第97章 逃跑
“什麽?你們沒有告訴你們客戶他們的展位前有兩個柱子?”任葉枝接到了電銷部Yuki的電話。
電話那頭說道:“等一下,我過來和你說。”
沒過一會,Yuki急匆匆地走了過來,對著任葉枝連聲抱歉,Yuki說道:“葉枝,抱歉抱歉,當時這個展位售出的時候,我沒有仔細看展位分布圖,也怪我大意了,我原本讓我底下的實習生去和客戶交代細節,結果他也沒看懂展位分布圖,不知道我們陰影部分表示柱子。你看看,能不能幫我協調一下,給我一個相對位置好一點的展位,或者是沒有柱子,哪怕是隻有有一個柱子的也好。”
任葉枝是出了名的好說話,不違背原則的前提下,她一般會滿足電銷部門的要求,但是現在,展位賣得已經七七八八了,這樣協調起來就相對比較困難。其實電銷部門不是第一次給任葉枝出這樣的難題。
任葉枝回複說道:“Yuki,你也是老銷售了,怎麽會犯這樣的問題,不科學啊。”
Yuki說道:“這不是這段時間展位集中銷售,所以我沒有考慮得太全麵,偶爾漏下一個兩個也是在所難免。”
旁邊的Sherry聽到Yuki這麽說,便輕聲說道:“偶爾在所難免?在所難免?漏下一兩個?那既然漏下在所難免,碰到問題也是在所難免的。” Sherry的說話聲雖然不是特別響,但是也足夠讓人聽到。
Yuki也自知理虧,但是還是想爭取一下,因為葉枝在他們公司是出了名的樂於助人且好溝通。Yuki繼續說道:“葉枝,幫幫忙,這是老客戶,能維護還是維護一下比較好。我相信他如果杭州場參展體驗不錯的話,後續的都會參加。畢竟我們是做服務的,客戶滿意,始終是第一要求的。”
Sherry繼續用不響但又可以聽得到的分貝說道:“你知道我們是做服務的,那就把你自己這部分的服務做好唄,不要自己在前麵隨意操作,然後服務的事情就交給我們來操作,你說這事說得過去嗎?”
Yuki看任葉枝沒有說話,心裏沒底,繼續說道:“葉枝,幫幫忙,這件事我知道是我們的不對,但是我們葉枝向來神通廣大,救救我,不然這個事情就比較麻煩了,你知道我們做銷售的,真的也很不容易,風裏來雨裏去,被人拒絕被人指責,難啊……有部分展位不好銷售,我們還要想盡辦法去開拓,看在我們沒有功勞也有苦勞的份上,你就幫幫我吧。”
Sherry又有點聽不下去了,這個Yuki打什麽感情牌,誰不辛苦來著,隻有你們銷售辛苦嗎?Sherry正想繼續懟,任葉枝阻止示意她不要再說了。任葉枝回複說道:“我想想辦法,不保證能給你解決,以及Yuki,不要再有下次。”
Yuki做了一個拜托的手勢,說道:“謝謝我的大慈大悲的葉枝,一定沒有下次,隻要你操作,一我相信定能解決。” Yuki說完便走回去了。
Sherry還想說她幾句,任葉枝說道:“好啦……一起去茶水間衝杯咖啡吧。”
Sherry還是有些生氣,跟著任葉枝去了茶水間,茶水間沒有人,Sherry繼續說道:“每次都這樣,隻管自己賣展位,爛攤子都交給我們來處理,我估計她當時可能就和客戶胡亂承諾了,什麽一定給您最好的位置,一定給你方便,然後把問題交給你,讓你給她協調。那有柱子的展位都是存在的,總不可能不賣吧,總不可能總是塞給不發聲的老實人客戶吧。”Sherry越說越來氣,因為這些年,他們展覽服務部門給電銷部做了很多“善後”的事情。
“好啦,你別說啦,拉你來茶水間,就是覺得你在大辦公室,讓其他同事聽著覺得不好。”任葉枝安慰Sherry說道。
“你看,你還會替她考慮麵子的問題,她就沒有想過做這個事情的時候,可能會帶來後續的麻煩嗎?以及我最看不慣她最後打感情牌,什麽做銷售不容易,我們做客服就容易?其他部門就容易了?什麽事情都是隻考慮自己,也不替其他人考慮。既然這件事情是他們電銷部惹出來的,就該他們自己解決。”Sherry說著說著又有些來氣。
“行啦行啦,也不差這一次了。”任葉枝回複說道,她內心倒是蠻平靜的,沒有像Sherry那麽生氣。
“不行,一直這樣就是一直默許他們這麽操作,我們永遠也解決不完問題,我們倒還好,主要還不是你頭痛,葉枝,人不能太好說話,太好說話,工作起來有時候就會很被動。” Sherry繼續說道。
任葉枝說道:“放心,這次我不會像之前那樣隻是給她簡單調換一個展位,我有具體的方案,一來是讓他們留個深刻印象,這樣可以避免再犯此類錯誤,二來,也是展位真的已經去化率很高了,我也實在很難單獨拎出一個好展位換給她,這樣對被調換到差展位的客戶也不公平。”
Sherry略帶激動地問道:“真的嗎?不會是當下為了安慰我吧?”
任葉枝笑著說道:“真的,我像是會騙你的人嗎?”
Sherry繼續說道:“這才對嘛,一味的退讓就是沒有原則,任葉枝,你就是太好說話了。以後各方麵都要強勢一點,占據主動權,不要處處妥協忍讓。工作上應該這樣,生活中也同樣是,感情上更加是。你看你前男友,就因為你好說話,便在做決定的時候,絲毫沒有考慮到你會反對,獨自去了深圳鵝廠,如果你當時多提一點要求,沒準他就留在杭州了,沒準你現在孩子都有了,正懷著二胎也說不定。”
“去你的,再說他不也沒得逞嗎?在他的計劃裏,我會一起和他去深圳,但是我也沒有,其實,公平來講,我不欠他,他也不欠我。因為他沒有為我妥協,我也同樣沒有為他妥協。”任葉枝說這些話的時候,內心非常的平靜。
Sherry說道:“其實當時你是不是也想賭氣試一試,他會不會為你做出改變?”
任葉枝笑著說道:“這些都已經不重要啦,提這些陳穀子爛芝麻的事情作甚,是工作不夠忙嗎?”
正在這時,顧斯也拿著自己的杯子進了茶水間……
任葉枝看到顧斯,再次逃跑了…………