第105章 錢,不就這麽來了麽
一張寫得密密麻麻的A4紙遞到何文濤麵前。
原本,薪酬該是人力資源部製定的,但蔡森沒到崗,何文濤便將任務交給了方遠航。
難得方遠航在會前還與蔡森討論了一番。
何文濤仔細看了看,中規中矩。
也是,薪酬體係,玩出花來似乎也沒什麽用。
也都是職級工資加上加班工資,再算上績效。
至於更複雜的,等人員再多一些,可以再優化。
何文濤心裏有數。
想了想,何文濤便道:“改一下吧,有些死板了。我們公司從事的是服務業,大多數員工都是直麵顧客的。店麵員工的積極性,需要調動一下。”
方遠航點了點頭,攤開筆記本,等著何文濤繼續說。
何文濤想了下,道:“店麵員工績效改掉,換成服務獎金,提高一百,定兩百塊吧。主要針對顧客的投訴反饋來,蔡總製定個獎懲製度來,運營部配合人資考核。”
“好的,何總。”
蔡森應下,何文濤掃視全場,緩緩開口。
“我希望我們店裏所有員工,都不要有推銷的想法。顧客願意試,員工要第一時間到位。顧客不樂意,不要刻意去推銷。你們所有部門製定規章和策劃的時候,都要牢記好這一點。”
這話一出,眾人都若有所思地點了點頭。
雖然,他們有些不理解。
很多消費,都是衝動型消費。
等顧客慢慢考慮,豈不是等於放棄這一規則?
放眼所有店麵,哪個不是熱情迎接,鞍前馬後,吹捧不斷?
當然,也有些店是完全相反——哪怕顧客有購買意願,店員也愛理不理,好像別人欠她的一般……
接下來,幾人又重點討論了招人的事。
最終結果,便是蔡森和曹德文帶隊,前往省城招人。
何文濤與餘陶坐鎮大本營,同樣要招人。
會議結束,何文濤從餘陶帶來的人裏,挑選了兩人任命為店長,兩人為副店,其他是普通店員。
而且,這些人按照就地安排後,全部打散之後,安排到各個店去做前期準備工作。
幾個部門全部動了起來,左右不過是招百來號人,而且大頭還是在省城。
在第四天,也就是距離開業還有一周時間時,人員全部招滿。
幾個店長與副店,也都由何文濤親自考核通過。
並且,何文濤也親自培訓,將服務的理念傳達了下去。
這個年代,受前些年國企作風影響,買台電視都得找人,顧客進店都有低人一等的感覺。
而何文濤培訓的,是如沐春風的服務理念。
店長們自然能聽得懂,至於會不會好好傳達,能不能做好,自然有工資教他們做人。
店長的服務獎金是五百,與全部員工掛鉤。
……
“何總,第一批童裝,十二款產品,每樣每個店一千件,已經全部發到各店倉庫了。”
總經理辦公室,餘陶找到了何文濤。
何文濤點頭,問道:“定價上,是怎麽做的?”
“略高於同產品價格,平均大約高10%,你覺得可以嗎?”
“不行。”
何文濤果斷搖頭:“我們做的不是平價路線,而是品牌路線。如果我們的產品和市場差不多,那品牌的意義在什麽地方?我們拿了藍貓一係列商標,不隻是為了和別人不一樣,而是要告訴大家,我們的品牌值錢。”
一番話,讓餘陶陷入了思索。
他其實更傾向於平價路線。
後世,他所建立的連鎖超市,走的就是平價路線。
“何總,大家的消費水平……”
“可以做促銷嘛,正好,叫老曹來一起聊聊。”
何文濤笑了笑,抓起電話,撥打了曹德文的BP機。
公司現在資金緊缺,也沒法給高管配手機,曹德文的BP機也是他自己的。
沒兩分鍾,曹德文氣喘籲籲地跑進了辦公室。
“何總,你找我?”
“對,坐吧,正好聊一下開業促銷的事,你們現在製定的是什麽樣的促銷方案?”
曹德文抹了一把額頭的汗水,道:“目前製定的方案有兩種,一是折扣,我的意見是全場九折。另外一個,是抽獎。不過獎品還沒定。”
“抽獎可以保留,每個店,設置一二三等獎吧。一等獎,藍貓樂園全年免費玩……”
說到這,何文濤停頓了一下,道:“這樣,你去製定一些卡片,就像銀行卡……”
見兩人露出迷茫的眼神,何文濤一拍腦袋,銀行卡,現在還沒普及,但是應該已經出現了吧?
“這樣,老曹你等下讓人去銀行打聽一下,看有沒有最近的銀行卡,就是一種功能類似於存折的借記卡。我們要做那種質量的卡片,要做……”
“做三種吧,一是會員卡,辦卡十元,送藍貓樂園遊玩一次。”
“何總,藍貓樂園門票不是十元嗎?這……這不等於白送?”曹德文疑惑道。
何文濤笑了:“就是要讓別人覺得白送,但我們是真的不賺錢嗎?”
“不對,我們賺了藍貓樂園的門票錢。”曹德文連忙道。
“這就對了嘛。而且,我們的目的,是要綁住顧客,培養顧客的消費習慣。憑會員卡消費,全場九折。第二種,是藍貓樂園的年卡,一年內,隨意玩。定價就……三百吧。第三種,是月卡,定價一百。至於抽獎,滿百抽獎一次,一等獎年卡,二等獎月卡,三等獎一次遊玩。”
何文濤的話,說得兩人眼冒精光。
兩人可都不是目光短淺的人,不會去算三百除以三百六十五是多少,會不會虧。
但普通的消費者會精打細算。
拿年卡和月卡比,白賺九個月。
拿月卡和單次十塊錢比,白賺二十天。
錢,不就這麽來了麽?
看著兩人帶著崇拜的表情,何文濤很想說,你們還年輕啊。
可惜,現在儲值卡技術似乎還沒實現,否則,咱開業第一天就先賺個幾倍的錢回來!
“何總,您該做運營和企劃的。”
曹德文適時拍了個馬屁。
何文濤擺了擺手,又道:“會員卡已經全場九折了,開業活動就不用再做全場九折。我們來玩一些套路。”
何文濤說著,打開筆記本,刷刷刷寫下數字。
“一次消費滿五十,我們就減五塊。滿一百,減二十。滿兩百,減五十。滿五百,減兩百。差不多就這樣吧。”
何文濤沒有往下再計算。
這個年代,消費水平的確不高,而且,商品單價也不高。
一次消費五百,也幾乎等於是擺設。
聽著何文濤的話語,兩人的表情用崇拜已經不足以來形容了。
什麽全場八折九折,簡直弱爆了。
何文濤說得興起,又道:“對了,傳單還沒開始印製吧?你們在傳單上加上一條,憑傳單消費,立減五元。”
有些人,就吃小恩小惠!
把人給引進來,到時候,等待他們的,就是後世的種種套路。
沒得說,曹德文立即點頭表示同意。
到這,何文濤才提起和餘陶最初的話題。
“現在,我們再討論一下定價策略。”