第425章 道歉
“但是,請你們記住,這並不代表著客服部就可有可無,相反,客服部反而更加重要,因為這等同於咱們公司的臉麵!”
“於經理,從今天開始,總部大廳需要進行一些改善,首先是設置一個休息區和接待區,然後安排客服部的人進行員工培訓,讓他們真正能夠樹立起咱們公司的品牌形象。同時,對客服部所有人員進行技能考核,達標的繼續錄用,不達標的進行強化培訓,強化培訓之後還不達標的,一律開除!這件事的具體負責,老廖你來負責,如果你做的還行的話,我可以考慮盡快給你複職。”
迎頭給一棒子,敲醒這位客服部的主管廖同,然後再給他一個蜜糖,讓他記住隻要認真工作,對公司有貢獻,還是能夠得到重用。這是最低級的手段,陳諾三世為人,從來沒有進行過管理工作,用起來顯得很生疏,不過卻也挺有效果。
會議的時間並不長,陳諾要做的僅僅是一個表態,並且將客服部存在的問題指出來就可以了,具體的操作事宜,還是應該交給專業的人去幹。
走出會議室,陳諾的手心裏捏了一把汗,之前自己看錦豐集團的資料就已經發現了不少的問題,沒想到真正來到這裏之後,卻又發現了更多的問題。
看來自己的這次考驗,真的不是那麽輕鬆。
從會議室裏出來,陳諾去前台找了一支筆和一個本子,在於忠良的陪同下一個部門一個部門的走過,一點點的看著錦豐集團內的一切。
他並沒有允許於忠良介紹自己,也沒有打擾正在進行工作的同事,但注意到的人都很容易就猜到了陳諾的身份。
作為家族企業,陳家的大公子將要親掌錦豐集團的消息早就傳的沸沸揚揚,更何況兩天前陳諾在沒露麵的時候又直接炒掉了一個部門主管,現在於忠良一直跟在他的屁股後麵,不用想就知道這人肯定是陳諾。
從一樓一直走到頂樓,最後進了總經理辦公室,陳諾坐在沙發上,於忠良則站在他的對麵,於忠良雖然早就知道自己將要從這間辦公室裏麵搬出去,而且已經全部收拾完畢了,但還是心中有些感慨。
“老於啊,我得給你道個歉。”
“啊?少爺,使不得,我這受不起。”
於忠良聽到陳諾突然要給自己道歉,小心髒瞬間咯噔一下,莫不是自己也要卷鋪蓋滾蛋了?
“老於,於總,您聽我把話說完。”
看著於忠良慌張的模樣,陳諾一陣頭疼,自己明明就是非常真誠的一個道歉,怎麽就變成了這幅樣子?
其實陳諾有所不知,在醫院裏開除萬可可,萬可可又恰恰是於忠良一手提拔起來的,如果僅僅是這樣,於忠良還不怕什麽,可偏偏這萬可可又被陳諾發現跟錦豐集團的最大競爭對手萬利集團有著千絲萬縷的關係,自己當時還不停的維護萬可可。
所以於忠良一直都非常擔心,擔心陳諾會因為這個直接把自己也與萬可可之流畫上等號,那樣的話,自己真的就麻煩了。
不僅僅如此,這邊今天陳諾剛來到公司,就發現了客服部的問題,而且當眾發火,還把自己也叫了過去。隨後自己陪著陳諾視察整個公司的時候,陳諾一言不發,在筆記本上不斷寫寫畫畫,顯然心情也不是很好。
所有的東西想加在一起,無疑就代表著自己這個總經理的嚴重失職,這個時候陳諾突然要道歉,顯然接下來要說的話就是讓自己這個失職的前總經理徹底卷鋪蓋滾蛋了。
可實際上,陳諾還真的就沒有這麽想,他可從來都沒有讓於忠良離開,正相反,他還非常想要留下於忠良。
“我道歉的原因,主要是有三個,第一條是因為我的空降,搶了你的位置。第二個是我當時在那麽多公司高層麵前,直接讓萬可可辭職,沒有給您留任何情麵。最後一個原因是今天在客服部的臨時會議上把你叫過去,讓你的麵子有些掛不住。”
“少爺,這本身就是我自己的問題導致的。錦豐集團本就是陳家的產業,我這個總經理的位置也本來就應該是您的。萬可可的問題還有客服部的問題上,本身就是我自己的失職,這兩件事情我都應該負全部責任,即便是讓我引咎遲職,我也毫無怨言。”
聽著陳諾連續列了一二三條,這於忠良的心是徹底跌進了穀底,心想著這下死定了,明顯這陳少爺是在等著自己辭職,給自己留最後一丁點麵子。
“你辭職?開什麽玩笑?你來到錦豐集團二十年,從一個小小的職員一步一步走到總經理的位置上,你為錦豐集團立下赫赫戰功。在當上總經理之後,您更是讓錦豐集團獲得了前所未有的發展,你辭職,是打算以此來讓我從臨海市滾蛋麽?”
“不不不,少爺,我不是這個意思,我真的沒有這個意思啊。”
“那就別那麽多廢話,你給我聽好了,從今天開始,你就是錦豐集團的副總了,但是,你的職責不變,你的年薪不變,你的福利也不變!”
“聖人還有犯錯的時候呢,你用了這麽多的人,看走眼一個也是在所難免,隻要以後注意就行了。所以,萬可可的事情完全不怪你,別忘了,別說是小小的錦豐集團,就是整個陳氏集團這麽多人,都沒有發現萬可可的問題!至於客服部的事情,你的確是犯了失察的錯誤,你回頭寫個檢討給我就行了。”
“少爺。。。。。。”
聽到陳諾對萬可可的事情既往不咎,同時雖然自己的職位從總經理變成了副總經理,但實際上所有的福利待遇依舊維持,權力也沒有變化,於忠良簡直不敢相信自己的耳朵。
“不過呢,你還有一個非常嚴重的問題,是必須要改正的。”
陳諾的話鋒一轉,聽起來將要開始揮舞棍棒了,這個時候於忠良反而是放心了下來,一點都不處理自己,這簡直就是天方夜譚,現在陳諾要給自己處罰,才能說得過去。