NO.31:暴風雨
淮海路門店,咖啡廳二樓會議室,Y&F公司管理層濟濟一堂。
沈揚坐在最前面,環視著下面的管理層,蕭副總蕭慕,財務總監、採購總管、人事部經理、營業經理、咖啡總管,還有九名門店店長赫然在列。
如果是一個大公司,店長這個級別是不可能出現在高層會議上的,他們只是中層管理。
今天的會議很突然,只是在兩個小時前得到的通知,不管所有人都放下手中的工作趕過來。
沈揚看著手中的文件,吩咐秘書把文件發下去。本來這次會議,作為總經理助理的李雲姿,她也應該出席的,不過沈揚沒有讓人通知她。
眾人都看著發下來的文件,上面是一件幾天前發生的事。
一個大連路門店的侍衛生,在營業時間經常和客戶舉止親密,下班時間外並且有超出客戶關係的舉動,這些都是有明確證據的事。
侍衛生是附近大學的大三女生,那名客戶是一名外國人,那名女生學的是小語種,剛巧那個外國人也會那一種語言,一來二去也就熟識了,最後不知怎麼的就發生了關係。
現在面臨的問題,是如何處理這件事。
按照公司規定,咖啡廳的員工尤其是侍衛生,是不能和客戶有超出關係的舉動出現。否則,如有違規者出現立即辭退。
咖啡廳不是酒吧,這裡的侍衛生都是身家清白的大學生,不可能出現那樣的********。來咖啡廳的客人,不只是一些大學生,還有一些商務人士。為了避免咖啡廳變成另類相親的場所,或是充當雙方約會的橋樑,導致被警察抓到然後找到咖啡廳,所以嚴禁這種事發生。
侍衛生,必須嚴格遵守公司規定,不能出現任何逾越的事發生。
沈揚很理解這條規定,後世很多咖啡廳酒吧,就有一些侍衛生服務員,她們平時干著工作,一有閑時間就釣凱子或者找富二代,之後不管是發生一夜情,還是被包養就不知道了。
而現在,沈揚猜想公司的這條規定,應該是以前發生過這種事,所以才格外嚴厲。
這件事都傳開了,眾人都知道大概,所以現在並沒有覺得很意外,只是裡面的深層次原因並不知道而已,現在看了報告書一下全明白了。
沈揚沒有說話,不過蕭慕,作為公司的副總經理他第一個說話了。
「之前就發生過這樣的事,每次三令五申,竟然還有人明知故犯,必須開除以儆效尤。」
蕭慕的言辭很激烈,眾人都看在眼裡,不過等他說完,又有人開口了。
「開出一個小小的侍衛生並沒什麼,但是麻煩的是那個外國人,如果他們之間關係真到很親密的程度,怎麼確定那個男人不會來找麻煩?如果麻煩耽誤到咖啡廳生意怎麼辦?」
說話的這位,他是營業部經理,戴著一個金絲邊框眼鏡,看起來文縐縐的,說話不急不緩,但是擲地有聲。
他說的很中肯,作為營業部經理,他首先考慮到的是如何確保咖啡廳營業不受影響,如何提前把這種跡象扼殺在萌芽之中。
蕭慕皺了下眉,他難得一次發言,剛說完就被別人推翻了,十分不喜地看著營業部經理。
這時,突然有人站起來了,她就是那位淮海路門店的店長,她低著頭拿出一份責任書。
「這件事發生在我們門店,作為店長我有不可推辭的責任,我請求給予我處分。我會遵守並執行公司決定的處理規定,在我的職權範圍內儘力安撫客戶,不會出現影響咖啡廳營業的事。」
沈揚看著淮海路門店店長交上來的報告書,上面詳細地解釋整個事情發生的經過,目前侍衛生還在正常上班。
「你確實擔有責任,沒有在出現逾越苗頭的時候制止,一直到現在才被其它侍衛生提醒。這件事如果後續處理得好,咖啡廳營業沒受影響那便罷了,否則的話你就是嚴重失職。」
沈揚合上報告書,他並不關心那個女生是什麼心態,也不關心為何一起的同事會告發她,他只想的是那個會小語種語言的外國人,那個人究竟是什麼身份。
或許是沈揚的話比較嚴厲,女店長眼圈紅了還要說什麼,蕭慕白趕緊打斷她。
「好了,檢討的話就不要再說了,坐下吧。侍衛生的舉動明顯逾越了,她不處理的話影響會很惡劣,但是外國人的身份也是必須考慮的,這件事放一下。我們先說下面的事。」
沈揚停頓了一下,手指無意識敲著會議桌,秘書懂事地開始再一次分發文件。
(未完待續)