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第239章 客戶虐我千百遍

  秦奮還是零業績,秦奮仍然堅持每天一定目標量的電話銷售和掃樓拜訪。秦奮每天至少重複著撥打100個這樣的銷售電話:

  “您好!這邊是濱海心誠貨運公司的貨代銷售小秦,請問貴公司負責單證訂艙的是哪位?之前你們好像有電話來詢問過訂艙和價格事宜。”其實,後麵那句話說編的,根本沒人打來問秦奮貨運的事情,秦奮不這麽說,很容易會死在前台行政人員或者秘書環節,做銷售一定要靈活運用各種技巧。


  秦奮堅持在一些外貿論壇和外貿群裏發布以下信息:


  “我是濱海心誠貨運公司的貨代銷售小秦,我公司到中東、印巴、地中海、美國、歐洲基本港等很有優勢,跟陽明、太平、MSC、COSCO、MSK等船公司都有很好的合作關係。秦奮公司是一代,服務態度上佳,報關信譽和技巧優良,而且擁有自己多年合作的專業車隊,在青島都有自己的倉庫,歡迎你詢問價格及貨運問題,隨時致電xxxxx或加QQ xxxx!”其實,秦奮公司並不是全部的一代,隻是擁有極個別船公司的直接訂艙權利,也沒有自己的報關行,更沒有港口的倉庫,大部分中小貨運公司都是這樣的生存環境,重要的是貨物安全準時到達目的港,我們的服務也做到位就好。


  每天晚上,秦奮都會看安東尼等演講大師的勵誌演說視頻,邊看邊念,不斷地強化自己的意念,做銷售必須時刻給自己灌輸不放棄的理念。銷售的工作是繽紛多彩的,而且永遠不會有盡頭,做銷售的最高境界是從不直接談業務,而是先跟客戶做朋友,先有交情,再談產品,高手做銷售從不會覺得自己在求別人跟他合作,而是在利用專業知識和優質服務幫助客人製定一份合理的保障,這絕對是一個雙贏的局麵。秦奮也用了兩個月的時間跟一個外貿工廠的業務員建立了較好的信任,平時經常給他報價,解答一些航程細節和報關歸類等,希望他能在秦奮最後半個月的期限到來前給秦奮單子。


  已經是七月份了,濱海的夏天熱多了,秦奮拿出筆記本總結今天的得失,今天3個客戶裏隻有可心家具是比較靠譜的,但合作遙遙無期,很可能得到年底。其他兩個客戶簡直是一點進展也沒有,基本沒有合作的可能性。分析一下原因是:


  1、聯係的不是關鍵人,都是普通小職員,沒有決策權

  2、對客戶的事前準備不充分,沒有很好了解客戶的情況

  接下來的客戶拜訪一定要注意這兩點,以便提高拜訪效率。

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