第159章 圓滿結束
而秦奮這一刻卻不敢有任何的放鬆。馬上叫了劉慧、周經理和今天審核有查到問題的幾個同事一起留下,討論今天的審核尺寸,以及發現的問題點。草草吃了點加班餐,馬上進行相應的整改。一直忙到七八點,看看整改得都差不多了,方才讓眾人離去。秦奮又將自己筆記本上寫到的審核狀況匯總一下,寫了一封今日審核總結,抄送給到所有的人,包括明天可能審核到的人,同時又抄送給到相關人員的微信上,方才離開。
第二天,浩泰客戶還是同一時間點到EPC工廠。一過來,秦奮就拿出昨天晚上準備好的整改項給到李經理。秦奮給他看了後麵所更新的內審不合格項描述記錄,工程部更新的作業指導書,當中對於氣壓的描述改成和現場員工操作一致,又拿出昨天現場員工的培訓記錄,同時還有些關於現場設備維護,供應商審核計劃等方麵的記錄。
李經理顯然有點詫異,他沒想到我們的反應是如此的迅速。作為現場審核的老手,他笑了一下,“楊經理,你們的整改態度真可以的。通常發生問題後,我們要求供應商的反饋時間是24小時,整改報告時間是48小時,而你竟然12個小時就給我整改證據了。”
“李經理見笑了。浩泰作為風電行業內這麽優質的客戶,我們上上下下都是非常重視的。我不能確保我們後麵不出問題,但我們一定會盡力向浩泰團隊學習,萬一發生問題,我們也會以最快速最優質的服務我們進行客戶響應。”秦奮笑了笑。
“這話說得好,我們也希望後續能夠有機會一起合作。”李經理顯然很高興,之前那次其他人員現場審核所留下的不良印象也消除了一大半。“好的,我們今天繼續審核倉庫管理、工藝管理和采購管理部門,希望快點結束,我們也好快點寫完報告向管理層複命。”
於是,下麵的審核就在相對更友好的氛圍下進行,審核的時候洋溢著相互探討的輕鬆氣氛。李經理和孔工還是非常專業的,對於倉庫現場上的問題,以及供應鏈管理,工藝流程等還是提出了一些意見,同時認真聽取了下公司在是操作過程中的難點,最後結合浩泰公司的要求,雙方一起探討了很多很好的處理方法。
時間過得很快,一轉眼到了下午三點,浩泰的審核工作也到了尾聲。李經理看看時間差不多,就說“楊經理,這次的審核比預想的順利多了,你看我們後麵要總結下問題點嗎?”