第0989章 一個問句引發的腥風血雨

  海城，迪士尼華國。


  一個OL裝扮的女人，踩著高跟，染了棕褐色的頭髮，打了大的波浪，隨著她疾步行蹤，輕輕晃動著。


  「哈蒙德。」


  「親愛的茱莉亞，怎麼了？你看上去狀態不是很好，女人一定要好好愛護自己哦，不然雖然亞洲女性雖然有些優勢，但還是很容易顯老的。」


  茱莉亞是個華國人，沒興趣跟老美哈蒙德調笑。


  「大問題來了。」


  「什麼大問題？」哈蒙德的日子還是很好過的，華國迪士尼開業差不多四年了，從開業第一年起，就是全球表現最好，成長最高的一家迪士尼樂園，作為華國區的總經理，哈蒙德自然非常愜意：「有颱風來了？多少級，淡定一點，以前我在佛羅里達工作的時候，每年都會有好幾個大颶風。」


  「比颶風更可怕。」


  茱莉亞把手上的pad遞給了哈蒙德，哈蒙德的華語並不是特別好，但四年下來，還是能看懂一點，至少林海文這句話，他是看得懂的。


  迪士尼的價格，真的很貴么？


  「所以呢？價格不是個新話題，對么？但華國人願意買賬，這也不是新話題，你的同胞們愛迪士尼，這毫無疑問，被擔心了，茱莉亞。」哈蒙德放下pad，但很快就拿了起來。


  「看看發布這條微博的人。」


  「林海文？」


  茱莉亞點點頭，開始給他介紹事情的背景：「這件事情源自於一家河東省的景點，是林海文老家……一瓶工人山泉售價8元……太貴……掀起了關於物價、門票、服務等等全範圍的旅遊市場大討論，現在仍然沒有停止，包括一些官方的教授和專家，擁有眾多粉絲的微博大V，QQ公眾號，以及數以千萬計的華國網民，現在依舊熱衷追逐這個事件。需要提醒你的是，那家被林海文diss的景點，參觀人數及銷售額已經下降了超過90%——」


  「多少？」哈蒙德難以置信地問道。


  「九十，百分之！」


  「我的上帝，什麼時候網上的人，能有如此整齊劃一的行動了？」哈蒙德說的不僅僅是華國，也包括老美，他們很多公司、景區，也是一直伴隨著抗議聲兒運營的。


  包括迪士尼，此前被各種人批評過，也不是一次兩次，唯獨業績始終迅速增長，毫無影響。


  他和茱莉亞對視了一眼。


  「林海文！」


  「真的是林海文？他知道他在華國擁有巨大影響力，當然，在美國也是如此，但這還是很讓人難以置信，難道他一聲令下，這些人就拒絕去旅遊了？所以那家景區做了什麼？他們的公關是不是很爛？」


  「哈蒙德，他們基本不自己做公關，只需要往上一報就可以了——一般來說。」


  「那這次肯定不一般了。」


  茱莉亞點點頭，表示你才對了：「林海文！這次涉及到了林海文，藝術家，尤其是超級藝術家的影響力，你非常了解，往往他們相當超脫，不太顧及別的，林海文尤其如此，從他成名以來，已經有無數人證明了他毫無畏懼。更何況，他本身還是一個擁有數百億資產的超級富豪。他的多面才華，全能成就，也促使他擁有超過所有公共意見人士的權力。


  現在，他盯上了我們。」


  「……為什麼？因為我們是外企？」


  「通常來說，林海文具有民族主義情緒，但並不狹隘，很難說他會因為我們是美國企業而受到針對——這可能是個巧合。一個學院的學者，把我們當做了一個例證，以證明高昂的銷售價格，並不是問題，並不會招致抵制和反對。」


  「噢，FucccK。」


  迪士尼的物價，當然是高的。


  一個漢堡套餐，60人民幣起步。


  一瓶水，10元。


  一瓶闊落，18元——就是外面賣三塊、四塊那種。


  說它貴呢，它是真貴，但也有很多人願意為它辯護，迪士尼的品牌價值，產品的安全保證和高水準製作——至於是不是真的，相信的話當然就是真的。這也是為啥迪士尼的物價遭人詬病，卻沒有引發大規模的爭議。


  「人家是明碼標價，你吃不起就自己帶麵包好了。」


  這個萬金油的回應，確實能堵住很多人的嘴。


  不過這一次，它就不好用了，林海文懟的清涼山，情況跟迪士尼是一樣的——一樣的景區內高價，一樣的明碼標價，一樣的經過物價核准，總之是合法的，至於合不合理，合不合情，那就看人家心情。


  「讓公關部門跟進。」


  「我已經布置下去了。」茱莉亞的憂慮不是白的，清涼山只是個小景區，改或者不改，有些人一念之間的問題。但迪士尼不一樣，作為老牌的、跨國的娛樂集團，他們是不可能那麼輕而易舉調整這些價格的。當然，茱莉亞也好，哈蒙德也好，始終認為這會是個挑戰，卻並不關鍵。


  迪士尼和清涼山，同樣不是一個級別的景區，在應對風波的能力上，前者估計是後者的一萬倍。


  「我們可以聯繫上林海文么？」


  「只能聯繫到敦煌的董事長辦公室，他們說林海文最近在閉關畫畫。」


  「閉關？那為什麼還要出來招風惹雨？」


  「……」


  也許是畫累了，找個消遣？茱莉亞想著。


  但是那條微博下的狂歡姿態，實在讓他們對這個消遣無法忽視。


  「2333，大神要弄迪士尼么了么？」


  「666」


  「哈哈哈，這才叫有水準，找個小景點有什麼意思，殺雞儆猴，起碼也要找到一隻雞啊。不過能直接宰了猴子，甚至宰了老虎，那效果肯定更好了。」


  「貴死了，一個飯的套餐，280塊，3個還是4個燒麥，還有四個包子，兩份蓋飯，總之沒啥東西。海城的物價已經很高了，結果迪士尼高到離譜。老美本國的迪士尼，根本沒這麼誇張。」


  「迪士尼更可惡，要說那個什麼清涼山，好歹離市中心還有幾十公里路，需要花點運輸成本，但迪士尼就在海城市中心，nnd，它比周邊潮式一瓶水貴五六倍，那不是明搶么？」


  當然也不是全都在說笑，或者噴迪士尼，也有支持迪士尼的，比如一個不知道是外圍呢，還是泰國姐妹的男網友，有十來萬粉絲，叫約瑟夫：「人家也是明碼標價，再說也不是不讓帶水，在這罵有什麼意思呢？我勸大神還是不要惹這個馬蜂窩，迎合了你國一堆loser的狹隘情緒，結果在國際上丟大人。」


  ——「明碼標價泥煤，它要是不明碼標價，就不是在微博上diss它，而是去舉報了。現在說它價格高，是針對壟斷型景區經營的抗爭，懂不？你錢多就閉嘴，別上趕著跟迪士尼給你發了工資一樣。」


  ——「嘿，怎麼了，老百姓爭取利益，怎麼丟人了？按照你的邏輯，冥煮國家豈不是丟人都丟到銀河系之外了？你們見天的在街上跟喪屍一樣晃悠，有點P事就喜歡嚷嚷的全世界都知道。」


  ——「你是哪國的？滾回去，我國的事兒輪不到你說話，滾。」


  約瑟夫被噴的很厲害，不忿之下，在自己微博上繼續戰鬥。


  「呵呵，林海文微博下一群loser，吃不起就別吃啊，人家不要運營的？人家不要成本的？人家保持這麼高的水準，難道跟國內那幫垃圾景區一樣的成本么？火車上幾十塊一份的垃圾快餐，也沒見你們抗議啊。一個一個的，要享受皇宮級別的服務和景點，又想要大排檔的價格，怎麼好事都讓你們佔了，我呸，要點臉吧。」


  從說話風格上，這位「你國」人，還是林海文的粉絲來著。


  看他的發言，之前懟清涼山，他還是跳腳支持的，結果沒想到跳到了迪士尼，他就不樂意了。


  「這位姐姐，還是妹妹，一口一個loser，還是在林海文的微博下面，你不覺得可笑么？」


  「好，這個跪舔姿勢，果然可以很深，加錢。」


  「姐妹，能問問么？聽說你們接待老外，會便宜點，甚至倒貼？真的么？」


  「約瑟夫，別理這些窮鬼，看迪士尼理他們么？鬧啊鬧啊，最後去的人還是越來越多，排隊還是越來越長，丟人現眼的還不是這些人？真以為迪士尼是那個小清涼山呢，別說林海文還沒說什麼，就算說了，要是能把迪士尼給清空了，老子就直播吃屎。」


  ——「呦，平時偷偷乾的事兒，都要拿出來直播了？」


  迪士尼的公關團隊，似乎比較積極，當林海文一句問話，把迪士尼物價給艹上熱搜之後，他們發了個聲明，也不知道是不是因為清涼山的事情，讓他們果然心有餘悸。


  不過聲明是老生常談，強調服務，強調不貴，強調合法，強調可以自帶某些食物入園。


  其實在試運營的時候，迪士尼的價格就引發大量爭議了，四年下來，價格也加了一些，但爭議反而下去了，這回林海文一個問句，居然重新點燃了針對迪士尼的價格怒火。


  林海文翻了翻大家提供的各種數據，他自己去海城次數挺多，海城那邊安排接待的時候，也常常說迪士尼，不過林海文這一世尤其不喜歡去扎堆，迪士尼那種熱門景點，他就敬謝不敏。


  他發現價格也不是全都很貴，當然貴的也有很多，一個包子40，一個火雞腿70，重要的是，一瓶水，10塊！

  比清涼山還貴兩塊。


  這怎麼能忍？


  不過還沒等他進一步做什麼動作，事情終於出現裂變式發酵了。


  迪士尼被牽進來后，好些國內知名景點也一一被點名，觀光團一陣風樣，這裡那裡，弄了好幾個景區名字上熱搜，幾乎出現全民討伐的局面，清涼山的慘狀，極大鼓舞了大家的參與熱情。


  而同時，各家社論也開始發威。


  《人X報》說：「價格在正常的差價範圍內，遊客可選擇自行攜帶食物和水」，也說了一些迪士尼上佳的，國際級的服務體驗案例，並且公開批駁一些人「試圖藉由輿論熱點，而不是客觀合理的觀察，以迫使經營者降價，這對市場環境是有重要傷害的，消費者得益於平穩、自我管理的市場環境，理應自覺維護它」，最後當然要升華一下，說這個景區應該和消費者有更加舒暢的溝通，避免各種誤會的產生。


  《大河報》則描述一下情況，話鋒一轉「仔細梳理了一下迪士尼和海城當地的物價，我們發現這些在中西部地區幾斤天價的價格，也只是比當地貴了一點，稱不上是天價了」，後面還把各種遊樂園都拉出來一起說，說它們的價格也都高，只是迪士尼樹大招風。最後假模假樣的來了個，價格的畸形，根源上是樂園內缺少競爭。就這一句還要往回找補：「這種機制上的創新，需要各方一起推動，也不單單是迪士尼一方就可以做到的，消費者需要更多的耐心。」


  大媒體們對迪士尼相對來說，非常有善意，即便有說貴的，也沒有覺得這個貴的很離譜。


  ……


  「唉，林海文這是又引導了一波潮流啊。」美協主席團開會，一位副主席拿這個說笑。


  江濤也是搖頭，林海文這熱搜體制確實不是蓋的。


  「多討論討論，也不是壞事，有則改之無則加勉嘛。」蔣和勝倒看的開：「昨天歐洲方面是基本定下來，這個合作的具體方式，海文呢也說他那裡沒人的，具體工作還是美協這邊要做，我也覺得這樣比較好，我們和歐洲一起把方案大概弄下來，我們會議上過一下，海文那裡也過一下，儘快確定方案。這回江濤你們去美國，正好也可以和美國那邊商量一下看看，不過主要還是我們跟歐洲來密切合作，美國的話，我看，不能指望太多。」


  林海文在老美把芝加哥藝術學院給「杖斃」了，自然蔣和勝也就沒什麼期待。


  正事兒說完，一群老頭又說回景區的這個事兒。


  「這事兒鬧的是真不小，我這邊就有幾家景區找上來了，想要跟海文說幾句，我都推了，我自己都找不上林海文的門。」


  「哈哈，也是，不知道怎麼就發展到這個程度了，這下子波及面可夠大的，上熱搜的那好幾家景區，碧雲山，天馬河谷，大聖王宮，還有迪士尼，那都是大景區啊，一下子全被提溜出來了，就不知道林海文接下來要做什麼？迪士尼估計也挺緊張的。」


  「緊張啊，能不緊張么？」


  幾乎是這個會議剛落，那邊這個新聞的新發展，就已經席捲了微博。