第94章新公式
程鵬隻懂財務,不懂銷售,但是既來之則安之。
??他甚至隱約猜到了一點麥文舟的隱密想法,麥文舟讓他一個做財務的來管銷售的,肯定是要借助財務專業能力而不是看中他的嘴皮子和銷售能力。
??再會做關係有可能超過馬銀生嗎?那顯然不是程鵬的強項。
??程鵬的強項是能從財務的角度來理解銷售,實際上他數次和麥文舟聊天中,就提到了一個重要的觀點,就是秦威的銷售策略一直以來並不是真正的利潤導向,而是單純地以生存下去然後迅速擴張為目標。
??舉個簡單的例子來說,每年讓財務進行財務匯報的時候,都是今天總體盤子是多少,總銷售額多少,成本是多少,然後再用總銷售額減去成本,等於利潤,算出利潤率。
??在順境的時候,這沒什麽問題,但是逆境的時候,問題就很大了。
??程鵬認為這個觀念是不對的,因為秦威的算法倒過來了,不是用銷售額減成本等於利潤,而應該是利潤等於銷售額減去成本。隻是簡單調換一個順序,但是意義卻天差地別。
??一個是銷售導向,一個是利潤導向。
??以前秦威銷售導向主導,每年的業績好壞取決於銷售的努力。而在程鵬看來,應該定下每年利潤目標多少,然後再用利潤去製訂銷售任務,同時對成本進行控製。
??就這個觀點,麥文舟找他聊天的時候,他隨口就提出來了,他覺得這是個弊病,基於他上市公司的經曆,他認為秦威目前的核算方法體係過於老化,觀念落後。
??天地良心,他就是隨口這麽一說,提了一下,也沒真心想著要改變秦威多少。因為他很清楚,像秦威這麽大一家企業,很多模式化的東西,想要改變,實在是太難了,他來的這一年,已經多次和黃誌成提過這觀點了,但是黃誌成讚賞後便沒有下文了。
??好了,他現在明白過來了,麥總的方式不是直接改變整個體係,而是直接從銷售端下手,先用這個觀念來影響銷售,讓銷售有一個清晰的利潤目標。
??當然,這並不是說以前馬銀生他們沒有利潤觀念,盈利當然是越多越好,但是銷售部一向的目標是先把東西賣出去,賣得越多越好,越多自然利潤就越高,滿腦子想的都是賣東西,能在目標範圍內控製有一定利潤即可了。
??在光景好的時候,在秦威的車橋受市場歡迎,這種觀念不能說錯,也是秦威能夠做到如今這般地步的重要原因。
??但是現在情況變了,麥文舟在聽到程鵬隨口一提後,內心掀起了波瀾。麵上不動聲色,回去後卻是反複思考,越想越覺得有道理,眼下這情況,再按照從前粗放的風格走肯定是不行了,必須要有更精細的控製。於是便有了這樣的決定,讓管財務的人來管銷售。
??這是一招險棋,但是麥文舟相信自己不會看錯人。
??程鵬這個人敢想會想,看事情能看到本質。哪怕隻是簡單交談幾次,但是絕對不簡單,放在財務部是屈才,應該給他更廣闊的空間去施展才華。
??麥文舟決意已下便付諸行動了。這份心思,絕大多數人猜不透,也不看好。但是麥文舟清楚,不兵出奇招,不不拘一格,秦威危矣。現在秦威在研發上要大量投入,沒有足夠的利潤支撐,恐怕根本撐不過兩年。
??程鵬是個聰明人,他哪怕沒有和麥文舟深入溝通交流,但是隱約都猜到了麥文舟的思路。
??沒什麽好說了,咬著牙上吧。
??聽到鄭好玩的話,一瞬間,他的腦子轉了千百萬個念頭。深吸口氣,他便來到了銷售部所在的辦公室。
??麵有十來個人,正坐在那裏靜候著,其中有一兩個銷售還在那裏和客戶打電話溝通著。
??看見程鵬進來,大家連忙站起來,以後這就是新頭,當然麵子是要給的。大家沒覺得太多不妥,這裏正如鄭好玩所言,都是沒太多經驗的新手,對於城頭變幻大王旗,沒那麽在乎。頂多對於財務過來管銷售有些奇怪,也僅限於此了。
??“大家好!想必大家都知道了,但我還是先自我介紹一下,我是程鵬,以前是財務部副部長,現在調來銷售部負責。今後的工作,還需要大家多多配合。”
??眾人連忙鼓掌表示歡迎。
??程鵬在心裏歎了口氣,掃了一眼,他就意識到,銷售部現在的狀態,仍然處於一種茫然之中,就算是那幾位從車間調上來的伶俐人,也都顯得力不從心,怪不得鄭好玩要逃之夭夭了。在他看來,這些人可以說沒什麽希望,甚至是讓人絕望。
??這裏絕大部分人都隻能簡單接接固定的訂單,開疆拓土的能力遠遠不夠。
??不行,時間緊迫了。程鵬下意識地看了看手表,收起溫和的笑容,換起了一副嚴肅無比的表情,“所有人,盡快處理一下手中的緊急工作,十五分鍾後,全體到會議室開會。”
??眾人也沒有意外,新領導上任,開會太正常了。
??十五分鍾後,銷售部會議室內,程鵬看著十來個銷售擠滿屋子,點了點頭,問道,“都到齊了罷?”
??有人回答,“畢陽華還沒有到,他出去要錢了。”說著,還報了一個小客戶的名字,程鵬有印象,開發這個客戶的是周之雅。
??“不要說要錢,說收款。”程鵬糾正。
??你說什麽便是什麽吧,無人反對。
??接下來,程鵬便讓眾人自我介紹一下姓名、出身和經曆,認一下人。
??接著他便仔細詢問了一下眾人對當麵業務的了解,但是讓他大皺眉頭的是,眾人主要的作用就是用來跟單,而不是開單,幾個社招的銷售有點經驗,但是對於產品的理解遠遠不夠,要敲開市場,就一個字,難。
??沒有辦法,他隻好定規矩了,他拿起了粉筆,在會議室的黑板上寫了兩個字:利潤!
??“以後,我們銷售部所有的目標都圍繞著這個目標進行。大家知道不知道,利潤怎麽計算?”
??有人回答“銷售金額減去產品成本就是利潤。”眾人點頭附和,這麽簡單的問題……
??“我告訴大家,這個概念是錯的,從此之後,我們銷售部所有人的都要牢記一個規則,那就是利潤=銷售總額-產品成本-稅額-銷售成本-售後維護成本。你們所有人每做一單業務,都要考慮到所有成本環節,考慮到利潤精算,記住我們不光是產品成本的,還要算上稅率,每單業務我們都要交稅的懂不懂?還有你們本身出差、電話溝通、來回聯係的時間成本和工資報銷成本都要算進去。我會用這個來考核你們,甚至考核的最重要的指標之一就是利潤,未來不光要算銷售金額多少,還要考核毛利率。”
??說完,場上一片死寂。雖然你是老大你說了算,但是剛來就定一個新標準,這樣好嗎?
??程鵬環顧一圈,問,“有意見?”
??半晌,有人怯生生地問道,“程部長,這有點複雜,我有點算不過來。”
??程鵬微微一笑,害怕不可怕,還真就怕這些家夥一口都答應了,背後都藏著其它各種心思。他開始隨口解釋了算法,理論結合實際,再舉一些實際發生的案例,說了好半天,在座的眾人才聽明白了。但同時心中也湧出一陣陣無力感,要是這麽考核下去,銷售任務恐怕更難完成了。
??看著人人臉色如土,程鵬一怔,心道,這就把他們嚇住了,我還沒說更宏觀的管理成本呢,而且,這隻是粗略算法,隻能算出毛利率,如果要精算還得考慮金融成本,貸款利息也是錢啊,而且,還沒說淨利率,因為在秦威,淨利率是個大坑,基本上沒有淨利率這種說法,隻有利潤總額,因為貸款周期等等的問題根本沒法算淨利率的,在程鵬看來,一直以來,秦威的財務算法粗糙得很,沒有什麽挑戰。
??他的這些算法,在他眼裏很簡單,但是跟財務部那些專業會計們都得說半天,調整起來很麻煩,要是眼前這些銷售能秒懂,那是見了鬼了。
??“你們現在一時間不理解不明白,沒關係,總之記住,你們此後所有的一切行為,都將納入精細的財務核算就好了。”
??“是不是說我們以後必須要精打細算,出差請客能省得省?”又有人提出質疑,他是社招進來的,多少明白,搞關係是銷售中的重要組成部分,不可分割,要是請個客都得摳摳索索,還是趁早辭職了好。
??程鵬解釋道,“不是讓你省去一頓飯,而是說你得精打細算,把請客吃飯算到總成本裏,要把這頓飯 的價值最大化,變成提升利潤的階梯。而不隻是簡單的拉關係。”
??那個銷售撓了撓頭,有區別嗎?好像有,又好像沒有。
??程鵬沒有指望所有人一下子都能明白過來,他需要把這個目標形成製度,細化落實下去,然後製訂行為規範,再通過具體個案來示範演示。到時候能明白的就明白,不能明白的,就隻能淘汰了。
??過去,馬銀生形成的那套銷售方法和體係在程鵬看來,問題太多,尤其是在客戶公關上花費太大,簡直是死穴。他的粗放引起了黃誌成的高度不滿,因此從各個方麵對銷售開始卡脖子,並不冤枉。
??換程鵬看來,就是馬銀生太沒有現代銷售應具備的財務意識,鄭好玩也是。
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