第88章 破紀錄的營業額
陳默以一位顧客的身份,帶著林小月和小平安兩人在超市逛了幾個小時,期間他也發現了超市內的不少問題,都是服務不到位,但總體來講,問題不大,甚至也能理解。
??畢竟今天來的人實在是太多了,不可能每一個細節都做到完美。
??隻要能保證發現問題,然後解決問題,這就是最好的管理。
??中午,陳默在海鮮區域買了個波士頓龍蝦,還買了一些其它的海鮮拿去加工,本以為不用等多久,結果還是等了半個小時,這確實也沒辦法,因為廚房已經超負荷運轉了。
??不過這半個小時等的也值,至少林小月跟小平安吃的很開心。
??這應該是她們這輩子第二次吃海鮮,第一次是上次林小月弟弟訂婚,在豪菲斯酒店吃了一次,但那次吃的很不爽,而且味道不咋樣,所以這一次母女倆都吃的很滿足。
??最後,林小月當然沒有把整個超市搬回去,但還是買了不少東西。
??因為剛搬進新房,確實也有那麽多東西需要采購。
??結完賬,一家人推著推車從超市出來,本來林小月還在愁這麽多東西,估計得打個出租車回去,但沒想到,剛到門口,就有工作人員主動上來,問她需不需要送貨上門。
??林小月本想拒絕,結果聽到說是免費送貨上門,她立馬就答應了下來。
??而這也正是超市其中的一項服務,購物滿一百八十八元,就能免費送貨上門。
??整個購物流程體驗下來,盡管陳默覺得有些問題還需要改正,但是對林小月來講,這簡直就是上帝般的服務了,因為她之前在潤禾超市上過班,這沒有對比就沒有傷害。
??把林小月跟小平安送回家後,陳默再次來到了超市。
??這次他主要視察了另外兩個部門,一個是倉儲部門,一個是售後部門,目前倉儲管理的很到位,可以說是陳默最滿意的一個地方了,這也多虧了那位何經理豐富的管理經驗。
??售後目前做的也還可以,但就是人手不夠,導致送貨不及時,尤其是安裝服務這塊,據顧客反應,下午買的一台空調,居然要排到三天後才能上門安裝。
??陳默當時就發火了,找來售後的管理人員,要求他們想辦法解決。
??這一天,陳默在超市待了一整天,一直到晚上即將停止營業的五分鍾前。
??此時,以陳默為首的一幫管理人員,全部都堆在財務室裏,財務經理吳霞坐在一台電腦前,一直在刷新電腦的數據,陳默跟一幫管理人員都站在吳霞身後,死死盯著屏幕。
??時間一分一秒過去,直到晚上十點整。
??在吳經理最後一次刷新時,大家都下意識屏住了呼吸。
??當頁麵刷新出來後,吳經理緩緩轉過頭,神情激動,說道:“截止晚上十點,今天總共的營業額是壹一百零五萬,也就是說,我們打破了全國所有超市最高的一天營業額。”
??起初,大家還沒反應過來,但幾秒鍾過後,就是一陣歡呼。
??能取得這麽亮眼的成績,在場的每一個人都有功勞。
??他們當然有理由開心,有理由歡呼。
??也隻有陳默表現的很淡定,雖然這個營業額在二十年後不算什麽,但在這個年代,的確是一個奇跡了,一天就能賣一百萬,估計潤禾幾個超市加起來都做不到這個營業額。
??等大家安靜下來,陳默緩緩跟大家說道:“為了慶祝我們開業大吉,今晚我請大家消費,你們都給我放肆了玩,玩到開心為止,但是記住,不要耽誤明天的上班。”
??“總之,大家繼續努力,我永遠不會虧待你們!”
??……
??淩晨,陳默從超市出來,站在寂寥的街道上,突然有些孤獨。
??他沒有跟管理人員一起出去玩,他怕自己在場,會讓大家玩的放不開,但是不知道為何,超市第一天開業取得這麽好的成績,他竟然沒有想象中的那麽興奮。
??陳默自嘲一笑,難道是自己太強了,強到都沒有對手了,所以很孤獨?
??可這才剛剛走出第一步啊,那以後豈不是會更孤獨?
??陳默仿佛看到了未來孤獨的自己。
??而就在這時,手機響了,柳月打過來的。
??她隻說了一句,看今晚的新聞。
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