第151章
邢敏沒看我,也沒有什麽動作,隻是輕輕“嗯”了一聲。
??我沒話找話地說:“那你休息一下,到站我喊你!”
??邢敏又輕輕嗯了一聲,依然沒什麽動作。我也不敢動,隻好轉臉看向車窗外,很久以前,是的,似乎那是很久以前的事兒了,那時候我們坐巴士,柳青也喜歡這樣緊偎著我,將她那顆可愛的頭顱安心地擱在我的肩頭,她還說那樣會讓她感覺心理踏實,感覺到一種甜蜜的幸福感。
??當然,那時候我也是幸福的,因為她的幸福而幸福,被人依戀被人在意,尤其被自己喜歡的人所依戀,實在是人生最幸福的事情之一了。
??當男人和女人的嘴唇接觸在一起,一個不同的世界就誕生了!兩個相戀的人在一起,不光是做愛,無論去做什麽事兒,無論怎麽做事,無論做了些什麽,都是那麽開心,那麽刺激,而且樂此不疲,似乎無窮無盡的能量蘊藏在彼此的身心的每一個細胞裏頭!
??隻是,隻是,那些幸福,那些一起做過的幸福的事兒,都已經成為回憶,已經遙不可及了。
??………
??直接巴士提示麗人商場站到了,我才輕輕叫醒了邢敏。
??邢敏緩緩抬起臉蛋,看著我,喃聲說:“哥到了麽?。”
??她的樣子像是剛睡醒的小孩子,我禁不住心疼了一下。
??“到了。”我微笑地看著她說。
??這時候售票員說:“請乘客朋友們帶好貴重物品!”
??我笑著伸出手說:“走吧!我的貴重物品!”
??邢敏也笑了,把她的小手伸過來,我握住了她的小手。
??“我以為那大半杯白來地會讓你找不著北了呢!”我說。
??邢敏哼聲說:“哥!你小看我呢!我就稍微有點頭暈,嬌嬌姐想灌醉我,她大概要失望了呢!”
??我笑了笑,沒再說話,女孩子天生都有一點酒量的,即使她們從來都不喝酒!
??麗人商場的地理環境不錯,這一帶就在五一廣場附近,是濱海市最繁華的地段。當然這也是商家必爭之地!
??麗人商場對麵就是“大觀園”商業城,斜對麵是“大西門”百貨公司,再遠一點,在街口拐角處就是“銅鑼灣”購物中心!因此,這個區域同類商家之間的競爭異常慘烈!
??我想這也是公司上層為什麽會如此重視麗人商場營銷方案的主要原因!
??有人很睿智地給中國商人和猶太人商人作了區別,TA說“猶太人在一個地方開了一個加油站,生意特別好,然後第二猶太人來了開了一個餐廳,第三個猶太人就開了一個超市,這片就很繁華了。中國人開了一個加油站生意特別好,第二個中國人肯定開第二個加油站,第三個、第四個惡性競爭大家都沒得玩。”
??我想此人說得有一些道理,中國許多商人的思路確實不夠開闊,喜歡搞惡性循環地競爭,喜歡打價格戰,到最後大家都沒得玩!
??過去,人們購物追求方便,便宜,服務員態度好。現在,如果繼續以這幾點作為廣告傳播主題,就遠遠不夠了。經過這麽多年,人們的生活方式,精神狀態已經改變。追求個性,追求國際潮流,注重品位已經成為時勢。
??當消費者走入麗人商場,如果能讓她們感受到麗人商場獨特的文化氛圍,能讓她們感受到麗人商場致力於讓她們的生活變得更時尚,更有品味,而且還能享受到非常人性化非常便捷也非常周到的貼心服務,她們既能在這裏消除工作事業上的緊張情緒,又能讓自身更接近有品味的現代都市生活!
??那麽,我敢說,久而久之,到麗人商場會成為他們日常生活中的一部分。這也就是麗人品牌識別工程所追求的目標。至此,就不難理解忠誠客戶為什麽忠誠了。就不難理解,同樣商品,很多地方都有賣,但有些消費者偏偏隻奔某一家。因為他們隻有到那裏,才能享受到自己喜歡的氛圍。
??這就是消費者的心理狀態!舉個例子。中國的礦泉水有幾百種。說穿了,礦泉水從根本上沒多大差別。但是農夫山泉憑句廣告語:“農夫山泉,味道有點甜。”把自己和其他幾百種同類礦泉水區別開來。讓每位顧客都知道:喝農夫山泉不僅僅是為了解渴,還因為產品獨特的口感:甜!而且,農夫山泉借廣告語,引導消費者創建綠色環保野趣等聯想,讓精神產生溶入自然的愉悅,和味覺一塊消費了“甜”。農夫山泉終於從眾多毫無特色的競爭者中脫穎而出。在礦泉水市場確立了自己的品牌地位。
??如何判斷毫無特色?最初的礦泉水,大家都是爭相標榜自己水的微量元素多少,誇耀采用如何先進生產線等。這些賣點大家既看不見,又感受不到。況且,大家都這麽廣告就不叫特色。
??說大家都沒說,卻又值得說的,才叫特色。說明越是麵對大量同類產品,品牌識別越重要。每個公司都有自己名稱,如果我們把一個個公司看做一件件大商品。那麽百貨零售業中,各大商場的同質化現象和純淨水市場就有很多相似之處。
??………
??麗人商場一到三層都是麗人服飾品牌的櫃台,麗人商場相對於“大觀園”商業城,“大西門”百貨公司,以及“銅鑼灣”購物中心,算是小型商場了!麗人商場是林家的產業之一,總共隻有五層,其它兩層租給了其它商家使用,四樓主要賣鞋子,五層是一家集音樂咖啡西餐廳。
??從麗人商場的格局和裝修來看,林曦兒顯然是投入了大成本,有階梯式電梯,還有觀光電梯,商場內還設置了足夠空間的休憩區,有咖啡還有點心,可供前來購物的女性消費者稍事休息。
??無論格局、裝修、布置,各個細節處都很人性化,可見出商家老板的獨特的思維,以及處處為女性消費者著想的貼心關懷思路。
??我帶著邢敏從一樓逛到三樓,我把自己設想成一位年輕女性顧客,以女性的角度來審視周圍的一切,包括售貨員的服務。換個角度看問題,或許有令你茅塞頓開的意外發現!
??據說日本有一位男性廣告狂人,為了寫好一則關於衛生巾的文案,那家夥竟然買了幾搭衛生間回來,往衛生間裏灌上純淨水,然後給自己佩戴上,持續體驗了一個禮拜之久!
??真擔心一個禮拜後,他的兩股長滿了痱子呢!
??至於最後他那廝有沒有寫出令世界震驚的文案,我就不得而知了,但是我的確敬佩他的專業精神!因為我做不到!我做不到而別人能做到的事情都值得敬佩不是嗎?
??邢敏一直默默跟著我,值得注意的細節是,她的手始終是跟我的手握在一起的,下車那會是我握的她的手,進入麗人商場是她握的我的手。
??我們手牽手慢悠悠逛著一個一個櫃台,就像戀人們一樣!這樣也好,免得在逛女性情趣內衣櫃台時被那些女售貨員誤認為我變態!
??因為出現在麗人商場的顧客,多半是女性朋友們!
??但是,手牽手這樣一個細節,很快給我帶來了意想不到的驚喜!那就是我久違的靈感!而激發出我的靈感的人正是邢敏,正是手牽手這個小小細節。
??我胸中的小太陽越來越亮,陽光穿透了籠罩在山巒周圍的迷霧,而山巒的秀美景色一點一點顯露出來。
??我的思路越來越清晰,我壓製住自己的驚喜情緒,我怕一笑,就把靈感嚇跑了,我靜靜地等待著它走近,我虔誠地仰望著那座雲霧中的那座山巒,我渴望一睹它秀美傲人的全貌。
??起初我的手是被動的,而現在我已經主動了,我反過來主動握住了邢敏的小手,因為內心的激動,我甚至握得很用力!
??我們再從三樓逛到一樓,然後我們出了麗人商場。
??站在巴士站牌下,我才鬆開了邢敏,畢竟是兄妹之情,亂倫是可恥的!而且彼此手心裏都出汗了!
??我們對視一眼,又互相移開目光,都有些不太好意思。
??邢敏要上的那趟巴士遠遠地開了過來,車子停下,門打開了。
??我說:“路上小心點!敏兒。”
??邢敏嗯了一聲,抬臉朝我笑了一下說:“哥!你也小心點!。”
??說著她低頭向車門走去,上車的人很多,邢敏等在後頭,她是那種從來不插隊的懂禮貌的乖乖女。
??我等的那趟車還沒來,我站在原地,目視著她嬌小的背影。
??就在輪到她上車打票的時候,她突然轉過身來,朝我跑了回來。
??我吃驚地看著她,她一直跑到我麵前。
??我說:“怎麽啦。”
??我的話還沒出口,她突然踮起腳尖,用她小嘴唇把我堵上了。
??我怔在那裏,心漏跳了一個節拍,睜大眼睛看著她。
??還沒等我反應過來,她已經轉身跑開了,等我反應過來時,她已經鑽進了巴士裏頭了,巴士車徐徐地行駛出去。
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