第1207章 小心眼(2)
如果有其中一方不願意表達,或者沒有說清楚。
那溝通顯然就是失敗的。
不管再說多少次,都沒辦法達成共識。
更何況,他們之前在說這件事的時候,並不止是一方沒有表達清楚。
而是兩個人都沒有好好地將自己的想法說出來,甚至想當然地以為,對方的想法肯定跟自己一樣,在這樣的前提下,再繼續往下說。
可事實上,他們的想法並不一樣,甚至是南轅北轍的。
所以,自然而然,越說越不對勁。
越說誤會越多。
因為兩個人一開始的溝通點就是不對的,又怎麽可能達成共識呢。
這個道理,北北一開始都沒有去想。
他隻是覺得很奇怪,明明自己和臣臣的想法都沒錯,怎麽就是說不到一起?
他覺得臣臣不靠譜,臣臣覺得他莫名其妙。
這肯定是有原因的。
媽咪以前跟他說過,與任何人相處,溝通都是很重要的。
如果你覺得和一個人溝通不了,那就先反思一下,到底是誰的問題。
如果覺得兩個人都沒有問題,但就是莫名其妙地矛盾重重,怎麽都沒辦法和解,那就恰恰證明了,兩個人其實都是有問題的。
隻是這種問題隱藏得比較深,誰也沒有注意到而已。
所以,這一路上,北北就一直在想,到底是哪裏出了問題。
他並沒有要和臣臣吵架,臣臣也不是故意想和他對著幹,既然兩個人的出發點都是好的,目的也都是一樣的,沒道理中途反而走岔了,弄得雙方都沒辦法妥協。
北北認真想了很久。
一開始,他鑽了牛角尖,怎麽想都覺得自己沒錯。
思維像毛線團打了結一樣,來來回回地繞在裏麵,怎麽都走不出來。
後來,也不知道是哪一個關鍵點起了作用,他突然開始逆向思考,拋開自己是對是錯的問題,隻單純的從開頭和結尾去考慮。
結果,萬萬沒想到,隻是換了一個思路,原本橫在眼前怎麽也跨不過去的問題,忽然就迎刃而解了。
他意識到了問題的根本原因,是在於他和臣臣一開始的想法就不一樣。
但是他們都沒有說。
還都以為,對方的想法跟自己是一樣的。
北北自己是怎麽想的,就理所當然地以為臣臣也是這樣想的。
而臣臣反過來,又和他做了同樣的事。
他們都犯了同一個錯誤,也是最常見、最難以察覺到的錯誤。
以己度人。
——用自己的想法去衡量別人。
卻完全忽略了,別人並不是自己,未必就和自己想法一樣。
這本身就是溝通的大忌。
帶著這樣的問題去交流,可想而知,結果是絕對不會盡如人意的。
北北意識到了這一點後,整個人就豁然開朗了,再順著這個思路繼續想下去,原本怎麽都想不通的問題和糾結,也像是被理順的毛線一樣,變得根根分明,條例清晰起來。
臣臣也不是笨蛋。
他一開始就和北北一樣,完全沒有意識到問題的存在,所以百思不得其解。
怎麽都想不通。