第154章 奮力一戰

  “這個，我會再去追問一下銷售，客戶是否會有自己的審核清單checklist。但在這個之前我們需要做好自己的日常工作，確保規範操作。我們總不可能因為客戶沒有要求就不知道該怎麽幹活了吧。”


  “可是我們現在沒有這家客戶的產品啊。”周經理說道。


  “沒事，根據銷售的反饋，我們確實目前還沒有打過任何樣件給到這家客戶。但他們的產品是屬於寡糖一類的，我們當天得要保證有客戶的寡糖產品在生產，Fairy，看一下我們最近有浩泰哪些產品在生產？”


  “有的，我們下周計劃要生產寡糖和聚糖項目。”Fairy答道，她看上去是個很精明強幹的計劃員。


  “好的，那務必保證周一下午和周二上午要有這些項目的現場生產，麻煩請排好計劃。生產部請確保所有的技術文件都在現場”


  “客戶一般不給供應商審核方麵的具體要求，要麽是因為客戶本身也沒有，合作意願本身就不強，要麽就是他們流程上要求不能提供給供應商審核清單，因為那樣的話供應商可能會造假。正好就是防我們這種人的，嗬嗬。”大家都笑了起來。


  這時，孫姐說道：“這次客戶過來做質量審核，來的也是質量部的人，我們應對的也應該是質量部就可以了。工程部應該沒有什麽需要審核的，到時有需要你叫我們就是了。”


  秦奮正要回答，這時杜廠長在一旁發話了：“審核審核，審核是全公司的事，客戶隻是派出質量和采購的代表來評估我們的質量管理體係，質量管理體係包涵的範圍很廣，除了質量部，還有其他各個相關部門的人。上次就因為大家都覺得不是自己部門的事情所以導致客戶都要取消和我們合作，我希望你們在座的各位都要提高認識。不要說這種沒有sense的話。”


  秦奮向廠長報以會意的一笑，接著說:“廠長說的對，質量管理體係的涵義其實是企業管理體係。工程這邊需要確保生產線的技術文件都已經到位，客戶可能會問到在製產品的FMEA和作業指導書等，我剛到公司不久，對於PFMEA這塊的細節還不熟悉，你們是專業人士，可能那時還得要李工你出來幫忙回答客戶這方麵的問題。”


  “這個我們一定會配合的。”孫姐回答到，不敢再多言語。


  “好吧，這樣，生產部應該準備好生產工單，設備點檢，生產控製，並且做好現場標識等。工程部除了剛剛所說的FMEA，作業指導書，還應該需要過程流程圖Flo，工程變更記錄，人事部需要準備好年度培訓計劃，培訓記錄，需要包含培訓效果驗證記錄，員工能力矩陣表，客戶滿意度等。質量部需要的東西比較多，除了內審和管審的內容，還需要檢驗記錄，現場不合格統計，質量成本，8D報告，量具校驗記錄等……”