第156章 第內審（一）

  李經理的提問是從管理職責和質量體係開始的，因為這次廠長正好去法國出差了，所以我就作為管理者代表直接對著李經理的問題回答了起來。“我們公司目前有ISO9001質量管理和14001環境管理體係，上上下下對於體係工作是非常重視的。剛剛我的公司介紹上也描述了，目前我司的組織結構是偏扁平化方式，人員數量上會比較緊湊，但每個崗位都有特定的人員去解決客戶端的訴求。我們總經理也比較重視管理體係的工作，對於每個崗位都設定了非常具體細致的工作職責，確保每個管理過程活動都能有人員可以主導負責。當然我們還是一家很年輕的公司，也希望浩泰客戶能夠在相互溝通合作過程中進一步優化自己的管理體係。”同時秦奮又遞上了我們的管理手冊給到李經理，李經理笑了笑，接過手冊瀏覽了起來。


  接下來又問到了幾個文件記錄管理和人員方麵的問題，這些都是常規性的工作，在上周秦奮也稍微瀏覽了一下目前的規定和記錄狀況，倒也沒出什麽問題。後麵李經理問“你們公司的內審是怎麽開展的？”


  “內審……”，秦奮心一驚，總算問到了。心裏暗想，幸虧自己考慮周到，要不是上周自己查看了這個管理活動，今天這可真是落下一個大坑了。原來，上周在查看各項事項進展活動的時候，竟然發現EPC過去一年都沒做過一次內部審核。問了下原因，原來是沒有人員進行組織，原先的兩任質量經理一個做了兩個月，另一個更加離譜，隻做的兩周就匆匆離開了公司，剩餘其它大半年的時間都空缺出來了，也沒有人去關心管理體係的有效性，符合性，適宜性。


  做得好還是不好，這可以說是個能力問題，但如果都沒做，這就是個態度問題了。於是上周，秦奮就和劉慧在一起補了很多資料，比如內審計劃表，排程表，審核內容記錄，審核改進表等，同時又要求其他各部門一起補充一些內審內容，同時讓各部門領導在簽到表上落下自己的名字，以表示去年的內審我們是有做過的。當下，秦奮遞給他看了一下公司內審的管理程序，同時給他描述內審的大體過程等開展，心裏在想千萬不要看自己臨時抱佛腳補的審核資料。


  李經理問了幾個流程上的問題後，果然有問了去年的內審狀況是什麽樣的，真是哪壺不開提哪壺啊，不過這也怪不得人家，畢竟審核的時候一般都是要看運行記錄的，否則怎麽證明體係運行的有效性呢？李經理看了下後，端詳了很久，稍微皺了皺眉頭，秦奮的心也隨著他的眉頭上下起伏，畢竟這塊臨時補的，心裏還是有點發虛的。


  “楊經理，你們的內部審核得要好好再把一下關了。”李經理發話了。