第三十六章 監管來襲

  互聯網保險產品的設計及銷售都高度依賴於合作平台的場景與流量，保險公司通過第三方平台自身的服務與產品去觸達客戶，在整個保險交互過程中保險公司處於後端配合的角色。

  為了追求極致體驗和極高性價比，互聯網保險產品的定價一般都超低，投保流程也高度簡化，理賠的便捷性也有新的標準，這些改變在給客戶帶來全新的體驗的同時，也容易造成銷售誤導、捆綁銷售、報行不一、誇大宣傳等方面的投訴和問題。

  太安公司的互聯網保險業務處於高速發展中，合作的渠道和平台涉及到衣食住行等方方面面，特別是OTA、P2P等平台對接了一大批。這些平台作為公司的分銷渠道，低價高費用策略支撐下的規模保費自然是快速增長，但是投訴及監管的潛在風險如影隨形。

  夏成才從上任起，就像高速運行飛機的發動機一樣，分秒不停地思索要如何飛得高快、爬得更高，至於潛在的風險可能沒有投入太多關注。

  「否極泰來」這亘古不變之法則，從來沒有是失靈過，稍不留神這「不測風雲」就朝這互聯網業務部襲擊開來。

  在廣東分公司開會的間隙，夏成才接到了程銘的緊急電話，「夏總，有一個監管事件比較著急，需要現在向您彙報。」

  「別著急，慢慢說，說清楚。」他知道越是內心著急，表面越要風平浪靜。

  「夏總，我剛才接到四川楊總的電話，說是他們與幾家居家服務類平台合作的互聯網平台經營責任險項目涉嫌違規，被當地監管部門叫停了，極有可能要面臨追責和罰款。」

  「這樣，你趕緊核實下，這個項目是總公司授權機構做的還是總公司直接參与的呢，另外有沒有其餘機構也有類似的問題？」

  「好的，夏總，我馬上梳理清楚，再發給您！」

  在走廊里來回踱了幾步，內心裡默嘆一口氣，這突如其來的監管風波讓夏成才後背一陣發虛，雙腿無力，神色凝重。他的直覺告訴自己，這次事件可能是發酵已久，處理不好也可能就在整個系統內進行蔓延和影響，他這個舵手也可能就止步於這擱淺的船，然後沉沒得無影蹤。 一秒記住ｈｔｔｐ://ｍ.bqge.org

  沒多久，程銘終於發微信內容過來了，經確認后夏成才的心情再也輕鬆不起來。四川機構的兩個互聯網保險項目均被處罰，另外天津機構的一個類似項目也被叫停整頓。這三個項目都是總部牽頭推動的戰略型業務，且都是「三化」項目的試點案例，前面在向馬董彙報的正式PPT材料里還有提及呢！

  監管無小事，既然已經下發了監管函，這件事情的性質就變嚴重了。

  夏成才在會議的中途，再次接到外地區號的電話，「你好，哪位？」

  「我常鑽，這樣，按照你的安排，常民買了明天到深圳的機票？」

  「哦，嗯，好，好的，常總，我明天安排人去接他，面試已經安排妥當。」

  「那就太好了，電話里不言謝，見面了再當面表達哈。」

  「好的，不客氣，常總我在開會，我們再聊哈。」

  「再見。」

  「拜！」

  夏成才的內心變得七上八下，顧不得那麼多，現在必須火速趕回深圳。他的腦海里閃現了幾個陌生而熟悉的名字，都是在保監會裡工作的校友，大多沒見過面但是聯絡頗多，也有好幾個曾經拜託他給推薦保險產品或協助理賠申請。

  猶豫半天，他終於在內心拼湊出一份名單，這幾個人最有可能幫他穩住當前的不利局面。

  在回深圳的高鐵上，夏成才再次接到父親的電話，「爸，我在火車上，有啥事呢？」

  「沒，沒事，就是告訴你下，今天是你媽的忌日，我已經去山上燒了紙錢，保你平安。」

  「哦，好，好的，老爸，你保重身體。」

  「好，我都好，別擔心。」、

  「好的，我先不跟你說了，掛了哈。」

  「好好，掛吧。」

  轟隆的高鐵在風馳電掣般快速前行，眼看著兩旁的破舊房子越來越遠，兩邊的樹木莊稼在風中搖曳舞動，唯一靜止難耐的是夏成才的內心，頭暈目眩，口乾舌燥。

  他內心變得複雜而壓抑，多麼希望這趟列出能再開快點，又多麼希望這趟列出永遠不會抵達深圳呀！