第251章 格局打開
“沒有那麽誇張的，主板和芯片又漲價了，上上下下的成本也在增加，以後利潤沒那麽高，資金鏈的壓力也是很大的。”
李磊表麵上謙虛，可實際上滿心的得意都快溢出來了。
樂伊也不點破，畢竟他的工資還完他母親的醫藥費和欠債，終於有餘額了！讓他激動一下怎麽了？
隻是追問：“現在銷售量怎麽樣？”
“情況很好，工廠加班加點滿負荷運轉才能維持供貨。”
“品控還是要把關啊，不能懈怠了，幾千塊一台的小靈通出事，那心情是砸店的心思都有了。”樂伊囑咐道。
梅彧連連點頭：“明白，售後服務比照樂家標準，隻要是正規渠道出售的手機，我們都會七天包換，三個月保修。”
這就相當於給小靈通的口碑上了一個保險，萬一小靈通的質量真的出了問題，有地方處理至少不會真的把客戶給惹急了。
某雜糧手機良品率百分之九十四還被罵便宜沒好貨呢，現在的手機生產線良品率肯定比不上三十年後的雜糧品牌，每個月十幾萬台的出貨量，出事的機子能少於一萬台都算是工廠品控嚴格了！
現在的客戶容忍度還是很高的，能修能換，再給點優惠，大部分還是能安撫下來的，就算真的被借題發揮了，他們擺出誠意擺出態度來解決，公眾輿論也還能控製。
真當諾基亞和愛立信的品控做的能有多好嗎？大不了就互黑，我有售後你有嗎？
但是這樣一來，樂家家電的壓力就很大了，新買的手機就壞了，客戶的心情肯定跟屎一樣，著實不好打交道，要隻是自己家賣出去的商品也就罷了，還得幫電信局那邊收拾殘局，基層員工肯定有意見。
九州科技和樂家家電之間其實沒有股權幹係，梅彧這是真的拿樂家的錢維護九州的口碑。
“這能行嗎？”李磊問的不是梅彧有沒有這個能力，而是樂家上上下下能不能接受。
“可以啊，隻要你們工廠那邊的品控做得好，我這邊事情就很少了。”梅彧笑道，“你也不用太有壓力，有錢買小靈通的都是有一定經濟能力的人群，和樂家家電的目標客戶群重疊，多接觸我們能讓壞事變好事呢？”
李磊張了張嘴，滿臉感動，眼神愧疚：“辛苦你了。”
樂伊在旁邊冷眼旁觀著，莫名有狗糧的飽腹感。
“這麽幫忙？”
“李磊也是樂家家電出去的人，雖然他現在比我們還賺錢，但是作為娘家人，還是得多給些支持，而且現在小靈通這麽火，九州科技是我們的重要供貨商，投桃報李，我們不虧。”
梅彧說起話來一套一套的，但是據樂伊所知，梅彧平時可不是這麽多話的人。
嘖，我都沒說什麽呢，你心虛個什麽勁兒啊？
“李磊，樂家這麽支持九州，你是不是也得給點表示？”樂伊說道。
李磊點頭：“以後九州的產品優先供應樂家。”
“這叫應該，不叫回報。”樂伊搖頭。
這下李磊就弄不懂她的意思了。
“九州科技現在的股東不多吧？”樂伊說到。
李磊隱隱明悟，卻又不知所以然。
九州科技的股份不都在你手裏嗎？也就是李磊等幾個管理層稍微分了點股權，但也隻有分紅權，沒有投票權啊！
在樂伊看來，九州科技和樂家家電的股權成分都幹淨得過分了，這可不利於公司發展，起碼容易把樂伊變成個巨巨巨巨巨大的靶子。
誰叫禾覓搞錢的本事跟天上掉下來一樣，幾乎都是現金投資，跳過了融資環節，想要混合都沒有原材料啊！
那就隻能自己製造點材料出來了。
“樂家和九州科技股份置換吧。”樂伊一錘定音，“這才是一家人，互相幫忙才有說頭嘛！”
現在玩這套把戲的人都還少，李磊和梅彧又跟香江那邊接觸的比較少，在他們看來……
這大頭不都在你的手上嗎？左手倒右手的事情，愛換你就換唄！
“是！”
“明白！”
兩人毫無異議，樂伊就問他們：“現在你們覺得最迫切的問題是什麽？”
“三班倒的開工方式短時間還可以，生產壓力這麽大，我怕他們懈怠。”
“樂家的售後壓力比較大，售後的人手恐怕不夠了。”
說白了，就倆字：缺人！
這個太好辦了！
樂伊一錘定音：“人不夠就招，廠房不夠就擴，錢給夠人心要收住，這都是我們的護身符！”
什麽護身符？
下次上麵要對小靈通下狠手可就要考慮考慮了！
百萬漕工衣食所係啊！
大下崗是不得已而為之，工廠本來就運轉不起來發不出工資了工人心裏也比較能接受一點，可九州科技蒸蒸向榮的時候來個一刀切，那後果……
不可說，不可說！
反正樂伊現在的錢已經多的招眼了，再多她也花不掉，甚至除了數字變動對她來說毫無感覺，還不如散下去，收買人心。
“明白！”
“明白！”
他們本來就不是刻薄的人，對員工好他們才會為你拚命嘛！
隻是樂伊才是大老板，提升福利的開銷比較大，既然樂伊點頭敞開了花，那他們還怕什麽？！
“小靈通的售後要加碼。”既然要花錢，樂伊覺得不妨再花得暢快一點。
“還能怎麽加？”
七天包換，三個月保修已經是現在市場上的售後頂級待遇了，再往上是挑戰梅彧的想象力。
“保修期延長至一年，同時七天內出現質量問題，我們隻換不修！同時酌情予以一定的交通費補貼和賠償！樂家的售後維修人員可以酌情分配一定的獎金，待遇拉滿，務必要讓他們看到小靈通售後客戶就跟看到搖錢樹似的周到！”
要不是現在的社會治安不咋地，樂家的站點沒鋪開，連打電話都還算得上高消費，樂伊都想讓人帶著手機上門退換了！
這招是跟胖東來學的，我把員工和顧客都寵壞，我看競爭對手怎麽搶！
反正梅彧和李磊都目瞪口呆：“這樣售後成本會很高的！”
“格局要打開！”樂伊順手給他們發了個洗腦包，“小靈通你想出這一代就完了嗎？以後不用更新換代了？還是一個手機用三十年？既然是會更新換代的產品，用戶粘性是要培養的！”
“成本？一個手機四五千的利潤，再加點售後成本，又能怎麽樣？”