管不了Line？！

  「小妹，你到底在做什麼！！」

  他氣急敗壞，一個電話打給李尹鑫，

  面對大哥劈頭蓋臉的訓斥，李尹馨沒有講絲毫情面，冷冰冰地回懟，Line可不是三星的子公司，根本沒有義務替三星遮遮掩掩。

  上一次出手相助，幫著壓熱度、控評論，既是出於家族的利益，也是看在『三星雇傭網路水軍』並不算是什麼上綱上線的大事。

  可『三星面板混用，以次充好』這麼大的一件全球性事件，怎麼可能會顧及私情。

  Line的公信力何在？

  「我必須向用戶向股東向消費者負責！」

  李在鎔聽到李尹馨無情的拒絕，咬牙切齒道：「你！你不要忘了三星也有你的一份！」

  「但三星將來主要是你的。」

  李尹馨不以為然道：「這個簍子是你自己捅出來的，當然是你自己解決，與其現在對我發脾氣，不如趕緊想辦法危機公關，哥哥。」

  這一聲「歐巴」，倍感刺耳。

  李在鎔強忍住摔手機的衝動，「呵呵，我還不需要你個小丫頭指揮我，你怎麼敢……」

  「在你教訓我之前，你還是自求多福吧，爸爸估計已經在家裡等著你了。」

  李尹馨嘿然一笑，「祝你好運，歐巴。」

  「你！」

  電話被掛斷，李在鎔顧不上生氣。

  一想到要跟李健熙交代，心裡咯噔了一下，心驚膽戰地回到漢南洞。

  就見平日里早就熄燈的別墅，此時依舊燈火通明，李在鎔越發地惴惴不安，腳步沉重。

  推門而入，坐在客廳里的李健熙一下子映入他的眼帘之中，整個人直接僵在原地。

  砰砰砰！

  心頭就像挨了幾發子彈一樣。

  「過來。」

  李健熙不怒自威，招了招手。

  李在鎔渾渾噩噩，下意識地想要坐在他身邊的沙發，耳畔邊突然就聽到一聲怒吼：

  「站好！」

  看到兒子猛地哆嗦，李健熙恨其不爭道：「為什麼會這樣？好好的一個三星怎麼就被你搞成這樣！」

  李在鎔注意到父親眼裡罕見地流露出失望之色，頓時驚慌失措：「爸爸，我錯了。」

  「你知道錯在哪裡嗎？」

  李健熙吐出一口氣。

  「我不該投機取巧，為了跟邏輯爭奪亞洲和歐洲市場，為了解決我們面板產能不足的問題，用我們不成熟的自研oled屏幕，頂替邏輯的oled屏幕，貿然打價格戰，結果弄巧成拙，跟我本來的計劃根本不一樣……」

  李在鎔堅持自己的初衷是好的，只是在執行當中出了差錯，才出捅出這麼大的問題。

  「蠢材，你連自己錯在哪裡都不知道！」

  李健熙氣的拍在椅把手上。

  李健熙全身一顫，不敢說話。

  「難道我們以次充好、合謀操控、數據造假這些事，以前沒少幹嗎？」

  李健熙罵道：「面板混用不是你的錯，你錯就錯在混用面板竟然這麼早就被發現了！」

  李在鎔抬頭望去，滿眼的不可思議。

  原來我不是錯在幹壞事，錯在幹壞事這麼快被人揪出來了？

  「led面板假冒偽劣、存儲晶元製程造假、晶圓代工良率摻水，哪一件不是經歷了三五年才被人發現，可那個時候，三星已經通過這些手段，打壓甚至擠垮了競爭對手，就算最終被罰款，但只要我們掌握的市場份額還在，用不了多久，三星就能輕輕鬆鬆地掙回來。」

  李健熙冷笑道：「更何況，我們早就賺的盆滿缽滿，罰的能有三星賺得多嘛！」

  「啊？」

  李在鎔兩眼圓瞪，恍然大悟。

  「沒想到你第一次這麼干，結果不到2個月就被捅出來，還一下子捅出這麼大的窟窿。」李健熙沒好氣地罵道：「廢物！」

  「爸爸，我知道錯了，下次我一定注意。」李在鎔低下了頭，羞愧難當。

  「下一次……」

  李健熙一副恨鐵不成鋼的樣子，「那這一次呢，下一步你們打算怎麼做！」

  「我已經讓人壓熱度了，但是壓不住，特別是小妹那邊，不太願意配合，只考慮自己和Line的利益，根本沒有把自己當成三星的一份子，沒有把家族和集團利益放在第一位，竟然放縱那些新聞……」

  李在鎔暗戳戳地打李尹鑫的小報告。

  「你妹妹憑什麼幫你。」

  李健熙白了眼，「她的公司市值跌幾個億美刀，你難道能替她補上嗎？」

  「可您不是準備把電子和金融業務的股份給她嗎嘛，好歹也得出一出力。」

  李在鎔幽怨地嘟囔著。

  「你自己不幹這些蠢事，她又何必幫你。」李健熙嘆了口氣，「算了，到時候，我給尹馨打個電話，」

  「誒，謝謝爸爸。」李在鎔點頭哈腰。

  「你還沒說到重點，怎麼處理這件事。」

  李健熙半睜半闔著眼睛。

  「我們準備召回手機，不過問題在於需要召回的數量太多了，如果一次性把歐洲和亞洲全都召回來，我們這一次的虧損難以估計。」

  李在鎔邊說，邊打量他的神色。

  「所以呢？」

  李健熙面無表情，一副昏昏欲睡的樣子。

  「我們正在考慮先把歐洲的召回，連同之後生產的手機，銷往棒子等東亞市場。」

  李在鎔毫不在意道：「只能再苦一苦國人了。」

  「棒子的市場、東亞的市場能吃得下這麼多三星手機嗎，況且還有華夏市場？」

  李健熙板著臉，「華夏你怎麼解決。」

  李在鎔猶豫再三，如實相告，華夏市場的消費者實在太多，退貨退款就是一筆巨大的損失，更讓他擔心的是，陸飛可能會利用飛購、晶東、美團三大電商平台，強行要求換貨。

  自己這邊鑽石排列屏幕產能跟不上，就只能低聲下氣地求京東方，甚至是邏輯。

  於是出此下策，「爸爸，華夏那邊我打算緩緩，先召回歐洲，然後看看華夏的反應。」

  「蠢貨！」

  李健熙一下子睜開雙眼，破口大罵。

  李在鎔被嚇得全身哆嗦，一臉懵圈。

  「你難道忘了蘋果『天線門』、『大腸門』的教訓嗎！」李健熙很是失望道，「對華夏市場區別對待，不等於給陸飛送去捅我們的刀子嘛，你是想毀掉富真幫你打造的手機品牌嗎？你想要讓三星手機被趕出華夏市場嗎？」

  「我不是，我沒有……」

  李在鎔連連搖頭否認。

  「陸飛現在恐怕就等著你出這個昏招，你這個蠢貨！」李健熙氣的胸前起伏不定。

  「是，爸爸，你說的……」

  李在鎔急忙上前，想要拍他的後背。

  「我都說了多少遍，工作的時候稱職務！」李健熙一把打開他的手，「我現在還沒有退休，怎麼，你就這麼著急想當三星的會長嗎，李副會長。」

  「不，會長，我不是這個意思。」

  李在鎔又尷尬又慌張。

  「那就按我的意思辦，歐洲全部召回，華夏也要全部召回，一視同仁，絕不區別對待，聽到了沒有！」李健熙兩眼緊緊地瞪著他。

  李在鎔在病虎的目光下，只能咬牙答應。

  「另外，還有個事要通知你。」

  李健熙晃晃悠悠地站起了身。

  李在鎔湊了上去，扶住他的手。

  「等你處理好三星面板混用這件事，我會重新出山，就在不久后的理事會上，而且，我要在會上再宣布一個決定，到時候你就知道了。」李健熙掙脫開兒子的手，由女僕攙扶。

  望著他蹣跚上樓的背影，李在鎔面色陰沉了下來，咬牙，攥拳，眼裡透著殺氣。

  心裡已經預感到跟自己的繼承有關！(本章完)