第220章 鬧事
自覺虧欠了江芷寒的徐其琛屁顛屁顛地趕到金鑫集團的總部，一臉殷勤。
“特地用秘方調製的湯，補身體！”徐其琛笑嗬嗬地把保溫壺遞了過去。
一般燉湯需要個把時，但利用靈力加溫，製造出高壓的情況，能夠把這個時間縮短到十幾分鍾。
蓋子打開，濃鬱的香味散開，江芷寒冷峻的臉舒緩了不少。
她不清楚靈力在烹飪上有這般運用，以為徐其琛安撫她，特地花了不少時間給她燉的湯。
南方的湯擁有悠久曆史，是傳承數千年的食補養生秘方，慢火煲煮，火候足，時間長，既取藥補之效，又取入口之甘甜。
俗語：“寧可食無菜，不可食無湯。”更有人編了句“不會吃的吃肉，會吃的喝湯”的法。
煲湯的炊具有講究，用的是厚厚的沙鍋。湯則慢慢煲，煮熟後還要火燜四五時，認為這樣才能原汁原味。
江芷寒拿著勺子在保溫壺裏翻動了一下，土雞塊，茶樹菇，花旗參貝母、紅棗，還有不少墨綠色的野菜幹。前麵的材料都是傳統湯，最後的野菜幹則是點睛之筆。
充足的地靈氣，與人體相貼合，因此多了幾分別樣的鮮美。
“你是想補死我吧？”江芷寒的語氣依舊生硬，可身體誠實得很，口口地嘬著湯水。
湯很稠，很濃，很有味道。
徐其琛討好道：“江總近來費心，多喝點補補身子。”
“可不能因為璐邊店的生意，勞累過度。”
暖心的話誰都愛聽，江芷寒哪怕知道徐其琛隻是哄她開心，嘴角依舊露出些許的愉悅。
“那就罰你每都煲湯給我。”
在南邊，這幾乎是相當於表白的話語，徐其琛沒辦法接話，隻能是裝聾作啞糊弄過去了。
熱湯入肚，江芷寒的臉上多了幾分紅暈。
“咚咚~”
秘書敲門進來，聞到了香味，忍不住嗅了嗅氣味。
“江總，有點事情匯報。”
江芷寒接過文件，掃了一眼，推到了徐其琛麵前：“店裏的事情，既然剛才你不想我多費心，那這件事情就你來處理吧。”
徐其琛就是客氣客氣，哪知道江芷寒真就很客氣。不過璐邊店畢竟是自己占股多的公司，什麽都不幹實在是不過去。
掃了一眼文件，是某家分店有人碰瓷。
店員反應，有顧客上門鬧事，是吃了璐邊店的麻辣燙食物中毒，人快不行了，要求賠償。
幹餐飲的，就算是有在嚴格的管理，出現這種事情在所難免。
不過鬧事的人集結在分店門口，店長提出了協商，對方始終是不願散去，給分店的生意造成了極大的影響。
“食物中毒的顧客是昨晚上用的餐，鬧事的人是上午找上門來的。”江芷寒看了眼時間，“想要事態不發酵，你最好今能把事情解決掉。”
“不派個人幫忙？”
江芷寒把臉朝旁邊一撇：“自家的店，自己想辦法。”
“公關的人才是金鑫集團的，我總不能損公肥私吧。”
徐其琛明白江芷寒是不會出手，看來得真正的老板出馬了。
在互聯網時代，對於企業來，危機一旦發生，其破壞性能量就會被迅速釋放。如果不能及時化解，危機就會快速蔓延、發酵，短時間內就會成為輿論熱點，給企業品牌形象造成巨大的衝擊。
所以應對反應一定要快，快速回應本身就可以給消費者一種有問題盡快解決、不逃避的負責任形象。就像是之前有朋友圈造謠肉鬆餅裏麵塞得是棉花，就是一場型的公關危機。
肉鬆餅店的老板顯然並不諳於此道，等到輿論發酵起來，自己的店就被所謂“正義”的人圍攻，生意一落千丈。
哪怕後來有媒體辟謠，給出了真相，可經過謠言狂歡後，又有幾個人還有閑心去查看真相呢。
造謠一張嘴，辟謠跑斷腿，結果出來得太晚，注意力都被轉移走了，反正以後是不會再去光顧肉鬆餅店了。
徐其琛火急火燎地趕到分店，發現陣勢遠比自己想象中的要大得多。烏泱泱的一群人圍在分店門口，拉橫幅的拉橫幅，哭訴的哭訴，就差拉個音響過來，擺個舞台了。
這是捅了馬蜂窩了嗎？
“冷血企業，害人性命！”
“璐邊店，還我母親姓名！”
“……”
有人帶頭喊口號，吸引了不少路人的注意。
“我在這家店吃了好幾頓也沒事，怎麽就有人中招了呢？”
“現在的食品安全形式嚴峻，沒想到濃眉大眼的家夥也能叛變。”
“嗬~做生意就是為了賺錢，為了錢什麽事情做不出來。不定就是過夜的菜，老太太身體虛，扛不住就食物中毒了喂。”
“不定就是碰瓷的，之前不還有火鍋店裏出現老鼠，後來看了監控，就是客人自己放的。”
“嘿，你是不是收錢了，把聯係方式給我，我也來賺一份。”
“……”
圍觀群眾議論紛紛，徐其琛聽得非常紮耳朵。
按照現在的輿論，要是處理不當，澄清事實，璐邊店的口碑就算是臭了。
徐其琛從後門把一臉愁容的分店店長喊了出來，詢問相關的情況。
“徐總，我和帶頭的人交涉過來，隻要他們把人散了，什麽事情都好商量，他們就是不幹，非讓全世界都知道我們的店是黑店。”
分店店長資曆尚淺，沒經曆過這般的事情，急得都要哭了。
“有沒有人去看過食物中毒的老太太，確認是因為吃過店裏的東西？”
“他們都不樂意和我們溝通，哪裏知道那位老太太在哪呢？”
“店裏的東西都按照規定來的吧？”徐其琛不太放心。
店長激動了起來：“都是按照公司的規範，過了夜、不新鮮的都是我盯著銷毀的，記錄上寫的清清楚楚。”
“怎麽可能是因為食物不新鮮就吃壞了人呢！”
店長覺得自己受到了質疑，情緒有些激動。
徐其琛拍了拍她的肩膀：“不管事實是什麽，既然我到了，就讓我來處理吧。”
分店店長有些懷疑，店裏的事情想來是江芷寒解決，傳中的徐總隻是偶爾露麵，幾乎沒有什麽存在感，她對徐其琛的能力不是很信任。
不過高個的願意站出來抗，店長自然不會反對。
徐其琛穿過地麵，吸了口氣，把大門打了開來。
“黑心商人出來了！”
領頭的家夥一聲吼，頓時就響起了各種各樣的罵聲，搞得徐其琛感覺陷入了人民的汪洋，自己就像是條船，隨時會被口水給嫌煩。
“安！靜！”
徐其琛一聲暴喝，震耳欲聾，離得最近的幾個家夥舉得耳朵嗡嗡直響，頭暈目眩。
年輕的店長站在後麵，一臉詫異。雖不知道徐總的本事如何，嗓門是真的大，一開口就把一群人給鎮住了。
“你是誰？”一位大媽叉著腰就走了過來。
“璐邊店的負責人，你能做代表嗎？”
“像是你們這樣的黑店，人人得而誅之，你管我是誰！”大媽一上來釋放了蠻不講理的招數。
“那就是沒關係嘍，那你就閉嘴。”
大媽梗著脖子：“我尼瑪，還不讓人話，可以見出平時是怎麽對待顧客的！”
“顧客就是上帝，你們就是這麽對待上帝的？”
徐其琛眉頭一挑：“你消費了嗎？你吃過璐邊店嗎？你都不是上帝，憑什麽要我按照對待上帝的方式對待你？”
嘿呦，這位脾氣躁啊。
圍觀的群眾來了興致，停了下來，等待著好戲上演。
大媽的戰鬥力還是很強的：“我就是看不得你們害了人，還不知羞恥的模樣。”
“人年紀大了，可受不了那些不幹不淨的東西。隻要你們這些黑心店鋪倒閉了，世道才太平。”
“就是平日裏敢於伸張正義的人太少，才會有你們生存的土壤。”
大媽一下子就把價值拔得很高，引得不少人點頭稱是。
“回歸原來的問題，這件事情和你有什麽關係？”徐其琛冷冷地問道。
這個時代就是人人自掃門前雪，那管他人瓦上霜，和自己沒啥關係的事情巴不得避開，居然還有人主動粘過來，本身就是個詭異的事情。
吵吵了半，也沒見當事人出麵，大概率所謂的賠償隻是幌子，實際上就是要把璐邊店的生意搞黃，名聲搞臭。
大媽站出來一通辯駁，更加堅定了徐其琛的猜測。
璐邊店快速擴張，把不少麻辣燙店都逼到了關門的邊緣，要是再不采取些行動，生意都被璐邊店搶走，那他們就隻能正在馬路上喝西北風了。
研究新配方，降低單價，在璐邊店鮮美的秘方麵前完全不管用，某些人就隻要采用些卑鄙下流的手段，到時候熱搜買一買，花錢就能夠解決大麻煩。
“你管我有什麽關係？”大媽避而不談，死咬著璐邊店有衛生問題不撒口。
徐其琛冷哼一聲，從口袋裏掏出錢包。
“不管你有沒有關係，就想問問出場費多少？”
“五百？一千？還是更多？”
大媽一時語塞，臉色青一塊紫一塊。
“你這是侮辱我，侮辱我的人格！”大媽咆哮道。
徐其琛淡然地揮揮手：“生意人之間就不要談人格，阿貓阿狗的人格都比你值錢。”
“不管他們給你多少，我出雙倍，怎麽樣？夠買你的人格了嗎？”
一遝鮮紅的票子很是晃眼，大媽覺著自己的呼吸急促了起來。
不成，不成，決不能上了這子的當。真要是忍不住誘惑，中了招，回頭可沒辦法交代，以後還會有誰來找她做生意呐？
大媽呆滯的神情被群眾看在眼中，當中有不少人總算是回憶起了“群眾的眼睛是雪亮”的這句話。
“感覺像是專程過來鬧事的，這大媽演得有點過了。”
“壞人變老了，你看她眼神，眼珠子都要貼到鈔票上頭，還自己不是收錢。”
“戲精本精，拿出錢就沒話，碰瓷無疑。”
“……”
一部分群眾的覺醒，立刻扭轉了輿論，至少不像是之前一邊倒。
徐其琛還想接著加碼，好從這個看樣子不太聰明的大媽這兒套出點真話，如此下來，這場鬧劇就可以收場了。
花些錢分化瓦解，再把璐邊店轉換到受害者的位置，徐其琛舉得這波操作隻能“666”。
鬧事人當中有人見情況不妙，立刻跳了出來：“不要以為有幾個臭錢就能夠收買我們，我媽還在醫院裏躺著呢，你就想讓人閉嘴！”
“問問我這個兒子答不答應！”
壯漢揉了揉拳頭，伸著脖子盯著鈔票的大媽立刻縮了回去。
錢確實很有吸引力，但架不住武力脅迫。大媽隻是過來耍嘴皮子，順便引導引導輿論賣賣慘，可是打不過這位大孝子。
見正主跳出來，徐其琛淡然地把錢包揣回兜裏。
“進醫院的是你媽？”
“對，就是我媽！”
“你怎麽證明是你媽？”
“我媽就是我媽，還需要證明嗎？”
“你你媽就是你媽？我還可以是她的媽，他的媽，沒有證明，憑什麽就是你媽？”
壯漢被徐其琛繞到有些暈，看到徐其琛似笑非笑，知道自己是被耍了，頓時氣急敗壞。
“沃日尼瑪！”
“勞資不和你廢話，賠錢，要是我媽有什麽三長兩短，你也要償命！”壯漢露出了滾刀子的本性，肌肉疙瘩都要爆出來了。
論到動手，徐其琛想要打十個。關鍵這事情不是打架就能夠解決，彌合鬧事造成的不良影響才是正事。
“一不能證明那是你媽，二沒有證據是在璐邊店導致的食物中毒，你就是我們的問題，如此牽強，我不得不懷疑你的真實目的。”
“我媽就是在你們這吃了麻辣燙才得的病，不是你們的問題是誰的？”壯漢大聲地吼道。
“她幾點來的？”
“昨六點多。”
“幾時犯得病。”
“一到家就肚子疼，送進醫院，醫生是食物中毒。”
“哪家醫院？”
“蓬山區人醫。”
“哪位醫生診斷的？”
“我哪知道是哪個醫生，反正就是醫生的。”
“你收了多少錢？”
“三千，事成之後還有兩千！”