第一百二十四章我就是來找事兒的
“嗯？從裏麵出來了一個人。”
??“呦，就是呐，這人是誰啊？”
??“不知道，看樣子，最起碼的也應該是個超市裏的小頭頭兒吧？”
??“不敢說，不過也有可能是分店兒的經理。”
??“管他是誰呢？隻要是超市裏負責的，那就要給咱們一個說法！”
??“對，幸好人家小夥子發現的及時，要不然咱們帶著東西離開超市以後，他們就鐵定不會承認了。”
??說話間，程勇已經來到了收款台外人群聚集的地方。
??看著吵吵嚷嚷的人群，程勇說道，“大家都安靜一下，我是超市的經理程勇，有什麽事情大家現在可以對我說。”
??可程勇的話剛說完，人群就再一次沸騰起來了。
??“你們超市裏銷售變質發黴的小食品。”
??“對，要不是這位小夥子提前發現的話，我們買了後就傻乎乎的直接給帶回家了。”
??“可不是嗎！那邊還有一個孕婦呢？剛才被你們這發黴變質的食品給刺激的嘔吐不止呢！”
??“我們要求賠償。”
??“對，要求賠償，經濟損失和精神損失雙賠償！”
??這時，程勇終於也見到了站在人群最前麵，也是扯著嗓子喊得最賣力的一個人，龐學峰。
??“是你？”見到龐學峰的一瞬間，程勇似乎就隱約猜到了什麽。
??“對，就是我，我就是第一個發現你們食品發黴變質的人，在場的大家都可以給我作證。”龐學峰義正嚴詞的說道。
??“對，我給小夥子作證，就是小夥子第一個發現的。”那位第一個上前要求嚐一嚐發黴變質食品的老頭兒說道。
??“也有我一個，我也可以給小夥子作證。”剛才那個提醒大家要保留證據的中年律師也跟著說道。
??“還有我，我也可以作證，而且我老婆也買了你們的變質食品。”那個孕婦的老公也義憤填膺的說道。
??他其實當時並不在第一現場，這會兒給龐學峰作證純粹是因為自己的老婆被變質食品給嗆得嘔吐這個事兒給氣得，可這會兒人們誰還會去理會這些啊，完全的一致對外，那叫一個空前的團結。
??程勇一看這場麵，再次大聲的說道，“大家先靜一靜，這麽下去也不是解決問題的途徑，都靜一靜，靜一靜。”
??大家也都知道光這麽吵吵下去也不是一個解決問題的辦法，於是人群開始慢慢的安靜了下來，聽著程勇接下來說什麽。
??“首先，哪位把發生了變質的食品拿來讓我先看一下。”程勇說道。
??龐學峰一馬當先的就遞過去了自己手裏的那盒所剩不多的翡翠卷兒，“喏，這就是我剛才買的，收據小票一應俱全，況且我連收款區都沒有離開過。”
??程勇冷眼看了一下龐學峰，然後接過了他手裏的翡翠卷兒，首先仔細的看了一下外包裝，然後拿著包裝盒走到了收款台那裏，拿起掃碼器掃了一下包裝盒底部的條碼，立時間，收款專用的小型電腦顯示器上就顯示出了食品的全名，瑞士酥甜翡翠卷兒，和包裝盒上的完全一致。
??隨後，程勇又從另一個顧客的手裏拿過了一盒沒有開封過的翡翠卷兒，依然是掃碼，查看。
??沒錯，這確實是他們超市裏銷售的商品。
??確定了之後，程勇就把龐學峰那盒已經開封過的翡翠卷兒放到了一邊兒。
??然後把另一個顧客的那盒沒有打開過包裝的打開，從盒裏拿出了一小塊翡翠卷兒準備親自嚐一嚐，可翡翠卷兒還沒有送到嘴邊兒的時候兒，一股子刺鼻的黴味就嗖的一下子鑽進了程勇的鼻腔裏。
??“嘔~咳咳咳咳咳，嘔~”
??程勇打小時候兒就對這類氣味過於敏感，更何況這是龐學峰親手“製作”的新鮮“黴產品”呢，於是程勇當場就幹嘔了起來，比起剛才那位孕婦的反應也差不了多少。
??旁邊兒的一個超市工作人員立刻過來幫著捶了半天背後，程勇這才緩過勁兒來。
??龐學峰一看到，立刻就起哄的說道，“看看，怎麽樣，我們沒有騙你吧？”
??程勇被嗆得眼角兒還含著淚呢，被龐學峰這麽一奚落，立馬心中的邪火就冒了出來。
??沃一瑪中心店因為地處市區的核心區域，銷售額在江林市的幾家沃一瑪分店中向來是勇冠三軍的，而程勇平時又貴為沃一瑪中心店的經理，走到哪裏不是被前呼後擁的，哪裏受過這個氣。
??再加上昨天和龐學峰發生過衝突，所以在今天見到龐學峰的第一眼開始，心裏就已經主觀的認定了這絕不是食品質量的問題，而是龐學峰來找茬兒來了。
??程勇擦了擦眼角被咳出來的眼淚，然後冷冷的看了龐學峰一眼，這才對大家繼續說道，“大家安靜，剛才我已經親自試驗過了，產品確實是有問題，不過”
??說到這裏，程勇再次用眼角的餘光冷冷的掃了龐學峰一眼，“不過，大家千萬不要被某些個別有用心的人給利用了。”
??圍觀群眾雖然不知道裏頭到底有什麽貓膩兒，但還是聽出了程勇的話裏有話。
??“你什麽意思啊？事實就在眼前，既然你也承認食品存在質量問題了，那就趕快給我們賠償啊，別神神叨叨的轉移話題好不好，大家都是成-年-人，又不是三歲的小孩子，你少在這裏忽悠大家好不好！”龐學峰當然知道程勇這話是什麽意思，於是一馬當先的說道。
??“就是，少說那些個沒用的，賠償，我們要求賠償！”
??“對，好歹你也是個經理，說話辦事兒能不能有點兒氣度啊，賠償不就得了，弄那些東拉西扯的娘們兒做派幹嘛呀？”
??“賠償，我們要求十倍賠償！一分都不能少！”
??程勇轉移話題的計劃還沒有實施呢，就被龐學峰給直接掐斷了。
??程勇心裏那個恨啊，心裏那個堵啊！
??麻痹的龐學峰，你還沒完了是吧？
??“好，大家聽我說，我們沃一瑪超市是國際品牌的大企業，既然此時發現問題了，大家要求賠償，那我們絕對的不會這麽沒有擔當的。”
??“但是這裏人太多，請大家先把手裏的食品保存好，然後拿上自己的購物小票，先去一號收款台那邊兒做一下登記，然後我們會派出專門的人員為大家處理此事的，請大家理解和配合一下。”
??程勇對著大家說道。
??你別說，程勇的這番話還是很有效果的。
??出現問題了是不錯，可你要求人家賠償，人家也答應賠償了，你還能怎麽說？
??所以程勇的話一出，人群中的因為食品質量問題而產生的憤怒情緒立刻就消散了一大半兒。
??龐學峰一看，這可不行啊！
??於是再次帶頭說道，“那要如何對我們進行賠償呢？我們需要一個說法。”
??經龐學峰這麽一提醒，剛剛被安撫了一些的人們再次出現了不小的騷動，畢竟賠償金額才是關鍵所在。
??“對，如何賠償呢？”
??“就是，你們說說看，我老婆還懷著孕呢，你們準備如何賠償？”
??“說說看，不過我們要求的是十倍賠償，一分都不能少！”
??程勇再次冷冷的斜了龐學峰一眼，然後對大家說道，“這個大家好商量嘛，不過這裏畢竟是賣場區域入口，人流量比較大，大家的事情需要解決，可我們也不能妨礙其他人的正常購物是不是，這樣吧，大家派出幾個代表，然後來我的辦公室裏，咱們大家好好商量一下解決的辦法。”
??程勇這麽一說，人群中就有人開始躍躍欲試了，但是這卻不是龐學峰希望看到的情況。
??於是龐學峰當即就說道，“我看就不用了吧，這是個多大的事兒嗎？還得專門去你的辦公室裏開個會兒再討論討論？現在可是市場經濟，少來那些個官僚作派好不好。大家要求十倍賠償，你們超市方麵按照大家的要求賠償不就可以了嗎？”
??龐學峰說到這裏頓了頓，然後看著周圍的人群再次說道，“再說了，現在暗箱操作，黑幕醜聞的事情多的去了，我建議超市方麵秉著公正公開透明的原則，就在現場把這個事情給辦理了就可以了，何必還要多此一舉呢？”
??聽到龐學峰的話後，此時程勇的肺都快要給氣炸了。
??原因之一，在這裏解決當然沒有問題，一盒翡翠卷兒能值個多少錢？別說一盒十盒了，就是一百盒在超市的眼裏也不算個什麽？
??超市本身就是有防損條理的，就是說允許在一定範圍內出現產品的丟失，損壞，或者因質量問題而產生的索賠等等。
??按現在的情況來說，產品出現質量問題了，大不了回頭把顧客索賠的成本，原封不動的轉嫁個供貨的商家就可以了嗎？甚至還可以對供貨商家進行罰款。
??但是，現場解決的話雖然能提升透明度，不過伴隨之的弊端那就是影響不好。
??沃一瑪這麽大的一個國際忄生大超市，其實有時候兒對聲譽的注重更甚於其他方麵。
??所以這就是程勇要讓受損顧客選出代表，去辦公室裏談話的目的。
??原因之二，那就是食品出現了質量問題，原價退回，超市是可以接受的，可如果像剛才有人提出的十倍賠償，那是程勇萬萬不會允許這種事情發生的。
??別說沃一瑪這種國際忄生的大超市了，就算是一個普通的中小型超市，裏麵的商品林林總總沒有上千種也有又幾百種。
??偶爾出現一個產品質量有問題的也是在所難免的，但是程勇一旦開了口十倍賠償了，那他在同行中的名聲可就一下子掉在地上了。
??更有可能，沃一瑪的高層還會對他的管理能力產生質疑，導致最後他程勇的位置不保！
??所以認真的說來，這才是真正的原因。
??現實生活中的老百姓對什麽都可以忍，但唯獨對暗箱黑幕之類的事情無法接受，因為每當此類事件發生之後，大眾都避無可避的成為了被某些階層的人玩弄的對象，而所犧牲的，無一例外都是大眾的權力和利益。
??所以當聽到龐學峰的話後，人群中立馬就有人怒火朝天的喊道，“對，現場解決，反對暗箱操作，拒絕黑幕醜聞。”
??“呼籲公平，公正，公開的三公原則！”
??“現場處理，十倍賠償，一分都不能少！”
??“現場解決！現場解決！”
??隨著人群中憤怒情緒的再次高漲，程勇看向龐學峰的眼神兒已經如千年寒冰一般了！
??龐學峰，你找死！
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