策劃反擊
「你們大家都聽清楚了!以後任何客人來都不能獨立使用洗手間和廚房,全部實現共用。這不是賓館,這是家庭旅館,所以要首先體驗家庭的功能和家庭的感覺,我們一定要跟客人表達清楚這個概念。」
在起居室里,鄒靜在給所有的員工開會,她表情嚴肅,間雜著一種氣憤,說起話來有點上氣不接下氣:「說什麼都不能讓蘇C的事件重演了,我們吃了這麼大的虧,這個教訓太沉重。」
葉航試著問:「鄒老師,您的房價不是賣得很好嘛?我真的不知道我什麼時候能賺到100多萬加幣來。」
鄒靜正色道:「房價算什麼,我氣憤的是她竟然住到我家,利用法律的漏洞跟我耍賴皮,原來是深入敵後來偵查我們的經營方式的,接下來把我的房子買走,用我的房子跟我搶生意,跟我作對,你們說我是不是吃了大虧了?」
大樹:「蘇小姐的做法是有過分的地方。現在看來她是策劃很久才予以實施的,我們一直在明處,她在暗處,確實很難防範。再加上她已經開始考取了房產經紀資格,對加拿大的有關房產方面的法律是很了解的,從經營角度上講,她給我們打了個措手不及。」
葉航補充說道:「從營銷的角度上講,她還沒拉走咱們的客人,但是她已經跟我和卞寧談起過我們正在進行和後續的營銷計劃,我們對她已經沒有秘密可言。」
卞寧:「當時我和葉航也沒想到她是在套我們的話。我真沒想到學校與社會真是兩個天地,相比較學校真是單純而簡單的地方,社會太複雜了。在這個之前我一直以為加拿大的社會是很質樸的。」
大樹:「呵呵,走出校門必定進入社會,有社會就會有階級鬥爭,有種族傾軋,有宗教衝突,有感情矛盾。這應該是生活原本的樣子。」
鄒靜打斷他們說:「我想好了,不能就這麼算了。葉航,卞寧!」
兩人答應。
鄒靜:「她不是剛剛開始營業嗎?都是網上訂單是不是?」 記住網址http://m.bqge。org
葉航:「是的。只是開放預訂,價格比我們的略微低一些。」
鄒靜冷笑一下:「呵呵,她這人真是厲害。那麼我也要她看看我的手段,我當年帶著女兒獨闖海外,也可謂不是猛龍不過江。葉航,卞寧你們倆現在就上網,把她網上的開放出來的房間,單位全部預定,要反覆預定,預定到兩個月以後。」
大樹睜大眼睛看著她。
葉航:「老闆,預定是要花錢的。」
卞寧:「對啊,老闆,是用你的信用卡對嗎?再說,錢花了又不去住,那不是吃的虧更大?」
鄒靜:「笨蛋,你們不會用網上平台的支付保護期啊?」
葉航:「哦哦哦,我明白了。就是可以押金預定,入住前的12小時可免費取消。我們預定了,到入住前免費取消預定,對吧。」
鄒靜:「對的,就是這樣做。」
卞寧:「可是,如果預定太多,又或者忙忘了,平台支付了咋辦?」
鄒靜:「所以要用你們自己的信用卡啊,用你們自己的錢會時刻關心有沒有被扣,要是用我的信用卡不小心被扣款了,你們最多跟我說聲對不起,我還能把你們怎麼樣?所以,用你們自己的。」
大樹:「哇塞,這可是惡意預定。」
鄒靜沒有理她,繼續自己的命令:「你們還要把我們的支付保護期盡量提前,提前到24小時,36小時,防止她也這樣惡意預定搞回我們,如果能提前我們就有充裕的時間調整攬客。還有,我要去平台辦公室,跟他們談談盡量取消我們的支付保護期,我們營業這麼長時間了,給他們貢獻了那麼多利潤,我們應該跟他們談談條件了。」
大門一陣響動,溫妮和小強結伴從外面走回,兩人相互揮手一個上樓,一個下樓。
葉航和卞寧走回到自己的電腦前去工作。
鄒靜看見這兩個年輕人回來,就問大樹:「喂,問你個問題,你那個同學林同是在銀行做基金經理,是不是家境很殷實?」
大樹:「這個我就不知道了,他以前還做過主任工程師呢。國內的事情我已經不是很清楚了。」
鄒靜:「我看他混得肯定比你厲害,應該是家底不薄。所以我才讓溫妮跟他兒子交往,希望這是對的。」
大樹搖搖頭,輕輕嘆口氣。
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廚房間,小強在洗帶飯的飯盒,大樹站在他的傍邊,看著他操作。
大樹:「這夏令營的課程和全部的作息都跟開學后的中學是一模一樣的,你感覺怎麼樣?」
小強:「叔叔,我感覺挺新奇的。跟國內太不一樣了。首先你不用穿校服,第二,沒有高中初中的區別,只有入學年級的區別;第三,沒有嚴格意義上的班級一說,只有選課之後的同學一說而已,太新奇了;第四,我不得不學會演講,當著那麼多同學的面,好難啊;第五,你得每天帶中午飯,這個真是頭大,怎麼帶啊?真的不容易適應。」
大樹:「呵呵,你要想在這裡上大學,這些都是必須經過的,還有一樣你可能還不知道,對了,你們的夏令營沒這個,那就是社區服務。你要無償服務社區至少一百個小時。拿到這個,再加上各科及格以上的成績,你才能順利畢業,也才能上大學。」
小強:「戴叔叔,你們當年留學,沒有我們這麼麻煩吧?」
大樹:「呵呵,你們真是溫室里的苗苗。我們當年誰給錢讀書啊?我們的爸爸媽媽可沒有你們現在父母那麼富有,我們都是依靠自己。不過那時我們是直接來留學上大學的,沒經過中學的磨練,所以語言上一直都不是太好,尤其是發音,基本改變不了。」
小強:「哇,我爸爸也這麼跟我說的,但是我還是難以理解。可能是因為沒有見過吧?但他說了,一定要我堅持住,要是我能堅持住,並能上一個名牌大學,他會考慮給我買個房子。」
聽到這裡,大樹連忙發問:「哦,他怎麼沒跟我說起這事?你跟溫妮說過嗎?」
小強:「說過了!幸虧她幫我搞定演講的PPT,要不然我真不知道在班裡該怎麼辦?」
大樹若有所思地點點頭。