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第二百二十一章 左欣欣的擔憂

  “沒事,先工作吧。”


  辦公區的人越來越多,左欣欣拍了拍李程程肩膀,盡量讓自己看起來自然。


  十二組的成員已經全部來齊,也都知道了網上被曝出的消息,每個人臉上都帶著複雜的神情。


  問題不在十二組,卻比出在十二組更讓人難受。


  整個設計部氣氛凝重,似乎都被一層陰霾籠罩著,尤其是左欣欣這邊,似乎隻能等待公司的應對措施。


  而十一組那邊,於曉冉看著網上曝出的消息,下意識向左欣欣的方向看了一眼。


  盡管看不到左欣欣,她卻能想象到左欣欣此時的表情,一定很震驚,很沮喪吧?

  沒辦法,誰讓你擋了別人的財路呢?

  於曉冉收回視線,看著手機上劉總發來的消息,她勾了勾唇,回複——晚上見。


  本想先處理今天的工作,可左欣欣隻覺得腦子裏一團亂麻。


  昨天還在為一切穩步進行喜悅著,今天就來了一記當頭棒喝。


  實在是靜不下心,左欣欣直接起身離開設計部,準備去找許沁詢問一下情況。


  她一離開,設計部頓時炸了鍋。


  “這到底怎麽回事啊,上周不是還好好的嗎?怎麽突然曝出來有劣質品?”


  “會不會是需求量太大,供不應求,生產部那邊開始敷衍了?”


  “不至於吧,再怎麽說都是一個公司的,至於自己坑自己嗎?”


  “那可不一定……”


  聽著眾人你一言我一語,於曉冉眼底閃爍著掩飾不住的得意。


  這時,有人湊過來擔憂地問:“組長,我們的產品會不會出問題呀?”


  十一組和十二組的服裝同時投入生產,現在十二組出了問題,難保十一組就沒有問題。


  “我現在也不確定,不過咱們和十二組的麵料和材料都不一樣,或許不會發生這種問題。”於曉冉皺著眉頭,假裝有些擔憂,卻也巧妙地找到一個合理的借口。


  組員聽後覺得有些道理,紛紛點頭,存了一絲僥幸心理。


  相比之下,十二組就像是寒冬臘月,死氣沉沉,無人問津。


  與此同時,唯韻曝出劣質產品的事在網上持續發酵,各種言論開始在微博上出現。而幾個專賣店這邊,也紛紛收到了一些退款申請。


  而且,這些衣服傳出質量問題,幾乎清一色,都是左欣欣小組的這件外套。


  越來越多的退款申請,甚至她這件衣服是劣質服裝的事情,已經在微博上被炒到了熱搜第一。


  前兩天還是銷量第一,轉眼間,事情反轉,成為了劣質產品第一,這如此大的反差,讓所有網友都目瞪口呆。


  當然,有不少人在這些消息上麵回複,表示自己到手的沒有任何質量問題。


  但是很快,這些言論就被被騙的客戶

  反撲。


  ——你們拿到的當然沒有問題,要是所有衣服都有問題,那還開什麽服裝公司,幹脆倒閉算了!


  ——就是,是不是上周我們給你臉了,這周就開始肆無忌憚地欺騙消費者,當我們眼瞎的嗎?

  ——本來是送給女朋友的,現在女朋友要跟我鬧分手,唯韻必須給我一個交代!

  ——呃……樓上那位,你女朋友要分手這事兒恐怕不是這麽簡單……


  ……


  熱搜傳播速度非常快,僅僅一個多小時,已經達到了百萬點擊和回複、轉發。


  與此同時,左欣欣來到許沁辦公室,卻發現裏麵沒有人,正好看到不遠處的助理,她連忙走過去:“麻煩問一下,許總監在哪裏?”


  “總監正在開會,有什麽事可以先跟我說。”助理愣了愣,見是左欣欣,便知道她是為什麽來的了。


  在開會?

  左欣欣抿抿嘴唇,應該就是為欺詐消費者這件事吧。


  那看來一時半會不會結束了。


  左欣欣回到設計一部,看著電腦屏幕上彈出的新聞窗口,赫然在上麵看到了“唯韻欺騙消費者”等字眼的新聞。


  重重關掉窗口,左欣欣閉了閉眼,暗暗吐出一口氣,有些傷神。


  她不知該怎麵對自己的組員。


  雖然不是設計部的問題,可她身為組長,此時卻束手無策,隻能等待公司的決策。


  而等待的過程是煎熬又漫長的。


  “欣欣,沒事,事情會過去的。”中午吃飯的時候,薛良月和杜海棠她們安慰著左欣欣。


  過肯定是會過去的,可後麵的大項目……


  雖然楊晴他們也說著寬慰的話,可他們越這麽說,左欣欣就越自責。


  誰也不知道這場風波什麽時候過去,也不知道會帶來怎麽樣慘重的損失,坐以待斃的感覺,實在是太難受了。


  由於發酵得速度太快,不到中午,媒體,視頻節目,和一些線上的公眾平台,紛紛開始追蹤報道這件事情。而因為輿論和新聞的引導,專賣店,和線下店鋪,大量的退款申請,陸陸續續充斥著每一個商店的後台。


  甚至設計部的人不斷開始接到電話,有人詢問,有人質疑,有人直接破口大罵。


  設計師的電話並不是保密的,有時為了客源,名片都是一疊一疊的散。而此時,起伏不定的鈴聲就像催命一樣,敲擊在每個人的心上。


  “煩死了,不接又害怕錯過客戶,接了又要莫名其妙挨一頓罵!”


  “電話不能不接,隻能調靜音了。”


  一時間,整個設計部怨聲載道。


  明明沒有什麽,左欣欣卻覺得這些抱怨像針一樣紮在她身上,仿佛這一切都是她的錯。


  “組長,咱們的服裝被下架了!”一直關注著網上動態的孫銘驚

  呼一聲,蘭花指也不翹了,語氣滿是不可思議。


  左欣欣的電腦頁麵也停留在唯韻官方店鋪,聽到孫銘的話,她趕忙點擊了刷新。


  頁麵顯示抱歉,該商品已下架


  登時,大腦一片空白。


  震驚過後,理智回籠。


  這的確是比較穩妥的處理方式,曝出這麽大的問題,再繼續銷售那才是不明智的選擇。


  可是商品下架,沒有銷量,等於十二組的數據進入了停滯狀態。


  隨著十二組商品下架,十一組的銷量明顯也受到了影響,不少人喊著要退貨,盡管如此,十一組的銷量雖然慘淡,但還是有的。


  “組長,咱們的銷量也被影響了……”


  “是啊,這可怎麽辦?”


  聽著十一組組員毫不掩飾的抱怨,左欣欣閉了閉眼,深吸了一口氣,努力讓自己鎮靜下來,可還是沒有辦法。


  “左欣欣,跟我來一下。”這時,許沁助理來到設計一部。


  眾人的目光頓時匯聚到十二組。


  “沒事,我去看看。”掃了眼看著自己的組員,左欣欣安慰一笑,跟著助理去了辦公室。


  走入辦公室,許沁助理自覺的帶上門,離開了辦公室。


  而左欣欣進入以後,便看到許沁正在緊緊地盯著電腦,眉頭緊皺。不用說她都知道,讓許沁都能如此認真對待的事情,除了消費者欺詐事件,就沒有其他的事情了。


  “欣欣來了,你過來。”


  看見左欣欣過來,許沁抬起頭,揉了揉有些發脹的腦袋,讓左欣欣來到電腦前,指著電腦上麵的數據:“欣欣,剛才唯韻這邊開了一次大型會議,針對的就是這次的偽劣產品情況。咱們唯韻不會用劣質材料作為衣服的原材料,這你放心。”


  左欣欣點頭,這件事情她還是知道的。唯韻是新城國際集團的子公司,體量巨大,還不至於用什麽劣質產品來欺騙消費者。


  這種事情,對於整個集團來說,都是吃力不討好的事情。


  “不過,你最好也要有個心理準備,這件事情爆出來的能量不小,現在在旗艦店和其他加盟店,以及線下各大商場裏的衣服,唯韻這邊直接進行了全部召回。店鋪中這件產品也暫時下架了。”


  “風波這麽大,目前來說,這個方法是止損最好的一個手段。”


  “具體的情況,咱們誰都不知道是怎麽回事,但是欣欣,你壓力也不要這麽大,咱們都知道,設計部門和產品部門雖然是一個公司,但是不處於一個體係內的,如果出了差錯,很有可能是在產品部門,或者說其他環節當中,當然,現在公司這邊也在努力排查這個問題。具體怎麽回事,還需要一段時間才能有結果。”


  “所以,欣欣,你心裏不要有太大壓力,大家都


  知道,這次的責任不是你,隻是……”


  說到這,許沁頓了頓,示意左欣欣坐下,她才繼續道:“你們組和十一組的競爭,理論上還是要繼續的。”


  左欣欣點頭,她深深的吸了口氣:“我明白,突發事件是突發事件,內部的良性競爭還是要做的。不過,總監,你這樣說,是不是剛才在會議上,對這件事情,已經有了一些處理方法了?良性競爭固然好,可這次曝出的是衣服的材料問題,應該會給我們十二組一個公平競爭的環境吧?”


  許沁看著這個敢直言麵對自己的女人,臉上露出了一抹欣賞的笑容。


  “欣欣,你長大了啊。都說人在職場當中是能獲得處世經驗最多的地方。這件事,在你身上已經完全體現了出來。”


  許沁沒有正麵回答她的問題,而是誇讚了一下左欣欣,不等左欣欣說話,她繼續說道:“沒錯,會議上也討論過關於你們良性競爭的問題。唯韻公關部,和新城國際的公關部目前已經成立了聯合公關小組,一方麵對外進行引導輿論,平息網友和客戶的怒火。一方麵搜集互聯網上麵的蛛絲馬跡,進行排查這件事。”


  (本章完)

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