甩她一巴掌!
早安,男神老公,甩她一巴掌!
客戶部的事情說小很小,無非就是滿足vip客戶的各種瑣碎的需求。舒愨鵡琻
可是絕對不允許掉以輕心。
因為vip客戶在盛世雲庭不僅佔有著百分之六十以上的入住率,更是在某種程度上代表了整個酒店的消費定位和檔次,所以不容忽視。
忙碌了一個星期下來,簡汐總算全盤了解了整個工作的內容,並且重新對手下的員工進行了分組,總算有條不紊。
此刻巨大的圓形會議室內,客戶部的所有人都正襟危坐,聽著沈國遠的工作分配鈮。
「按照盛世雲庭的傳統,你們客戶部將被分為兩組,分別由兩位經理帶隊。兩組都要接受每個月月底的考核,考核的內容,是客人對你們服務的滿意度和投訴率。具體地考核制度在這張紙上,」沈國遠示意助手將表格內容發到每個人手中,「看看考核制度,熟悉起來。沒有問題的話,就散會吧。」
考核制度沒有打的變化,還是以前大家熟悉的那些,所以會議很快便順利結束。
沈國遠看著魚貫而出的眾人,走到蘇琇旁邊,「蘇琇,上班一個星期了,還習慣嗎?桊」
「謝謝叔叔關心,還可以,」蘇琇微微一笑。
在場之人心中一驚,已經開始揣度兩個人之間的關係。
可沈國遠卻似沒有見到一樣,伸手拍了拍蘇琇的肩膀,「有什麼困難,就告訴叔叔。」
「不必,」蘇琇哪裡不明白他想無風起浪,將自己趕出盛世雲庭削弱沈淮墨的實力,於是不著痕迹地朝後退了一步,避開他的觸碰,「客戶部還有事,我先走了,謝謝叔叔。」
「有事就來找叔叔,」沈國遠臉上笑意不減,「隨時歡迎。」
蘇琇沒有答話,只是拿起桌上的資料夾,匆匆離開。
沈國遠的笑意,隨著她的步伐也終於漸漸消失,他側臉看了一下旁邊的助理,「我們安排在客戶部的人怎麼說?」
「蘇小姐和簡汐相安無事,並沒有什麼問題。」
「是嗎?」沈國遠挑眉。
隱隱感到他語氣里透露出來的危險氣息,助理連忙開口,「沈先生,需要再做些什麼嗎?」
沈國遠只搖了搖頭,然後不緊不慢地開口,「等。」
……
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有競爭就有動力。一個月下來兩組人卯足了勁暗中較量,倒也不分伯仲。
整個盛世雲庭客戶部良性地運作著。
「簡汐,」霍婉得了空就講簡汐拉進茶水間,然後將手中的鮮橙汁遞給她,「看不出來你還真有兩把刷子,夜校的課也不是白上的。」
簡汐微微笑了笑。
夜校的課不錯,可是沈淮墨給的那本書上,有很多他的筆記,只怕千金難求。
「我看啊,」霍婉努了努嘴,朝辦公區的方向,「那個蘇副經理平日里表現得什麼都不懂,卻能將她那一組也帶得不錯。估計.……」
無語地看著她,「霍婉,你又忘了,我們.……」
「不說客人是非,我知道,」霍婉笑了笑,神秘兮兮地湊近她,「她又不是客人。我聽其他同事說,她有裙帶關係才進來的,聽說啊,又是沈副總的小情人呢!」
沈國遠?
簡汐皺了皺眉,年紀那麼大了還逃不過這些花邊新聞,真是.……,她無奈地搖了搖頭,「別再說了.……我.……」
「我是誰的小情人?」
冷冷的一記聲音傳來,就見得蘇琇不知何時已經靠在門框之上,一雙眸子里似藏了刀,飛速地射向霍婉和簡汐。
簡汐心裡咯噔一聲,本能地護著霍婉,「蘇經理,霍婉不是這個意思,她只是.……」
「不是什麼意思?」蘇琇一改這段時日以來的與世無爭,上前咄咄逼人地看著霍婉,「那你說說,什麼叫我是沈國遠的小情人?」
這個話要是傳出去,她還如何在沈淮墨面前立足?
「我……,對不起,」霍婉囁嚅著,「我只是聽別人說的,我不是.……」
「哪個別人?!」蘇琇咬牙,看著她們,「你指出來,我去找她!」
「.……」
簡汐看著蘇琇臉上的絲絲猙獰,覺得她的反應有些過激,「蘇經理,辦公室里人云亦云是常有的事,霍婉也是無心的,她下次不會了。」
「無心?這樣的中傷是無心?」一個星期以來,底下的員工因著沈淮墨那句話,全當她蘇琇是透明的擺設,見面也只是客氣地打招呼問好,根本覺得她是個閑人。
不依不饒的態度讓霍婉聲音又軟了一些,「蘇經理,我真的不是有意的,你就當我不懂事,聽過就算了。」
「算了?」蘇琇掃了一眼不知何時已經聚集在茶水間門口,帶了幾分看好戲意味的眾人,「你出言不遜,又說算了,你當我是什麼?」
如此殺雞儆猴的好機會,她,怎能錯過?
說罷便抬手,高高揚起,對著霍婉的臉就要落下去——
「蘇經理!」簡汐驚呼一聲,上前握住她的手臂,「有話好好說,何必打人?」
「人若犯我,我必回之!」蘇琇淡淡一笑,手更加用力地往下壓,猛地掙脫簡汐的鉗制,再度揚手——
「霍婉!」
簡汐猛地一頓,上前猛地一把推開霍婉,結結實實地挨下了蘇琇的一個耳光。
啪地一聲,聲驚四座。
簡汐捂著臉,只覺臉頰上火辣辣地疼著,腦子裡嗡嗡地發麻,卻還是沉靜地開口,「蘇經理,這下,你的氣消了吧?」
蘇琇沒想到會打到簡汐臉上,卻也對這個結果相當滿意。
她狠狠看了一眼霍婉,「管住你自己的嘴巴!」
霍婉看著簡汐高高腫起的臉頰,心裡一急,立刻上前抓住蘇琇的肩膀,「你沖我來!簡汐無辜的!」
「沖你來?」蘇琇冷冷一笑,「就是打算沖你來!」
她一轉身,端起旁邊的那杯橙汁,眼看就要連杯子一起砸過來。
「你鬧夠了沒有?」簡汐忍著痛開口,冰冷的視線在蘇琇和霍婉兩個人身上逡巡了一遍,「鬧夠了就我聽說!」
霍婉將蘇琇手中的瓷杯猛地一拍,打掉在地上。
「蘇小姐,霍婉說你,是她不對。」
「簡汐!」霍婉驚呼一聲。
「聽我說完,」簡汐給了她一個稍安勿躁的眼神,「可是蘇小姐,你剛才打我的一巴掌,也算是出了氣了。可不可以不要怪她了?」
蘇琇是經理,要給霍婉小鞋穿,是易如反掌的事。
「呵,」蘇琇輕哼了一聲,陰陰開口,「都說官大一級壓死人,簡經理是要我就此作罷?你可知道,員工守則里對霍婉做的事,有明確的懲罰的。」
說罷,她斜斜地掃了一眼門口的眾人,「不知大家還記得這條員工守則嗎?」
眾人立刻別開目光,不和她對視,有人已經開始幫腔,「應該下調到廚房做雜工,一個星期。」
蘇琇得意一笑,收回視線,「簡經理,你怎麼看?」
「這件事需要從長計議,不如……」
霍婉心氣極高,若是被這樣懲罰,只怕工作也不會要了。簡汐現在只有一個念頭,那就是先安撫好蘇琇,保住霍婉的工作再說。
「為什麼要從長計議?」蘇琇笑了笑,不依不饒,「簡經理,你這樣公私不分,我真的懷疑,你有本事領導這個團隊走得更遠嗎?」
這是直接宣戰了嗎?
簡汐蹙了蹙眉,回想自己並無得罪蘇琇的地方,與她對視一眼,想要再度開口勸解。
可一道沉穩清冷的嗓音,驀地傳來——
「蘇經理,你是在懷疑,我選人的標準嗎?」
輕描淡寫的話語,卻讓人忽視不得。
簡汐一怔,憑著本能看向聲音的來源。
眾人倒抽一口冷氣,低低的議論聲全部消失殆盡。
沈淮墨不知何時已經站在門口,在眾人的簇擁之下高高在上地看著茶水間的三個人,臉上依舊是沒有任何錶情。
「沈總,我.……」,蘇琇臉色一白,所有的爪牙悉數收回,柔柔弱弱的模樣我見猶憐。
沈淮墨目不斜視地將視線劃過簡汐的臉頰,看著上面紅紅的指痕,目光更沉了幾分,「看來我今天運氣不錯,隨便轉轉,也能看到蘇經理的好戲。」
這是警告!
蘇琇心中一慌,「沈總,我只是.……只是這人她罵了我,所以我有些控制不住……」
「是嗎?」他不置可否地看著她,虛實不明地問。
蘇琇整個人都緊繃起來。
這段時間的努力,因為這件事要付諸東流了嗎?
那樣也太不值得了!
心裡憋著一口氣,她再也不敢發作,只能硬著頭皮上前,「簡經理,剛才我下手有點重,你大人不計小人過,不要和我計較。」
簡汐下意識地看向門口的沈淮墨,發現他的視線從來未曾從自己身上離開過,只覺渾身不自在起來,於是點了點頭,「那是意外,蘇經理不必介懷。只不過霍婉她.……」
「霍小姐也不是故意的,我不會在意的了。」
蘇琇連忙開口。
「那就好,」簡汐立刻下了這個台階,「大家趕緊回到崗位上去吧。免得耽誤了工作。」
眾人作鳥獸散。
沈淮墨看了看簡汐,幽幽開口,「簡經理,這個月的工作彙報,現在送到我辦公室來。」
昨天不是送過去了嗎?
幹嘛又要送?
可是眾人都豎著耳朵在聽,她那裡敢再反駁半分,只能應了一聲哦,然後在蘇琇幽怨的目光之下,如芒刺在背一般地回到辦公室,拿起報告往總裁辦走去。
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總裁辦公室內。
沈淮墨站在窗邊,看著山頂虛籠的夕陽,眉頭緊鎖。
直到身後有關門聲傳來,他才旋身。
「沈先生,」簡汐將手中的報告放在他的辦公桌上,「這是新的報告。」
沈淮墨看著她的臉頰,眉頭皺得更緊,「臉還痛不痛?」
「啊?」
突如其來的關心讓簡汐有些不知怎麼回答,愣在原地。
「被打笨了?」
見她不語,他緩步上前,看著她臉上那些煞風景的指印,微微眯了眯眼,「還有多久下班?」
「還有一個小時。」
「走吧,去一個地方。」
兩個人乘坐他的私人電梯一路往下,簡汐坐上車,開緩緩開口,「沈先生,要去哪裡?」
「去了你就知道了,」他單手扶著方向盤,姿態利落瀟洒地開車,「扣好安全帶。」
車子緩緩離開盛世雲庭,進入市區。
「對我都能那麼凶,對別人怎麼不凶一點?」
他目不斜視地看著前面的路,波瀾不驚地開口。
「.……」
簡汐有些不自在地撫了撫自己的臉頰,「蘇經理也不是有心的。」
沈淮墨不置可否地一笑,將車子停在路邊,「在這裡等我。」
不等她回答,他已經下車,不慌不忙地抬步,走進一邊的藥店。
簡汐看著他清俊挺拔的背影,有些不明白今天這個短差,是要出到哪裡去。
她收回視線,將頭靠在窗門邊,輕輕碰了碰自己的臉頰,痛得倒抽了一口氣。
這個蘇琇.……下手可真夠狠的。
……
沈淮墨拉開車門,看到的就是她齜牙咧嘴的模樣,忍不住微微一笑,「不是說沒事嗎?怎麼還痛?」
簡汐窘迫地起身,「還好啦。」
他將手中的袋子放在車子中間的操控台上,「看看哪一種合適。」
簡汐低頭,這才發現袋子里滿滿的都是各種品牌的消腫藥膏。
所以,他把自己帶出來.……,是為了這個?
心跳倏然地加快,她有些不明所以地看著他。
為什麼.……會對自己臉上的傷這麼關心?
儘管心裡有一個小小的聲音在提示著她答案,可簡汐還是不敢相信地看著他。
「怎麼?」沈淮墨側臉,與她對視,「不認識我了?」
「.……沒。」
簡汐垂頭,將袋子拿起。
那麼多種類的藥膏,他居然買齊了。
不得不佩服他的耐心。
她選出一種,然後拉下副駕座前面的化妝鏡,擠出藥膏在臉上抹了一點。
薄荷的作用讓臉上的灼燙稍稍緩解,她對著他勉強扯出一抹笑,「沈先生,謝謝你。」
他抿了抿唇,沒有回話,只是將車掉頭,往另外一個方向開去。
到了餐廳門口,沈淮墨緩緩開口,「下車吧,一起吃飯。」
簡汐怔住。
今天的沈淮墨……,讓她覺得有點奇怪。
「不想吃?」他看著她,「這是對你受傷的補償,算工傷。」
「.……哦。」
原來如此。
兩個人走進餐廳,在侍者的引領下落座。
「想吃什麼?」他問。
與你在一起,喝水也很香。
不過這句話,她沒膽說出口。也可能一輩子沒有機會說。
簡汐笑了笑,掩住萬般心思,「什麼都好。」
他微微一笑,直接點餐。然後端起面前的水杯輕啜了一口,「在客戶部還習慣嗎?」
「還行,」簡汐盡量讓自己顯得自然一些,「同事都還好。」
沈淮墨唔了一聲,「工作方面,有什麼不懂的,可以來問我,或者秦朗。」
「好,」簡汐道謝,「只有一點,我想聽聽沈先生的建議。」
「你說。」
「有些客戶會指名讓某個女同事去服務,雖然我們盛世雲庭提供的服務都十分合法並且正常,但是我覺得這樣總歸不好。特別是在晚上的時候。」
沈淮墨沒有回答,只是抬手示意她繼續說下去。
「客人的要求,我們當然要全力配合,只是有時候有的客人比較無理取鬧,很多女同事也受到過不同程度的***擾,所以我想,我們晚上的班能不能盡量排給男同事去做?」
見色起意的人不少,稍稍不能得逞便打電話投訴的男顧客,更是大有人在。
沈淮墨深深地看了她一眼,「你是經理,排班自然有你說了算。如果有人不同意,讓他來找我。」
這算是.……很護著自己了。
簡汐心中一暖,「謝謝沈先生。」
「我既然將客戶部交給你,你就有權力安排所有的事。不必事無巨細地來過問。」
「好,」簡汐點了點頭。
侍者很快上菜。
兩個人說著公事,不知不覺也聊了很久。
最後他將她送回家,才折返。
簡汐打開.房門,連鞋都沒來得及換,就這麼迫不及待地來到陽台,看著沈淮墨越行越遠的車燈,心中只覺越發滿足。
無望的喜歡,卻也能這樣偶爾因為公事和他接觸……
於她來說,亦是.……足夠了。
而沈淮墨的車,卻是開得比平常快了許多。想起簡汐臉上的傷,他便覺胸口有些鬱結,看來回家以後,自己給蘇琇一點「建議」了……