第0章 關鍵技巧
想要大刀闊斧出成績,必然就會出現一些刮蹭誤傷。那都是進步提升的代價,不用介意。想提高學習成績還得熬夜呢,熬夜傷身體不?可哪多哪少?如何取舍完全不用爭論的嘛。
老鵡領命而去,大方向我已經指給他了,剩下的具體工作以他的能力足夠安排。再麻煩也就是個掃大街的活兒,這都搞不明白就不用當副宮主了。
老鵡告退,大牙又受招而來。
他一進來就蹲在了桌子上,雙手扶著膝蓋,把下巴也枕在了兩個膝蓋之間,然後張著無知的大眼睛看著我。
我本來還想讓他當配送部門的負責人呢,一看這蠢樣我就猶豫了。
心想著算了吧,我自己來得了,讓他這樣的負責指不定鬧出什麽事兒呢,都知道外賣配送最忌脾氣暴躁和沒耐心,他是又暴躁又沒耐心,天生與配送行業無緣。
可是不行啊,手裏人員有限,每個人都得頂上去。尤其是領導幹部,更需要在這種時候發揮作用。稱職的給我去工作,不稱職的給我去鍛煉。總不能他們不行就我上,他們總不行,我還能總上?這事兒不行我能上,遇上不能上的事兒呢?
所以我狠了狠心,還是堅定之前的決定。
“牙,環衛的活兒我讓老鵡負責了,配送的隊伍你得給我撐起來。”
大牙倒是不懶:“行啊,你告訴我該怎麽做,我聽你的。”
我走過去,把他捧了起來挪到一邊,將被他踩在腳下的名表和地圖讓了出來。
我指著名表地圖道:“除了我們之外,淩天皇城一共有364個盟軍門派。按照麒麟營的要求,我們得將對應的物資配送到位。我們是這項工作的責任單位,將物資準時準點兒的配送到位責無旁貸,但這個到位是怎麽個到位,就有很大的講究空間了。你首先要堅持一個原則,那就是隻接受取件,不接受送件兒。”
大牙張著大眼睛,對我說了一個字:“啊?”
我就知道他聽不懂,我又換了個更簡單的說法。
“你手裏有100多個人,任務很重,正常來說是不會有休息時間的,但我最為在意的就是給你們留出修煉的時間,不然這一切對我們來說就沒有任何意義。所以你聽好了,我要你把人員平均分成兩組。一組負責運輸,將每日從東城門送來的物資分送到出去。送到哪呢?不是各個門派中,而是另一組人員的手裏。另一組人員會在幾個門派的中心區域設立一個中轉站,物資到這裏進行中轉,由各門派自行領取。”
大牙抻著脖子夠夠的看著,又說了一個字:“哦……”
我瞅他:“還不明白?”
“嗯……”
我耐著性子解釋:“送上門要多走很多路,一次中轉就能省去最少五次單獨配送,這時間不就省下來了嘛。時間省了下來,人員就能分開了。負責中轉的門人弟子就可以利用空閑的時間進行修煉,我們隻能在白天工作時合法的進入其他門派駐地,所以也隻能這樣才可以擠出修煉的時間。”
大牙:“嗬……”
“嗬?這又是什麽意思?傻笑?”
“不是,是嘲笑,我嘲笑你太天真了。”
“我哪天真了?”
大牙指著一個我點出的中轉部位道:“在四五個門派之間,取中間位置設立中轉站,確實可以省去我們很多工作量。可是你看,他們從自己的山門走到中轉站,一樣有不遠的路程。這段路程和我們的總路程沒法比,可我們是職責所在,他們卻不是必須要做這種事兒。”
我笑了:“你看問題還挺準,你是說萬一他們不給麵子,不自己來取怎麽辦對吧?”
大牙道:“對唄,估計得有不少門派不願意自己來取。”
“不是估計,是肯定有不少門派不願意自己來取。對他們來說,這是不入流的雜役工作,自己來做有失身份。更別說那些依附了麒麟營的臣屬門派了,肯定會處處刁難我們。”
“所以嘍,我說你這個辦法太天真了,不可能執行的起來的。他們堅持不來取,那我們隻能送,從少數自取門派省出的時間,全都得浪費在和這些門派的糾纏之中。”
我自信道:“這種現象剛開始會有,但過不了多久,就不會存在了。”
“為什麽這麽說?”
我冷冷一笑:“因為所有的物資都要先經過我們的手,然後才會送到他們的手中,在這個過程中,我們可以決定這些物資的狀態品質。”
大牙本能的感到了一絲不安,挪了挪身子,又變回了蠢萌的樣子:“啊?”
我解釋道:“比如送的是米麵糧食,自己來取,自然完好無損,讓我們去送,可能就會進水返潮了。如果是製服被褥呢,我們送的可能會有破漏缺口。如果是草藥材料,那問題就更大,指不定裏麵會參雜什麽其他的東西。總之就是怕進水的肯定進水,怕磕碰的肯定磕碰,需要正麵朝上的,一律顛倒放置!”
大牙眼睛越瞪越大:“你這不是故意使壞呢嘛。”
“我就是要故意使壞,讓他們知道不自己取件兒就得承擔這樣的後果!但我們要做的不留痕跡,所有的破壞都要秘密進行,絕對不能讓人抓住把柄。”
大牙擔心道:“可如果類似問題頻發,所有人都能猜到是我們做的,麒麟營也不會放過我們。”
我嗬嗬一笑:“嗬嗬嗬,所以呢?以後不讓我們送了嗎?記住,外賣配送的行業的存在是硬性的,從業者可以被取代,但行業永遠不會被取締。隻要我們不被抓住現行,他們最多隻能對我們進行一些處罰。”
基礎世界的配送行業也一樣,損壞物件了又怎樣?差評加罰款到頭了,本來就是個不招人幹的活兒,嫌我幹的不好別用我幹呀。
我按著大牙的肩膀做最後的安排:“還有一個關鍵原則要記住,對任何投訴和抱怨的門派都不要放過,要對他們進行騷擾、謾罵和威脅,讓他們知道投訴是要付出代價的。放心,這樣的情況最終會反映到我這裏,我和和稀泥就能糊弄過去。時間久了,他們自然不敢投訴抱怨,想要消消停停的拿到完好無損的物資,隻能老老實實的自己到中轉站取件兒!”
想幹好環衛工作,關鍵在於如何偷懶。想幹好配送工作,關鍵在於如何處理投訴。隻要掌握了這兩個關鍵技巧,其他的都不是問題。
下課~