第162章 進料檢驗過程分析改進
秦奮並沒有像其他人想象得那麽開心。相反,他到是有點心事重重。他很明白,從這一個多禮拜自己開始準備,到正式客戶現場審核,自己前前後後補了很多功課,不僅僅是內部審核這一個方麵。而自己在審核前後所體現出的刻意謙卑的態度也隻能說為那次審核拉了點分。要說到公司的整體提高,還有很長的一段路要走。
但是應該從哪個地方提高呢?秦奮陷入了沉思。在外部審核的時候,大家可以短期為了一個共同的目的而努力,但怎麽能保持長久的努力狀態呢。在這一個禮拜內,自己到現場又去巡視了幾次,點檢表隨便勾劃一下,作業指導書又不放在了產線旁邊,車間裏又回複到了之前大大咧咧的吵架場景……一切又慢慢、慢慢進入到了懈怠的狀態。仿佛上周客戶來審核這都不是真的,一切都還是照舊,回到了原先的真實狀態。
而秦奮跑到其它各個部門看到的狀況也是如此。供應商的樣品可以不經過送樣直接以批代樣進來,生產計劃可以直接後補,圖紙可以隨便變更……好像客戶上次來的時候大家隻是神經繃緊了一下,進入到的臨時備戰狀態。在考試結束之後,那就馬照跑,舞照跳了。
秦奮去找各個部門領導,。各部門領導均是對這些改善方案有點興意闌珊,無動無衷。
“哎。”秦奮歎了一口氣,“目前的態勢很明顯了,研發、供應鏈、采購、生產等問題產生大戶是不大可能支持自己的了,他們也不會去聽從一個平級的部門經理指揮的。”
“還是從自己能控製的地方下手吧!”他終於下了決心。
回到辦公室,秦奮總結了目前生產線批次性的質量異常,他發現,從四條線下來,除了生產部門,第二大原因就是來料不良。雖然質量部目前對供應商的影響沒有采購部那麽大,但是消除來料不良卻是公司從上到下共同的心願,也是自己能夠掌控的,應該能得到大家一致的支持。
秦奮立即打電話給手下IQC部的主管孫姐會:“孫姐,你到A6小會議室來一下。”
孫姐在公司裏麵的時間已經比較長了,也算是老員工了。
等孫姐過來坐定,秦奮開口道:
“從目前我們IQC的數據來看,供應商的檢驗準確率很是問題,錯檢率達到了10%,供應商的問題也一犯再犯,我真搞不懂你們有沒有把檢驗不良結果反饋給到供應商。”
“你知道的,我們目前隻有兩個IQC,要麵對這麽多的零件物料,我們的IQC工作也是很忙碌的。”
“工作忙碌就不需要梳理思路了,你要想公司當初為什麽把你招進來?如果你也是把自己定位在資深檢驗員的角色,遲早有一天你會被公司淘汰的。”秦奮正色道,“我先問你,你知道你們的客戶是誰嗎?”