第七十一章 動機與佩服
沈深找了sunny，把了解的情況講了一遍，希望一些建議。
“你按照流程處理，沒有人頭頂多做些準備。”sunny說道，“martin也不成熟，自己工廠裏沒搞定，就冒然把需求提過來，他的投訴你不用擔心，我跟他聊過了，他主要是跟丁丁不愉快，也覺得沒必要為難你一個小丫頭。你沒做錯什麽，他在氣頭兒上，撿軟柿子捏，別放在心上。”
沈深點頭：“這次我倒不是擔心自己，就有點擔心丁丁，人力資源部是支持部門，業務有需求，意見不合，也是挺麻煩的。”
sunny就問道：“如果是你，你怎麽做？”
想了想，沈深老實回答：“我沒有丁丁這麽強勢，我可能會退半步，一方麵說服對方接受內部調整，一方麵也開始麵試做些準備。”
“哪怕可能是無用功？”sunny笑。
“可能吧，但是萬一呢，martin在生產上許多年，對人員情況把握應該也是準確的，那五個人畢竟沒到，後麵還是存在變數，提前準備兩個人手，部門這個要求也不過分，而且三四月份本也是個離職高峰期。”沈深談了談自己的理解，“不用花很多精力，但有所準備並不壞。雖然工人這塊兒提前麵試效率低，但是若有風險，部門又堅持，還是該做做的。”
“你的想法很好。丁丁我是知道的，業務理解力好，做事流程規範，性格強勢；martin的優勢在於了解生產，人員管理方麵還需要成長，他是去年才提升的，不夠成熟也能理解。據我觀察，這次事有個關鍵點。”sunny停下來，賣了個關子。
沈深好奇追問：“什麽關鍵點？”
“你先告訴我，據你觀察了解，這次事情的矛盾點在哪裏？”sunny卻反問。
“是否提前開始招聘流程，這是一個，還有一個，是否使用內部資源，丁丁堅持用，似乎martin並不願意。”沈深回答。
“產生這些矛盾點的原因呢？”sunny又問。
“產線人力資源問題，人手短缺，不確定是臨時還是長期。”沈深使勁兒想，“丁丁是按照臨時在處理，而martin想按照長期處理。”
“分析得很好。”sunny點頭，不再賣關子，“其實你之前就說得很好，可丁丁這麽有經驗，為什麽沒有想到呢？”
“她想到了，為什麽還堅持？”沈深不理解。
“因為她要把這個臨時處理變成永久。你深入了解一下生產流程就更能理解，martin所負責的車間，是一個相對比較清閑的，所以他並不希望與內部其它車間太多往來，免得滋生更多閑話，但是站在人力資源角度，這種不公平是要打破的。丁丁用的方法很直接，就是讓水流起來，讓問題暴露出來，這樣才能對那個車間做後麵的精簡，盡量平衡各個車間人均工作量。”
沈深恍然大悟：“難怪，所有車間都多多少少有新人頭，martin那邊卻沒有。”
“他原本做了的，被砍掉了。”sunny補充。
聽到這裏，沈深突然對丁丁很佩服：“原來不僅僅是五個懸而未決的人頭問題，丁丁姐是要動整個車間。”“所以martin才難受啊，你想想，提前開始招聘，丁丁自己又不用出力，她為何不做個好人呢？”sunny說得更明白，“所以，她有更大的打算，一開始就態度強硬，也是對martin的一種示意。”
“丁丁姐為何對自己這麽有信心？”沈深又問了一句。
“你說呢？”sunny笑了。
沈深立馬明白了，廠長站在丁丁身後呢！就是，這麽大的動作，一定是要先得到有力支持的，要不然生產出了問題，丁丁也吃不了兜著走。
“我們在公司做事，不能隻看表麵，要深入去了解，任何人任何言行舉止，都是直接跟動機掛鉤的，不管他是什麽風格。”sunny點撥。
“那我就等丁丁姐的吩咐。”
sunny點頭：“放心，別的車間少五個人恐怕緊張，martin那邊沒問題的。不過你的想法是好的，離職高峰期，可以的話手裏攢點簡曆，雖然公司整體離職率不高，但是有備無患總是好的，有句話怎麽說的，就是那個一萬、萬一的。”
“不怕一萬，就怕萬一。”沈深告訴她。
“對，就是這話。”
“那我知道了，不會花太多精力，但定時收集、保留一些最新的簡曆。”這次溝通，讓沈深很受教。人力資源是支持部門，可不僅僅是簡單支持，客戶讓做什麽就做什麽，也需要發現業務痛點，提出自己的解決方案，甚至堅持。
果然，等了三五天，martin那邊再沒了聲音。沈深聽說的確有人離職，但崗位取消，工作量內部消化。
招聘工作如火如荼的進行，雖然人才競爭激烈，但yfa有其自身的優長，作為一家知名企業，她整體福利水平處於市場七十五分位；多年來雇主品牌建設，也顯示出人才吸引方麵的優勢；當然，所處的行業還是發展上升期，也是一大亮點。
除了企業本身硬件條件，招聘效果還需要人力資源團隊的專業性，以及管理層的支持合作。
沈深有時候真的差點兒被部門逼得跳腳。
一日，一個經理匆匆跟她商量，急招某重要崗位，“重要、很重要、非常重要”，強調再強調。
沈深便啟動招聘流程，篩選簡曆、電話麵試、當麵約談，一輪、兩輪、三輪，終於定下來了，錄用通知準備好，部門一個電話，“先hold一下”！等待？為什麽要等待，不是說了三遍重要麽！
遇上選擇困難的經理人，也是一件讓人抓狂的事。麵試了五六個，有兩個感覺都不錯，經理犯了愁。沈深便坐下來跟他一起，把兩位候選人的優缺點進行比對分析。結果還是挺清楚的，這位經理連連點頭，沈深以為定下來了，結果第二天接到電話，人家又猶豫了，還想再看看。於是，找來一些弱相關職位上的經理幫忙一起看，隻得讓候選人繼續再來麵談。
沈深不理解，這種共同決策是團隊互幫互助的正麵範例，還是推卸責任的反麵教材。當然，她不能說太多，隻得通知候選人。遇上誠心找工作的，往往人家能理解，但肯定不是所有人都能配合的，最後有候選人放棄了，這倒幫了那位經理做出最終決定。
還有一種很頭痛的情況，就是遇上管得太細的大老板。
招聘采購經理，這是一個一線經理職位，虛實雙向匯報線，實線給工廠的供應鏈總監，虛線給中國區采購總監。按照招聘流程，管理崗位要麵試到grandfather級別，即工廠這條線上，需要麵試的人有供應鏈總監和工廠副總裁，采購這條線上，需要麵試的人還有中國區采購總監，亞太區采購總監。
這些老板的時間都很難約，沈深跟他們的助理多次聯係，終於安排妥當。候選人也很給力，一路反饋都不錯，眼看就可以準備錄用通知了，聽說亞太區供應鏈負責人正好來中國，要參觀工廠，不知是誰提出來的，結果就是他也想看看這個候選人。
沈深第一反應：您太閑了吧？但是沒辦法，隻得跟候選人打好招呼，然後等大老板的時間安排。
參觀行程很緊，沒有擠出時間，沈深認為這樣也好，本來也沒什麽必要，但不知為何，又提出改用電話麵試。
沈深隻得認命繼續安排，找到大老板的時間空擋，敲定後通知候選人。
本來一個小時的麵試，大老板因公務繁忙，遲到了二十分鍾，談了三十分鍾不到，然後結束，等了四天終於有了反饋：再看看有沒有更好的。
暈死！這是個什麽反饋？有不好的地方，您倒是清楚說出來啊！沈深完全炸毛，她很想對那個大老板說，雖然您職位很高，但在這個職位的錄用上，您沒有決定權，隻是建議權！顯然，人家不這麽認為。
與此同時，louis也是苦惱萬分，這個大老板也麵試了他的一個候選人，同樣相距遙遠的職位關係，十分鍾，也把人家否定了，同時否定了前麵所有管理人員的麵試成果。
“我覺得是他自己有問題。”沈深點了點大老板的頭像，這是個印度人，看起來有點凶，覺得好醜。
“我最討厭印度人！”louis也有了情緒。
“我問過候選人了，電話裏其實效果不好，他又有口音，印度英語，你懂的。”沈深無奈，她前後忙了四個月啊，就這樣功虧於魁。
同時，沈深有些失望，為何沒有哪個管理者站出來，指出這個大老板不妥當的地方。不過，通過這件事，她體會到什麽是位高權重。
再看這個印度人的照片，愈發覺得醜陋，沈深厭惡的合上筆記本。
後來她還問了陸可明：“這個印度人，這麽高級別，怎麽會這樣？”
陸可明也是一聳肩膀：“個人風格，你說的這個人我聽說過，來了一年不到，也許希望通過一些細致的事情，多多了解下麵情況吧。”
“了解業務可以，我也能理解，但不該用這樣的辦法，這是搞事情！”刷存在感也不是這麽刷的，多少人的努力付之東流。“為什麽就沒有人跟他建議呢？中國區采購總監、亞太區采購總監，他們為何不說話？”
陸可明笑：“以後你自己做了管理者就能體會，大部分經理不會為了下屬得罪自己上司，何況這人隻是候選人。對他們來說，開口肯定會得罪老板，而且又不敢保證後果，如果極力舉薦，這個人入職後表現平平，豈不是很沒麵子？”
沈深無語，滿滿的都是套路啊……