第十一章 活學活用
「那家酒樓開張時間很長了,應該是這個原因。我這酒樓不過剛剛開張沒多久,自然比不上那邊的。」
「王公子,你手裡的銀錢可多?」
王淺川一頓,「還好。」
「王公子,我們不如再去那家酒樓看看,我會一點一點告訴你,到底是為什麼。」蘇安安想,問題一定是方方面面的,她只有親自去看過了,才能更好地結合古代和現代的優勢。
「好。」王淺川答應的很是痛快,他既然選擇相信這個姑娘,自然是該答應她合理的要求。
兩人到了北邊的酒樓,要了一壺酒,又點了幾個菜,全程,蘇安安都沒有說過幾句話。王淺川也不催促,只顧著吃,時不時地看看蘇安安。
蘇安安來了這裡好幾天都沒有好好吃過一頓飯了,現在只想好好享受美食,當然了,這家酒樓的形勢她也是有格外注意的。
吃好了以後,才回到了玉春樓。
「蘇姑娘現在可以說了吧。」王淺川心裡還是有些擔憂的,這姑娘剛剛一直在吃,真怕是來騙吃騙喝的。
蘇安安能看得出來,王淺川的心裡恐怕是有一些不痛快了。
「王公子是玉春樓的大東家,你這裡的人對你自然是客客氣氣的,可我們就不一樣了,我第一次來,你那店小二態度十分惡劣,只怕是個勢利眼。」 一秒記住http://m.bqge.org
蘇安安說完,王淺川回想了一下當天的情景,他酒樓里的小二,確實是有這個問題。就連管事的,好像也多少有一些問題。
「的確如此。可我酒樓里的飯,並不比別家的難吃啊。」王淺川覺得這個不是什麼問題,對酒樓的生意影響也不大。
蘇安安頓時覺得,這酒樓生意不好也是有理由的。
「王公子,並非如此,你酒樓里所有幹活兒的,都會影響你酒樓的生意。我來說一下我的感受,我那天若是來吃飯的,就沖著你家那小二的態度,我也不願意來第二次了。這是原因之一,王公子的酒樓留不住回頭客。」
王淺川雖然不明白,可他覺得,這或許是一個原因。
「那其二呢?」他接著問道。
蘇安安回答:「其二,是你做生意的方法不對,玉春樓是新開的,所以自然是要想盡辦法吸引一些人過來吃飯,只有讓第一次來這裡吃飯的人喜歡上這裡,他們才有可能來第二次、第三次。不知道王公子在酒樓開業的時候,可做了什麼活動嗎?」
「那當然有了,玉春樓開業的時候,我這裡全部免費吃兩天呢,到如今才勉強把那兩天的開銷賺回來本錢。」
王淺川對於這個,自然是有話說的。
蘇安安又知道了,這樣的做法實在是不對。
桃花鎮的人雖然多,可去得起酒樓吃飯的人卻並沒有足夠多,免費的午餐大家都想吃,也願意去吃,不管有沒有圈套,都願意去嘗試。
可這免費的飯一旦開始收費了,大家就會覺得這飯不好了,甚至還有人會罵這飯不好吃。所以在一開始的時候,就應該引導來這裡吃飯的人產生經常來這裡吃飯的念頭。
說清了這個道理,王淺川雖然懂了,可具體如何做,卻並不明白,
「那走到這一步,接下來該如何做呢?」王淺川問。
蘇安安就知道,古人的智慧雖然很偉大,可到底比不過許多年的實踐。
「首先,我們要進行內部整頓。把這玉春樓里裡外外的人都整頓一遍,告訴他們,每一份的辛苦付出,你都看得見,做得好的,得到的好處自然越多,若是做的不好的,就隨時走人。」蘇安安在短時間內已經想出來解決的辦法了,就是用現代企業管理的那一套來管理酒樓的人。
對酒樓里的人進行培訓,經過培訓的人,往往可以做的更好。
「可我又不能時時刻刻盯著他們,我不在的時候他們不好好乾活,那我也不知道啊。」王淺川的疑問在這裡。
他是真的想不出來到底要如何做。
「這個好解決。每次來酒樓吃飯的人,在他們吃完飯以後,都可以對酒樓的飯菜和店小二評價,評價就送一個小禮物,這個禮物一定要新鮮一些,也不能貴了,不新鮮的吸引不了人,貴了酒樓負擔不起,如此就可以知道了。長此以往,誰做的好,誰做的不好,便可以知道。」
蘇安安是按照現代企業的績效管理來的,只不過在這裡簡單的運用一下,效果一定是不錯的。
「蘇姑娘,那裡面的人管好了,又該如何?」王淺川繼續問她。
就算裡面的人管好了,他們也不能到處去宣揚,更何況沒有那一個人會因為酒樓里的人好,所以才來吃飯。
「自然是在菜單和廚子上頭下功夫了。王公子可以多找幾個廚子,最好是天南海北的飯都能做的那種,找好了廚子,就可以出去宣傳了。我們這裡種類多,一定是可以吸引到一部分人的,有些人懶,但是又喜歡吃,我們這裡正好什麼都可以提供,那這樣的人,自然願意來我們這裡。」
蘇安安分析的頭頭是道,可王淺川還是有些疑問。
「那若是別的酒樓也效仿我們呢?說不定還可以做得更好,長此下去,我們的優勢豈不是又沒有了?」
蘇安安笑了笑,又道:「這個,也好解決,我們要做出來自己的特色飯菜,不能叫他們學了去,同樣的食材,各人做出來的,味道皆不一樣,所以王公子找的廚子一定是得有自己的特色,只有那個人可以做出來這樣的味道才可以,就是讓來我們這裡吃過的客人覺得,在別家吃了同樣的東西,但是味道就是不如我們家的才是。」
王淺川這下算是徹底明白了,他這一次是打從心底里佩服這小姑娘。這麼小的年紀,懂得可一點兒都不少呀!
「姑娘真是有智慧,將來定是前途無量。」王淺川是發自內心的誇獎。
「我一個女子,能有什麼前途。」蘇安安不相信這個世界的女子也能有什麼好的前途。