第62章：酒後刁難
“準備好了嗎？”冷菲菲歪著頭，瞄了一眼有些發呆的王雲。
??“噢”王雲機械的應了一聲。“那就好，那本姑娘現在發問！”。
??“王經理，請您談一下在社會經濟多元化的形勢下，如何去更好的服務客戶？”冷菲菲一臉嚴肅的問道。
??“靠”王雲一下子蒙了，這麽專業的問題，如何回答，這不明顯讓我下不來台嘛！
??看著冷菲菲一臉正經的樣子，王雲心裏在快速盤算著：就算是蒙，我也不能輕易輸給這個黃毛丫頭，王雲暗暗道。
??“關於這個問題，我想專業學者有專業學者的解釋，經營者有經營者的解釋，每個人站的角度不同，答案也不盡相同，站在我的角度上，首先考慮的不是服務問題，而員工的素養問題，一個企業服務質量的好壞、服務體係的完善是一個方麵，更重要的是一群能支撐整個服務體係的合格的群體和團隊，也就是說人的問題，不管什麽樣的政策、製度，最終都要落實到人上，所以，我想，如果想更好的服務客戶，應該先從自身團隊和員工入手，建立一種服務至上的理念，並形成一種製度，一種文化，加以長期的培養和訓練，這樣才能起到更好的服務效果。”
??說到這兒，王雲停頓了一下，然後端起杯，抿了口水，並用眼角悄悄的瞅了一下冷菲菲。此時，見她正做思考狀，於是，王雲輕聲的咳嗽了一聲說：報告，回答完畢！
??冷菲菲這才緩過神來，微微的點了點頭，“嗯，還像那麽回事。”王雲一聽，頓時感覺像被侮辱般，他剛想開口問：什麽叫還像那麽回事？沒想到剛一張嘴，冷菲菲就把媚眼一瞪：“注意，不準提問，否則受罰！”
??聽到這話，王雲隻好把剛到嘴邊的話又生生的咽了回去。
??現在請聽第二題：“請問，作為一個企業負責人，你認為企業最大的成本是什麽？應該怎樣減少這種成本？”
??“真是個妖精啊！”王雲在心裏暗罵：“這到底是考試，還是讓我給你出主意呢？這倒好，表麵上說是罰我，實際上是變相的讓我給你出謀劃策呢！這算盤打的真精！”王雲這個氣啊，但目前為止，他確也想不出別的辦法，隻能硬著頭皮撐下去。
??“作為一個企業，有的認為成本費用可能產生在原材料、企業基礎設施等方麵，但我認為，企業最大的成本不在其他，而是人的成本，如果企業沒有培養出好的專業型人才，而是讓一些不好的員工從事服務工作，那麽就會導致不良後果，是最大的成本浪費，而要改變這一現狀，就必須在培養人才和留住人才上做文章，這才是節約成本的最好方式。”
??“報告，冷小姐，我的回答完畢！”這時，王雲突然改變了稱謂，他的初衷很簡單，以此來調侃激怒冷菲菲，讓她引起反感，從而結束交談。因為此時他明顯感覺酒意來襲。
??沒想到，聽到王雲這一稱謂，冷菲菲不僅沒有生氣，反而“咯咯”的笑了起來。“哎呀，長這麽大，還沒有人敢這麽叫我，你是第一個，我今天算是遇到太歲頭上動土的人了，本來你回答的不錯，想獎勵你，讓你回去睡覺，但現在我改變主意了，”說完語氣一轉道：“我今天就要看看，你肚子裏到底有多少油水，我非把你擠幹淨不可。”
??聽到這話，王雲頓時像泄了氣的皮球一樣，裝作狗熊般的把頭枕在了沙發的一側：“我不管了，不聊了，不聊了，我要睡覺，你愛咋咋地！”
??沒想到冷菲菲竟伸出軟綿綿的手，一把拉住了他的胳膊：“起來，起來，問題還沒結束呢，你就睡，要睡也要回家去睡，在這兒睡算怎麽回事？”
??聽到冷菲菲這麽說，王雲馬上坐了起來：“這可是你說的，可以回去睡了是吧，可不許耍賴。”“是啊，是我說的，但我的前提是，你必須回答完我的問題。”
??“哎呀，我的天，求求你放過我吧，冷祖宗！”王雲此時有些孩子氣的哀求起來。
??看到王雲一副死皮賴臉的樣子，冷菲菲最終還是退讓了：“好吧，王先生，王懶蛋，看你苦苦哀求的份上，本姑娘這次就暫且放過你，不過先跟你講好，這次的帳先記著，等有時間咱一塊算！”
??王雲此時也顧不上那麽多，一個勁的點頭：“行行行，姑奶奶，下次一定補上。”冷菲菲此時才露出滿意的微笑。“這還差不多！”說完，她忽然又對王雲說道：知道為什麽今天晚上要罰你嗎？
??王雲一愣，忙說：“我當然知道了，不就是因為我喝多了嘛，男人喝多了酒不是很正常的事情嘛！”
??冷菲菲用幽怨的眼神看了她一眼，隨後歎了一口氣：“算了，不跟你細說了，回去看看你的電腦就知道了。”
??王雲又是一驚，心想：“這跟電腦有什麽關係？難道她今天她在QQ上跟我說話了？”剛想到這，冷菲菲又對他說：“我開車送送你吧，你喝了這麽多，走夜路，不放心。”
??王雲心想：這正是求之不得的事情。但他嘴上卻裝作很客氣的樣子：“不用了，不用了，都耽誤你半晚上了，你肯定也累了，還是早點回去休息吧！我走回去就行了。”說完，轉身裝作要出門的樣子。
??“噢，那既然這樣的話我就不送了，你路上自己小心！”冷菲菲不緊不慢的說道。
??王雲一聽這話，心裏頓時哇涼哇涼的：“奶奶個腿，剛才還說送我，這麽快就變嘴了，原來也是虛情假意啊，看來這冷菲菲裝起來，比我會裝多了。算了，算自己倒黴，還是自己走吧！”想到這，王雲便裝作無所謂的樣子對冷菲菲擺了擺手：“灑由拿拉！”，便晃晃悠悠的下樓去了。
??走出酒店的大門，一股熱燥燥的空氣迎麵撲來，讓王雲感覺又有了酒意。剛才冷菲菲的屋裏開著空調，所以王雲還沒感覺出什麽，現在一出門，立刻就有一種冰火兩重天的境地，王雲的腦袋也頓時被這熱浪衝擊的有些膨脹。
??他順著路邊的人行橫道，小心翼翼的走著，初始還控製自己的思維，提醒自己要小心，要和平時一樣，可越是這樣，越感覺到渾身無力，腳底打飄。
??也不知走了多久，最終他有些堅持不住，找到路邊的一個水泥台階，吃力的坐了下來，由於酒精、炎熱和勞累的多重作用，他把頭伏在自己的雙膝上，漸漸有了睡意。
??當他即將進入夢鄉時，忽然一雙手輕輕的拍了拍他的肩膀，這讓他如夢般的抬起朦朧的雙眼，似乎看見在星星閃閃之間，有一位絕色美女翩翩飛來，然後來到她的身邊，微笑著看著他。
??當他還在這個夢般的思維中徘徊時，一個柔和關切的聲音在耳邊響起：“王先生，醒醒，醒醒，天亮啦！再不起來，別人就把你抬去賣了！”
??在連續的推攘和督促下，王雲這才醒了過來，定睛一看，原來是冷菲菲站在自己的身邊。他麻木的又看看四周，發現已是夜華深深，少卻了喧囂和熙攘。
??“別看了，走吧，起初還以為你跟我裝呢，現在看來你是真醉了！”說完冷菲菲不由分說，把王雲攙扶起來，拉著她來到自己的寶馬車旁，打開車門，讓王雲小心翼翼的坐在了車的後座上。隨著車的啟動，王雲又斜躺了下去，昏昏欲睡。
??也不知過了多久，當他再次被推醒時，發現自己已經來到了一個陌生的地方，當然，他已經沒有太多的意識去辨別，隻是隨著一雙柔弱的手的攙扶，機械的跟著走著。
??一聲清脆的開門聲，屋內的燈光也隨之亮了起來，一個更加碩大的房間呈現在王雲麵前，在他僅剩不多的潛意識裏，似乎看到了房間的布置金碧輝煌，豪華無比，精致的人工地毯，優美的壁畫，精致的櫥櫃，高檔的洋酒，朦朧的水床，把王雲炫耀的一陣眼暈，眼神變得更加迷離。
??冷菲菲攙扶著王雲來到水床邊，已經處於半昏睡狀態的他此時已經完全任人擺布。當潛意識裏聽到那柔柔的讓他躺下休息的聲音時，王雲便機械的躺了下去，同時，把扶著自己的那雙手也一起攬到了懷裏，頓時，他感到一個軟綿綿，香噴噴而富有彈性的軀體壓到了自己的身上，整個人頓時也被一陣嬌喘所包圍。
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