第119章 名片效應——拉進心理距離
在公司的午茶時間,經理跟下屬聊天,經理:“在我們求職的過程中,給對方留下良好的第一印象很重要,同樣,學會拉進彼此的心理距離也非常重要,這時候就看你們能不能發揮名片效應的作用了!”
??其中一個下屬說:“工作還沒有找到,哪裏來的名片?”
??喬林:“該不會是在名片上寫上自己的興趣愛好吧?”
??經理:“你們所說的名片是一種自我介紹的小卡片,上麵一般寫著本人的姓名、頭銜和通訊地址,但我所指的名片,是指心理名片。”
??“心理名片?”
??經理:“是的!”
??心理名片是為了讓對方容易接納自己的觀點,就先向他們介紹一些能夠接受的並且與他們有共同點的觀點。這種心理名片所起的作用,在心理學上被稱為名片效應。
??美國總統裏根就曾使用過名片效應,在競選過程中,有一次向一群意大利血統的美國人講話時,他說:每當我想到意大利人的家庭時,我總是想起溫暖的廚房,以及更為溫暖的家,有一家人住在一套稍嫌狹小的公寓房間裏,但已決定遷到鄉下一座大房子裏去。一位朋友問這家一個12歲的兒子托尼,喜歡你的新居嗎?孩子回答說:我們喜歡,我有了自己的房間,我的兄弟也有了他自己的房間,我的姐妹們都有了自己的房間,隻可憐的媽媽,她還和爸爸住在一個房間。這個笑話拉進了他與選民的心理距離,有效的推銷了自己的形象,這就是一種名片效應。
??喬林:“沒錯,名片效應是可以拉進和對方的心理距離,但問題是,我們怎麽樣才能找到與對方相似的,而對方又喜歡的觀點或思想呢?”
??經理:“其實這不難,你在應聘我們公司的時候,不就是發揮了名片效應的作用了嗎?”
??喬林:“我?我想想……我記得當初應聘了好幾家公司都被拒之門外了,所以到這裏來麵試時,我已經非常沮喪了。當時麵試時也沒說什麽華麗的場麵話,一時感觸,就說起了自己的求職經曆,難道……難道和我的求職經曆有關?”
??另一個同事插上話:“我記得當初麵試你的HR是你現在的主管夏琪,據說那一次你給他的印象還是挺不錯的。”
??經理:“喬林的經曆不僅和夏琪的很相似,而且你的態度、價值觀也和夏琪的很相似,所以你一度贏得夏琪的賞識。”
??同事:“如此說來,你當初麵試的時候,肯定也是說出了和總裁先生納蘭德相似的經曆,所以拉進了和總裁先生的心理距離。”
??經理:“可以這麽說。”
??恰當的使用心理名片,可以盡快促成人際關係的建立,但要使心理名片起到應有的作用,首先,要善於捕捉對方的信息,把握真實的態度,尋找積極的、對方可以接受的觀點,製作一張有效的心理名片。其次,要尋找合適的時機,恰到好處地向對方亮出這張心理名片。掌握名片效應,對於人際交往以及人際關係的處理具有很大的實用價值。
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