第95章 過失
陸振東看著眼前的兩個人眉頭一皺，“你們兩個是？”
站在姚麗側後方的潘潘將目光馬上從舒亞蘭身上抽離，對著陸振東一瞬間就賠上了一副笑臉，“陸經理你好，我叫潘潘，是優姿公司的設計師，昨天我給你打過電話的。”
聽到優姿公司兩個字，陸振東的眉頭鎖的更緊，“你們找我有事？我不記得自己有和你們預約。”
因為舒亞蘭的存在，陸振東的這句話，讓兩個人頓覺尷尬起來，連笑容也變得有些不太自然。
尤其是姚麗，臉上的表情更顯僵硬。
本來應對這種事，潘潘是成竹在胸的，不請自來，遇到這樣的疑問，她也早想好了一套說辭，可是她沒想到舒亞蘭在這裏，這麵子上，就總覺得哪裏有點掛不住的感覺。
不過這個時候也不能什麽都不說，更不能讓被她拉來的姚麗也失了麵子，隻能硬著頭皮的站出來，對陸振東解釋。
“你是我們優姿公司的客戶，因為之前服務你的設計師離職，所以我們優姿的總經理也親自過來，一是為沒能為您做好持續跟蹤服務，而表示歉意，另一點就是想向你了解一下，您這裏還有沒其它需求。”
“後續服務？”陸振東不禁看了一眼身旁的舒亞蘭，眼中一抹不易察覺的笑意，臉上的肌肉卻看不出一絲高興，反而給人感覺他有些不高興，“後續服務做的確實不好。”
“十分抱歉，這是我們的過失。”
潘潘微微欠身，態度很中肯的模樣。
不過潘潘和姚麗聽到陸振東的回答，內心還是燃起不少希望的。
正常來講，客戶願意跟你抱怨，潛意識裏還沒有放棄你，最怕的就是什麽也不講，直接拒絕你。
“這確實是你們的過失。”
前一秒還覺得有戲的潘潘，後一秒被陸振東嚴苛的語氣和措詞弄得一怔。
但是向來會討好客戶的潘潘反應還是很快的，“所以我們今天來，是想彌補之前的過失。
這不，就連我們公司的總經理姚總也親自過來了。
姚總還是第一次來向客戶親自致歉，希望陸總能感受到我們的誠意。”
潘潘不忘將姚麗搬出來，一是顯示優姿公司對陸振東的誠意，二是抬高陸振東，讓陸振東有被重視的感覺。
這些手段，在一般人身上都是屢試不爽的，即便客戶真的心裏有埋怨，也會被這份誠意弱化。
可是潘潘沒想到陸振東根本不理她的茬，“彌補就不用了，我從來不想給有過失的人機會，因為機會我已經給過你們一次了，我又不是你們的實驗田。”
潘潘嘴巴微張了一下，眼神忍不住想去白一眼舒亞蘭，可還是被她自己抑製住，臉上賠笑，“陸經理，我的情緒是應該的，不管你今天做出什麽選擇，也是合理的，但是，我們優姿公司一向是將客戶放在第一位的，不管你日後是否再選擇我們優姿公司，我們也要盡量做到讓你滿意的離開，而不是一提到我們，就讓你對我們公司有這麽大的成見。”
潘潘在麵對陸振東的時候，即便舒亞蘭的存在讓她很不爽，但還是保持了自己的職業性。
一旁沒怎麽說話的姚麗也終究是開了口，“陸經理，我希望你能給我們一點時間，將你所有的不滿告訴我們，就當我回頭給我們員工一點兒借鑒，不再讓這樣的事，發生在任何一位像您這樣尊貴的客戶身上。”
姚麗臉上滿是誠意，可心裏卻如同吃了黃蓮。
過去，自己坐在公司裏，開開會，監管一下業績就好，哪裏用這樣低三下四的維係客戶。
可是戴薇的反水，讓優姿流失了不少客戶，也損失了若幹名的員工，就連曹靜也莫名其妙的離職，如今公司裏，一個坐鎮的s級設計師都沒有了。
老將隻剩下一個潘潘，可論業務能力，潘潘是不弱，可是這專業能力，還是差了一截。
姚麗本以為，舒亞蘭一走，潘潘接管舒亞蘭的客戶也是順理成章，不會是什麽大問題，可是這一點她偏偏就估算錯了。
所有被舒亞蘭服務過的客戶，都被練就出一雙“慧眼”，這審美能力，有的時候比她家設計師還毒，潘潘的能力都難應付過來，甚至有時候被問的啞口無言。
然後？然後就沒有下回了。
眼睜睜的看著那麽多a類客戶流失，姚麗心在流血。
有沒有後悔過？
姚麗也問過自己，雖不願意承認，可是每每遇到客戶如此，一絲後悔的情緒還是會竄出來一下。
但是姚麗會將這種想法狠狠的壓回去，最後對舒亞蘭的厭惡，就增加一分：把客戶培養的如此刁鑽，這舒亞蘭心機真重！
私下裏，姚麗和潘潘也沒少這樣的咬牙切齒一番。
眼下看到舒亞蘭也在這裏，陸振東的反應，在兩個人看來，就是舒亞蘭在作怪。
這麽一想，就連同之前受的挫也都和舒亞蘭有了關係。
然後自尊心作祟，越是舒亞蘭在，姚麗和潘潘越不想輸，越要證明自己當初的決定是正確的。
人心向來如此，和理智無關。
陸振東故意看了一眼手表，“時間？沒有，我很忙。”
陸振東一點兒麵子都沒打算給姚麗留，準確來說他是故意的。
舒亞蘭離職的事情，陸振東找人打聽過，裏麵的情況，他了解了個八九不離十。
別說姚麗的行為他不讚同，就真的是舒亞蘭不對，就以他和舒亞蘭這點交情，也足夠讓陸振東站在舒亞蘭這邊，一點兒不留餘地了。
“當初舒小姐第一次與我見麵，就拒絕為我服務？為什麽？你們知道嗎？”
陸振東突然的問題，讓姚麗和潘潘麵麵相覷，眼睛瞟了一眼一旁的舒亞蘭，也隻是一瞬間，就還是聚焦在陸振東身上。
拒絕提供服務？
兩個人認為陸振東是在故弄玄虛，如果真的是拒絕服務，怎麽會成了那麽大的一筆單子。
姚麗鎮定自若的微笑，“陸經理，你在開玩笑吧？”