第170章 過程管理

  “如何達到這個目標？你要好好想一想，我認為，你一定能找到辦法來解決它。”


  孫姐會若有所思，秦奮拍了拍他的肩膀，示意兩個人稍微休息一下，稍微喝口水補充點能量，順便將思路理一下，過一刻鍾後再討論。


  過了一會兒，兩人回來，秦奮打開下一頁內容，繼續講解。“下麵我要講的是程序，也就是如何做，這個框圖代表的是對相關過程作業人員的指導，我們要想保證輸出達到客戶和相關方的要求，對作業人員的指導必須做到位。針對比賽而言，大體應該是賽事管理辦法，比賽注意事項和球員紀律要求，後勤保障管理，突發事件管理等。現在我們來看一看，我們IQC檢驗過程需要什麽樣的工作程序呢？”


  孫姐答道：“應該是進料檢驗程序，IQC崗位要求，抽樣計劃，以及相應零件的檢驗項目和標準。”


  “嗯，對，你小子這方麵還算紮實。我對檢驗的工作程序的要求是，員工按工作程序基本上就不會出現漏檢或損壞物料的情況，用什麽辦法來保證達到我的這個要求呢？很簡單，按照目前的要求，我希望你們對以往出現的檢驗問題總結後在作業指導書上體現，避免再出現類似問題，平時IQC和你需要定期做檢驗指導書進行驗證，我簡單講兩點，其它還需要你自己去思考有沒有別的辦法。”


  乘著孫姐會在思考的當口，秦奮也順手在自己電腦上整理了下資料。過了一會會之後，秦奮說道：“接下來這第5項就比較好理解了。你在一開始也說的很明確了，要達成此次比賽，需要的是球員和啦啦隊，當然還有裁判，當然這些人員都需要有經過培訓的。對應我們這個進料檢驗活動中，牽涉在裏麵的有進料檢驗員IQC，供應商質量管理工程師SQE，也就是你，再有就是采購人員，倉庫管理員，其它相關人員當然也有，你也可以把外部供應商算進去，甚至把工程工藝人員也算進去，這個根據我們的過程範圍來確定具體有那些相關方。


  秦奮停了一下，繼續說：“最後一個過程管理要素是設施與裝備資源，它體現的是過程中要用到的軟硬件設施，這些設施如果出現問題，也會影響我們的過程輸出。中國有句古話叫‘工欲善其事，必先利其器’，就是這個意思。”