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第五百二十八章 我的碎碎念(2)

  運氣好,旁邊進來的客人被服務員給攔了下來,他們需要排隊,而我們就近選了張進門的位子,雖然小了點,可夠用了,我們點不了那麽多。


  “我們九點多就來了,為什麽不讓我們進去?”


  “不好意思,裏麵沒位子了,請你們稍等一下。”服務員解釋了一遍就進來,就近問我們需不需要點單。


  我們搖頭,想先看一會。


  他就先去了別處。


  看菜單的時候,我還在看別的地方,這菜單上的圖片和電視上看的廣告一樣絢麗多彩,可實物怎麽樣,還沒看到過。


  正好服務員先去招待坐在大桌上的那些客人,我們正好有充足的時間,可以慢慢挑選。


  最好有人能快點決定,快點下單,我們親眼目睹實物後,再來選擇下單哪個披薩。


  桌上擺著紙巾和刀叉,沒有筷子還真是不習慣。


  等會,直接拿手吃好了。


  “你們好,現在需要點餐嗎?”


  有個穿著和服務員不一樣衣服的人喊住了剛才來問我們的服務員,讓忙得焦頭爛額的服務員過來再問我們一遍。


  這明顯就不是問,是催,是那邊的那個人讓他來催我們的,可他的態度還是和剛才一樣溫和。


  可他臉上的神情已經變了。


  他和別的服務員不一樣,我猜應該是新來的,看樣子就看得出來。


  這裏,隻有他是真的著急,但是被經理罵了以後還是沒有朝我們生氣,而是又來詢問我們一遍。


  他早就來問過我們了,沒有忽略我們這一桌微不足道的客人,是我們要先看會菜單才讓他走的。


  “不好意思,我們還想再看一會。”老媽抬起頭麵露歉意,朝完服務員,又朝向經理方向看了眼,剛才責怪服務員眼瞎的經理正在罵著門口笨手笨腳的服務員,“那是你們經理吧。”


  服務員點頭。


  老媽說:“你們真辛苦。”


  服務員愣了下,說:“幹這一行的,都這樣。”


  我也訝異地看向老媽,原來她也明白,有些苦沒必要吃,如果不是為了錢,何必忍氣吞聲。


  “你是大學生兼職吧,以前我也是在這讀的書,已經好久沒來了,今天帶兩個小的來吃頓好的,給你添麻煩了,不好意思。”


  “沒事,你們可以慢慢點,有需要我可以給你們介紹。”服務員回頭看了眼,發現經理在對著門口的服務員說著什麽,小聲和我們抱怨,“是經理讓我來催的。”


  “我們知道。”老媽也小聲回著,麵帶笑意,“謝謝你了,你先忙別的,等會我們選好了再喊你。”


  “好,等會喊服務員就行了。”服務員身前都戴著寫有名字的胸牌,進門的時候我就看到了。


  對我來說,純粹是擺設,在這裏,不喊服務員,喊什麽小張小李小王嗎?


  看別人的胸牌時,我的眼睛就沒有辦法和對麵那人平視。


  這個牌子和個約束一樣,可以第一時間讓顧客知道為自己服務的人叫什麽名字,可能是為了方便舉報。


  我看著服務員身前的時候,他都有些不自在。


  沒人喜歡,被打量。


  “那我先去忙了,等會喊我就行。”


  他的名字,被我們輕易知曉,可我們的名字,他不會知道,是為了保護消費者,但身為服務員就沒有權利隱藏自己的名字嗎?

  上班果然不自由。


  門外已經排起了隊伍,質問的聲音也傳了過來。


  “經理,你就是經理對吧,我們九點多就來了,來的時候門口都沒什麽人,不想和沒素質的人一起往裏擠,怎麽,到我們就沒位子了?”他們幾個人的聲音真吵,輪不到就不輪到,反正我們輪到了。

  “不好意思不好意思,幾位消消氣,你們先在這坐著等一會。”經理趕快去搬了附近的凳子放在門口,“確實是我們考慮不周到,等會給你們打個八折,你們看怎麽樣?”


  “八折,八折也不怎麽樣?”沒能輪到位子的客人口氣已經放軟。


  經理又好聲好氣哄著:“這是最優惠的學生價格了,我再額外送你們一杯飲料,請你們見諒一下,今天來了不少新人,不懂事。”


  “一杯啊?”


  “啊哦哦,一人一杯,等會你們幾位自己選,就當是補償免費送給你們。”


  “這還差不多,這可不是我占你們便宜,要不是你們沒早點派個人出來發號,我們現在早就在裏麵坐著吃上了。”


  “是,是我們的失誤。”經理遲疑了。


  處理完和客人的矛盾,他心裏也是一肚子氣,轉頭就抓住一個服務員問:“都讓門外的人取號了沒有,誰讓你們一下子全放進來的,先來後到都不知道,已經進來的就算了,趕緊把單點好,然後去給外麵等著的人發號碼牌,快要輪到的客人就請先進來在這邊坐一會,知道了沒有?”


  “知道了。”服務員低著頭,看樣子也是新來的。


  旁邊一個老服務員就直接把新服務員給拉走了,喊著經理的稱呼開著玩笑說:“x經理,差不多行了,別再嚇唬這些新來的人了,再被你嚇唬走,就沒人願意來了,今天本來就比平常要忙,別傻站著了,趕緊幹活吧。”


  “年輕人不批評就是不長記性。”經理還是生氣,“也不知道他們怎麽想的,看個門都看不好。”


  這話,可過了。


  剛才時間沒到的時候,裏麵就有服務員想拿號碼牌出來發了,是經理攔著說不到點不能開門。


  給晚來的人先點餐,確實是沒有考慮到顧客的感受。


  可這裏位子有多少,剛才在外麵也是看得一清二楚,要進來吃的人有多少也是一清二楚,不搶著進來,能怪誰?


  我看門口幾個沒輪到的客人說說笑笑起來,吃起橘子吃起糖,垃圾隨手一扔,他們才沒素質。


  今天人多,也許天天都是如此,經理經驗豐富,開門的時候,他自己怎麽不站在門口等著,明知道開了門,人都會往裏擠,攔都攔不住,還去怪那些背鍋的服務員。


  他就光站著指揮,還要多嘴多舌問這邊點了沒,那邊點了沒。


  看著就煩人。


  服務員倒是勤勤懇懇,點完單就都匆匆去了廚房的方向。


  唯獨剛才的服務員被抓住了小辮子。


  我的心裏有了定論。


  這個經理也真是會做人,還知道逮著新人來欺負,這麽忙的時候還不幫著服務員點,還在這演戲,難道今天是有什麽大領導會來視察。


  他必須把這裏領導好,展現出與眾不同的領導能力,好升職加薪。


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