第226章 差異化牧猴

  銷售部辦公室裏，茱莉亞正在考慮接下來的工作：這次的產品推介會是打開德國市場的第一步，事關重大，這一次可要認真想好由誰去負責，不能像上次那樣隨便就安排下去了。邁克雖然工作熱情積極，但經驗還是欠缺了點，安妮和李德都很負責認真，能力也不錯，但若論經驗，李德或許更適合負責這個案子，那就這樣定吧。於是就把李德叫來辦公室裏，對李德說：“這個產品推介會非常重要，能不能打開德國市場就看它了，你可得跟進點。”


  李德：“OK！這種產品推介會我非常有經驗，加上我之前對德國市場也有一些了解，你就放心吧！”


  茱莉亞：“那就會，去忙吧！”


  第二天，李德在走廊裏走著，剛好被茱莉亞撞見，茱莉亞就說：“李德，推介會的事跟緊點。”


  李德：“沒問題！”


  接下來的日子裏，茱莉亞每天都緊盯著李德，今天又到下屬辦公室去，走到李德的辦公桌對李德說：“不行，不行，這個方案太不成熟了，重寫。”


  李德汗顏，於是重新寫過一篇，晚上還在加班趕。而茱莉亞也是在加班，一直在李德旁邊監督著，不時地走過來指著文案說：“這個地方要注意，你應該……”


  李德因為茱莉亞的無縫監督，搞得自己毫無心緒，心力交瘁，文案越做越差。


  這件事過後不久，茱莉亞又去找企業顧問林博士訴說緣由，說：“這一次我是認真考慮過才把這隻猴子交給李德，他絕對可以勝任，但是他為什麽最終還是養不活這隻猴子呢？”


  顧問：“沒錯，李德的確能力很強，工作也很認真積極，如果你足夠信任他，讓他獨立去完成是絕對沒有問題的，但問題是，你對他跟得太緊了，時時指點，事事匯報，這樣會嚴重打擊他的自尊心，最後他也無心做好了。”


  茱莉亞：“上次對邁克放得太開，這次對李德又跟得太緊，到底應該怎麽做才對？”


  顧問：“嗬嗬~別苦惱，還記得我們之前提到的能力意願圖嗎？以它為準則，做到差異化牧猴！”


  像李德這種員工，不管是意願還是能力很強，如果授權時管得太多，隻會打擊他的自尊心，所以你應該采用自由型牧猴法，隻需要給他指明方向，而不是具體的做法，然後給予充分的自由度，讓他自由發揮，但必須匯報工作成果。


  如果是熱情高漲但能力較弱的下屬，你則應該采用輔導型牧猴法，讓下屬按部就班地工作，密切監視工作進程，但通常不會下達強製指令，你隨時根據他們的工作狀況提供建議和輔導。


  對於能力一般，又不情願的下屬，你就要采取控製型牧猴法了，製定詳細的工作執行計劃，密切監視下屬的工作進程，並告知他們在每一個階段的工作任務，這時員工並沒有太多的自由度。


  但工作能力很強的下屬，就要采取懷柔政策，首先對他們的工作進行整體規劃，並與他們就工作方法進行討論並達成共識，需要時給他們提供幫助或者支持。


  茱莉亞：“也就是說，我要根據員工的意願和能力，委派不同的工作任務，分清員工歸屬的類型，再采取不同的授權方式，才能保證任務的順利完成。”