第五百一十九章 落井下石
蘇安聽到尹妤鸞的話,眨了眨眼睛,有些不敢置信,她什麽時候這麽善良好心,可以聽一聽自己的心聲了?
“不穿這一條,就穿我那天給你買的另一條黑色的裙子。”尹妤鸞笑眯眯的望著蘇安,“露肩的那條,很性感哦。”
她就知道!尹妤鸞怎麽會這麽善良好心?!
“我出去工作了!”蘇安拿尹妤鸞沒有辦法,瞪了她一眼笑眯眯欠揍的麵龐,賭氣般扔下一句,就轉身出去了。
“哎呀,小蘇安現在都會撒嬌了呀~”
聽到尹妤鸞的滿含笑意的聲音,蘇安的身子微微頓了一下,隨即走的更快了,她要趕快遠離這個小惡魔一般的女人。
“哈哈哈哈,太可愛了!”尹妤鸞望著蘇安狼狽離開的背影,忍不住大笑起來,與蘇安相處的時間越長,尹妤鸞就能發現蘇安越來越多的可愛麵。這感覺就像是在打遊戲一般,不斷解鎖新的關卡。
此時,另一邊,S集團辦公室――
“嗬,真是天助我也。”孫琳娜瀏覽著網頁上的新聞,愉悅的勾了勾紅唇。這幾日無論是時氏集團,還是尹妤鸞都大出風頭,讓她極為不爽。
沒有想到,那個蠢貨居然自己出了紕漏。
哼,尹妤鸞,既然你自己露出了馬腳,我又何來不抓之理呢?孫琳娜張揚的笑著,立即聯係了她所有認識的媒體,交代他們聯合對尹妤鸞進行輿論攻擊。
尹妤鸞,不知道這份大禮,你還滿意?我要讓你知道,你終究是不如我,無論是你的公司,還是你的人,我也讓赫綦律知道,我才是唯一那個有資格站在他身旁的女人!
俗話說:“牆倒眾人推。”自從時氏集團被爆料新產品有誤以後,關於時氏集團的負麵新聞報道就如雨後的春筍一般,連綿不斷。再加上孫琳娜聯合媒體的輿論攻擊,時氏集團在短短幾天內,再一次陷入艱難的處境。
這幾日,時氏集團店麵門口人潮擁擠,隻是,這次的人群不再是產品的購買者,一個個化身為麵目猙獰的討伐者。
與此同時,蘇安和尹妤鸞也在全力調查新產品的問題,以及到底哪一個環節出現了披露。最後調查得知,尹妤鸞的新產品的確是出現了問題。
下線生產新產品的一個廠商,違規添加了防腐劑,因此導致了產品出現問題,使購買者出現過敏的情況。
當蘇安麵色嚴肅的將這個調查結果報告給尹妤鸞時,她整個人都不好了。產品真的有問題,這無疑是最壞的一種結果。
即便出差錯的是廠商而不是公司,但顧客不會顧那麽多,他們隻會將自己的全部怒火和委屈都宣泄給公司,賬都算在公司頭上,這對時氏集團的信譽,無疑是一個沉重的打擊。
再退一步來講,如果硬要追究責任的話,時氏集團也無法免責,畢竟廠商也是他們挑選合作的。
“蘇安,派人去以原價回購那些顧客的產品,並給一定金額的補償。”聽到這個壞消息後,尹妤鸞也沒有多餘的時間去擔憂去著急,而是立即采取補救措施。
既然損失已經造成,那麽就要盡力將損失降到最小。現在,最重要的就是那批客戶,產品出了問題,很有可能就會流失那批購買產品的客戶。甚至還有一些潛在客戶。
所以,首先要做的就是安撫那批購買了產品,覺得自己上當受騙的顧客,盡力讓他們消除對時氏集團的不滿,如果有可能的話,甚至可以記得時氏集團優良的服務。
“對了,蘇安,記得要按照記錄的購買者的名單進行回購和補償,不要隻賠償投資者。”蘇安臨走前,尹妤鸞突然想起來的又補充了一句。
當初購買產品的人數很多,但前來投訴的卻隻占三分之一,還是有大部分的人由於怕麻煩,或者其餘一些原因沒有前來索要賠償。
但尹妤鸞覺得,如果單單補償投訴的顧客,雖然需要花費金額沒有那麽龐大,但將會丟失很大一批顧客,甚至對公司的信用形象也是有害處的。
補償的事項做完後,尹妤鸞又命蘇安以公司的名義去起訴生產商。
“尹總……”接到尹妤鸞命令的蘇安,不像往常一般迅速的應答,反而帶著一絲猶豫。
“怎麽了?這生廠商有什麽強硬的後台嗎?”以尹妤鸞對蘇安的了解,平時就算在難辦的任務,蘇安都會幹脆利落的接下,連她這麽為難,看來這廠商來頭不小。
“嗯,這次的廠商和政府有些瓜葛,如果起訴的話會有些麻煩,您可能會被針對。”
和政府有些關係,怪不得這生產商敢這麽明目張膽的違規!
“起訴,有麻煩也要起訴。”尹妤鸞堅定的說道。
起訴生產商,首先是要讓顧客們清楚,產品問題的主要責任在於廠商,其次,也是最重要的,如果放任這個廠商不管,還不知道會坑害多少人哪,這一次隻是過敏,下一次萬一危害他人性命呢?
與此同時,尹妤鸞再一次召開了發布會,這一次的發布會比較簡單,隻聚集了媒體,沒有再弄什麽絢麗的舞台。
發布會上,尹妤鸞公布了產品的配料表,並對每一種配料進行了簡單的解釋。同時,還教授大家如何辨別護膚品質量的方法。
賠償,起訴,公布配料,這一係列補救措施同時進行,終於讓時氏集團贏回了一些支持。在一堆謾罵聲中,漸漸出現了稱讚的聲音。
雖然新產品的問題算是過去,漫天飛舞的負麵輿論風波也成功渡過,但這次的過敏事件卻給時氏集團加以重重的創傷。
尹妤鸞本意是想通過這次推廣新產品,給公司添些活力和資金,結果出了這麽嚴重的事件,回購產品加賠償,幾乎將公司的資金都掏空了。
尹妤鸞望著電腦上公司的賬單,秀眉緊蹙,心中滿是焦急。現在,由於資金匱乏,公司的好幾個項目都已經暫停了。