第2章 醫患糾紛
抹了一把臉上還在滴滴答答的水珠，蘇雨霏無助地看向主任。
擺了擺手，主任示意她稍安勿躁。
很顯然，這名家屬，深諳醫鬧之道，從送父親到醫院開始，就已經打好了小算盤。
這就是從醫者的悲哀：救每一個病人前，還得考量，患者家屬是否會醫鬧。
很多時候，動之以情、曉之以理是完全沒有用的，麵對杠精，隻能硬杠。
還沒等主任開口發話，躺在床上的患者，在藥物控製住心率後，也開始恢複了活力。
“你們這些庸醫！都是騙子！和廠家勾搭就想騙我們的錢！你們給我把除顫器挖出來！我把除顫器還給你們，你們把我的錢還回來。”
蘇雨霏看著主任變得鐵青的臉，輕輕地握住床上老人的手：“爺爺，我理解你的心情，很多安裝除顫器後放電體驗不好的患者，也有過類似的訴求，但是，你的性命和這個小小的痛苦相比，您選哪一個？”
床上的人愣怔了幾秒，蘇雨霏身後的患者家屬便再次躁動起來，嚷嚷著，就算是不把除顫器的錢要回來，也要有所賠償。
蘇雨霏隻能反複給他們解釋，如果不是除顫器這次放電，林爺爺已經去死了21次。
所以，除顫器雖然放電讓他感到痛苦，但還是救了他的命。
當然，這個道理，患者和患者家屬並非不知道。
隻是他們覺得，花了那麽多錢，裝了除顫器，總覺得心有不甘，加上現在又受了罪，當然要鬧一鬧，能拿到錢最好。
就算拿不到錢，拿廠家的人撒了氣，心中也舒坦一點。
收好程控儀送到住院部，蘇雨霏長長地鬆了一口氣，終於有心情理了一下自己淩亂的長發。
主任看著她邊紮馬尾邊吐氣的模樣，有些歉意：“小蘇，今天麻煩你了！”
蘇雨霏立即綻放一個無比燦爛的笑容，對著主任彎了彎腰：“抱歉，主任，給您添麻煩了！”
主任苦笑了一下，搖了搖頭：“進口器械，價格的確高昂，尤其是除顫器。很多家庭都是東拚西湊才集齊這救命的錢，所以，一旦有點風吹草動，他們就會變得十分敏感。”
蘇雨霏深有同感：“要是國產器械能普遍被應用就好了。”
“嗬嗬，國產器械？任重而道遠啊！”
兩人相對無言，隻剩下長長的歎息。
蘇雨霏再次冒雨跑進地鐵站，腦海裏揮之不去的，是患者家屬提到“十幾萬”幾個字時咬牙切齒的憤怒，是主任提到國產器械時那一聲凝重的長歎。
心電裝置的技術門檻太高，這些年來，國內心電裝置設備的進展一直十分緩慢。
目前國內每年新增猝死風險的人數是50萬，但安裝除顫器的人，不足2萬。
一是因為沒有相關的篩查機製，二是因為高昂的治療費用，讓很多的患者望而卻步。
入行剛剛半年的蘇雨霏，對這些人群深感同情，卻又無能為力。
蘇雨霏剛剛回到辦公室，就被藍小眉一個電話，再次喊到了辦公室。
看到蘇雨霏，藍小眉隻覺得心中有一團火蹭地竄了起來：額前幾根被雨水濡濕的頭發，淩亂地趴著，黝黑的眼珠讓她整個人看上去都有些無辜，臉色蒼白，一張小嘴卻紅豔豔，愈發顯得她楚楚可憐。
“這是公司，麻煩你注意一下自己的形象，整天搞得自己那麽風塵，想勾引誰呢？”
這話，說得十分重，蘇雨霏的瞳孔瞬間就豎了起來：“藍總，請問下，素麵朝天的我，哪裏風塵了？我改！”
藍小眉冷笑了一聲，眉毛一挑：“看來，有人撐腰果然不一樣。”
雙手撐在辦公桌上，藍小眉俯身向前，看向蘇雨霏的眼中，是毫不掩飾的厭惡：“你別忘了，這裏是公司，不是有人心疼你的省屬醫院。”
蘇雨霏雙唇微微哆嗦了幾下，終是一個字都說不出來。
如果知道自己定崗是臨床技術專員，蘇雨霏打死都不會主動上報那件事。
隻是現在，覆水難收，她隻能打掉牙齒往自己肚子裏吞。
“藍經理，你喊我來，有事？”
藍小眉見蘇雨霏倔強的樣子，更加氣不打一處來。
不過是個校招生而已，把客戶和老板都迷得三葷七素，真以為自己拿她沒辦法？
這不，藍小眉手上馬上就有了她的把柄。
剛才的主任來電，特地提了蘇雨霏在醫院被打的事情，本意是表揚蘇雨霏臨危不懼、以患者為第一責任，即便遭受毒打還堅持為患者先行程控，做了正確的診斷並給了後續治療方案。
但是，藍小眉直接把它當成了一樁投訴：患者不滿意這一次的技術服務，而且蘇雨霏和患者家屬發生了肢體衝突。
為了保證公司服務質量，降低患者投訴，藍小眉要求蘇雨霏寫悔過書，保證以後類似的事情不會再發生。
蘇雨霏把牙關咬得死死的，努力控製自己的情緒。
沒錯，藍小眉就是故意在刁難她。
因為，她到公司第一個月，就被大中華區boss欽點，擔任校園管培生的班長，全程給大boss匯報管培生培訓進展。
更因為，她在培訓完跑醫院的第二個月，就被客戶表白，而且她還十分耿直地主動上報，要求劃分區域時，為了避嫌要把那家醫院拿掉。
對藍小眉而言，大boss和客戶都喜歡蘇雨霏不是什麽大不了的事兒，讓她怒火中燒的是，她的頂頭上司，居然也過問了蘇雨霏的事。
跟隨楚奕雲五年，藍小眉最清楚他的性情：鐵麵無私、冷酷無情，唯數字論的王者。
這麽多年，別說一個新來的管培生，就是他的直線下屬，他連業務匯報都是能一個字問完絕不多說兩個字。
可是那天，他居然和藍小眉打探了足足半小時，全是關於蘇雨霏的消息。
藍小眉當時完美地詮釋：臉上笑嘻嘻，心裏mmp！
大boss對蘇雨霏有印象，楚奕雲對蘇雨霏十分關心，所以，開掉她不現實。
但是，開不掉她，並不代表她拿蘇雨霏沒辦法：定崗惡心她，日常工作也給她穿小鞋，有事沒事給楚奕雲投訴她……
藍小眉倒是想看看，蘇雨霏能熬多久？