第240章 我待客戶如初戀
這周最後兩天,秦奮都在打陌生電話。對於銷售來講,打陌生電話(專業術語叫cold call)和陌生拜訪都是非常痛苦的過程,因為被拒絕的概率太高了,而且還有很多素質比較低的人一聽是廣告電話都會破口大罵。俗話說,債多了不愁,虱子多了不癢,被罵多了,秦奮臉皮也就厚了。銷售就是得勤奮嘛,沒被拒絕,怎麽讓客戶接受呢?
又一次被拒絕後,王釗笑嘻嘻地湊過來說:“又被客戶虐了啊?”
“是啊是啊,客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀嘛”秦奮答道:“要不要咖啡,順便給你泡一包?”
王釗說:“好啊好啊,小秦子給哀家上咖啡。”說罷,把杯子遞給了秦奮。
“你他媽是慈禧那個老妖婆啊?”跟王釗真的是熟了,而且他確實幫了秦奮不少,說話慢慢夾帶了髒字兒。罵歸罵,還是接過了他的杯子。拿了三包咖啡,特意繞了個圈兒,還拿了劉靜的杯子,去茶水室泡了三杯咖啡,先給薑月送了過去。回到座位上,把咖啡遞給了王釗。
“小秦子,哥給你推薦部電影吧,你看完保證就不會把陌生電話被拒絕當回事兒了。”王釗對秦奮說。
秦奮問道:“什麽電影啊?”
“威爾史密斯主演的《當幸福來敲門》,被稱為銷售聖經啊。有空真得看看,哥推薦的絕對錯不了。”王釗看起來很認真的樣子。
“好的,這周末抽空看看。對了,秦奮這兩天陌生電話拒絕次數這麽高,除了客觀被拒絕率高之外,是不是我的話術也有問題啊?”秦奮問道。
“嗯,你電話還是太直白了,直接上來就是說我是心誠貨代的,找你們做船運業務。前段時間我不是跟你說過嘛,不要一開始就以談貨運切入,這樣成功率太低。你以後迂回一些,可以以XX客戶的名義噱頭來試試,一般前台都會把這類要求轉達給業務部的。”王釗教導秦奮。
“嗯,好的,謝謝啊,下周我試試”秦奮感謝道。
秦奮想一個大男人去看電影多沒有意思,於是他壯著膽子問劉靜周末有沒有時間,想請他一起看電影,沒想到她很爽快的答應了,爽快的都超出了秦奮的想象。轉眼到了周末,約好劉靜在解放路的和諧廣場見麵,她打扮的很漂亮,很清新但絕不落俗套,濱海小姑娘就是會打扮,用什麽詞來形容呢?對,叫“有腔調”,劉靜是個很有腔調的姑娘。秦奮買了爆米花和兩筒可樂,兩人一起進了放映廳。電影講的是銷售員克裏斯推銷醫療設備不順,家庭破裂,隻手一人帶兒子生活。很艱辛,由於承擔不起房租被房東趕走,天天帶兒子搶教堂免費派給窮人的住宿位,最慘的時候竟然和兒子一起住在地鐵的公廁裏。由於生活逼迫,克裏斯拚命工作,瘋狂打銷售電話,用一切機會跟客戶待在一起,最終業績大漲,成了最優銷售,帶領兒子過上了幸福的生活。
看完電影後秦奮心情久久不能平靜,很受感動。秦奮現在條件比克裏斯還是要強一些,但取得一點點成績後就開始飄飄然,真是不像話。下定決心要更加努力地去開發新客戶。