第7章 柒·藍貓受傷要賠償
給寵物包紮消毒很簡單不算什麽,但羅爾包紮的齊整又快速,之前應該是經常包紮。
??看不出來美容院的導師之前還是一位獸醫,劉妙白揶揄她,“羅美導是怎麽想到換個行業幹的呀?不是說隔行如隔山嗎?”
??羅爾對上劉妙白的目光,開玩笑的說:“有遠古人民的先例嘛,大禹治水,愚工移山,現在跨過去山都沒什麽稀奇的,我跨行打劫一下。”
??劉妙白又冷聲說道:“我來美容院是來享受的,沒想到護膚時間也耽誤了,我家琥珀還在這受傷了,這怎麽處理?”
??羅爾臉上帶著歉意,“確是是我們的大意,當時Lucy跟您說出來拿產品,您睡著了,她就動作很輕的出來怕吵醒你所以門也沒有關嚴。沒想到琥珀跑了出來,跟著Lucy去了調備間,蹭到了她腳邊,她感覺毛茸茸的東西在蹭她,嚇得手上的精華液脫手了,精華液嘛,是給您做的項目中中儀器要種植的,她趕緊雙手去接,雖然接到了,可不幸的是她因為要接住的動作幅度太大,帶到了收納架上的玻璃杯,在她腳邊的琥珀就不可避免的受傷了。”
??提到琥珀的傷,羅爾繼續說:“在傷口恢複期間最好給琥珀戴著伊麗莎白圈,畢竟傷在爪子上,貓咪又很愛幹淨,會舔身上爪子的。”
??劉妙白聽完事情的結果,覺得這個美容師也是無心之失,但自己的貓還是因為她而受傷的,雖然傷的不是特別厲害,但這隻貓劉妙白養的久了,是有感情的,就像自己的孩子,哪怕被別人不小心磕了碰了,沒多大受傷,但是家長看見了,還是心疼自家孩子,生氣讓自己孩子受傷的人。於是她還是強硬的說:“無心之失也是過錯,你們說這麽多是不是就是想推卸責任?”
??因為關係到自己,Lucy在一旁聽得心驚肉跳,劉美女成為她們家會員快一年半了,人雖然有些矯情,可是人還是和善的,果然人一遇上事,都會毫不客氣地發脾氣,她看著昔日的同事,如今的暫代導師羅爾,看她擋在前麵處理她不小心讓會員的貓受傷的事。
??羅爾的年紀是四人中最小的,她才來了兩個多月,老板就讓她當領導,Lucy本來是對羅爾不服氣和敵對的。
??可是從她服務會員,讓首次體驗的新顧客就如此的認可還充了黑鑽卡,她不得不承認羅爾是有兩把刷子的,再就是今天她從顧客房間裏出來,看見自己不小心把會員的貓受傷了的態度,並沒有劈頭蓋臉罵她,而是問了事情的經過,就先讓她按住貓的傷口,跑去買寵速合,聽到羅爾以前是獸醫她也不驚訝,想到小藍在宿舍切菜時不小心切到手了,她包紮傷口確實是又快又好,小藍還說她包紮動作輕柔,不大會弄疼人。確實有救治的經驗。
??想到這她就不想羅爾被會員冷言冷語的說了,既然是自己犯的錯,那就一人作事一人當,最迅速有力的方法是-賠錢,就犧牲一下一個月的工資吧,這也算是給自己個教訓。
??於是Lucy咬咬牙說道:“都是我的責任,琥珀是因為我而受傷的,我願意補償。”
??劉妙白一聽挑了挑眉,“你是想賠錢了事是吧,我家琥珀是純種的俄國藍貓,我花了一萬多從朋友家買來的,你自己說你讓她受傷了,你要賠多少錢吧?”
??Lucy不敢說,她怕說少了劉妙白生氣,說多了自己滴血。
??羅爾把頭轉向Lucy,語氣中是少有的慍怒,“我和劉美女說話你插什麽嘴,再不小心再無心也是你害得琥珀受傷,你還想不想幹了?我等下再找你算賬。”
??Lucy看著凶相畢露的羅爾,委屈的淚水在眼框裏打轉,她終於看清了她的真麵目。她護她是因為她是這個店的美容師,她是她Lucy的領導,她護的也是自己的臉麵,美容師做得不好,領導也會有監督不當的責任,每次她們美容師做錯罰寶貝金,老板會罰領導雙倍乃至更多。
??顧客一旦步步緊逼,她緊急之下,就會撕破臉皮。畢竟她的職責就是維護管理好會員。顧客就是上帝,她又怎麽會一再維護自己和上帝對著幹呢?本來就是她Lucy的錯,把她推出去什麽都解決了。
??果然她聽到羅爾說:“劉美女,我家美容師不懂事,惹您生氣了,您外套也沒披,我們回房間坐著說。”
??劉妙白點了頭,回了她做項目的房間,羅爾走在前麵把門打開,真的把掛在櫃子裏的外套拿出來給她披上,羅爾無意的說,“劉美女的不光顏值高,身材真是棒,而且您大臂都不粗,夏天穿無袖雪紡襯衫搭配不規則的裙擺印花裙特別好看,有些會員姐姐就跟我說,她就不能穿無袖的,說全是蝴蝶袖擺擺肉,穿無袖的不好看。”
??誰不喜歡聽漂亮話,而且羅爾本來說的就是大實話,也沒誇張,劉妙白輕笑著搖了搖頭,“我也穿不了無袖的。”借著她就像想到什麽似的,“我之前還問過你們家美容師,脫毛的項目,你們家太貴了,我準備去凱心那脫,你們這脫一次的錢,在她那能脫三次呢。”
??羅爾是發自內心的和藹笑容,“我家美容師太實在了,怎麽淨給您講貴的,貴的您又不想脫,我們家有便宜的,二十一次。”
??劉妙白都驚呆了,“這是白菜價啊,用什麽脫。”
??羅爾對上劉妙白的驚訝目光,嘴角上翹,“用手給您脫呀,工具是脫毛刀,您不介意的話我給您脫。”
??劉妙白有點不悅,“脫毛刀刮,脫了還得長,還會越長越多,我不脫這樣的。”
??羅爾開口:“脫毛就那麽幾種,一是用脫毛膏脫,快也不痛,但脫了隻能管幾天,它是化學製劑,對皮膚有刺激,而腋下皮膚本來就嬌嫩敏感,頻繁使用脫毛膏脫容易導致細菌感染或腋下發炎,二用蜜蠟的話,屬於物理拉扯,一次可以去掉一大片毛,將毛發從根拔起,即使再長毛也是比較細的.……”
??劉妙白一聽就打斷了,“不行,蜜蠟脫毛疼死了,我寧願毛手毛腳毛腋下,不過一個清涼的夏天,也不用蜜蠟脫毛。”
??羅爾繼續說:“也是有無痛安全有效不再長的,就是冰點脫毛,它是基於選擇性光熱原理,毛囊和毛幹中富含黑色素,激光能以黑色素為靶目標精確而選擇性地進行脫毛,而黑色素在吸收了激光的能量後,溫和的使毛囊自動失去活性,永久脫毛。”
??她看劉妙白聽著眼神都亮了,麵上卻不為所動,她趕緊又繼續說:“它的優點有很多,唯一的缺點是貴,可是它值啊。”
??劉妙白聽著羅爾切中肯綮的話,脫毛的錢她是有的,但作為買家常態還是東西便宜也不會跟賣家說你賣的便宜,便宜又需要就買了,遇到太便宜的又覺得是水貨,價格高了又覺得產品有水分,賣家都是為了怕買家還價,先抬高產品一部分價格,買家講價時,賣家先咬住價格,說是小本生意,薄利多銷,最後一番討價還價,交易成了。
??講價講得是錢嗎?講得是占便宜,就算沒占到,心理上占到便宜了也樂意。
??劉妙白眼珠咕嚕咕嚕轉,“羅美導,你送我一次冰點脫毛給我做做吧,我感受一下效果,回頭給你宣傳帶顧客來,你做得起這個主,怎麽說在你這我家貓還受傷了,要是你家老板知道了,說不定還要賠我兩次脫毛做,你說呢?”
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