第五十章 吐嘈
朱子清要給新聞部的人開會？胡彪差點以為自己聽錯了。
??朱子清說不插手公司管理，可不是說著玩玩的，而且不在過問。現在突然說要給新聞部的人開會是為了什麽？
??他能看的出來這不是早有預謀，而且聽過自己的話之後臨時起意做出來的的決定。他就更好奇了，這位老總想幹什麽。
??不管朱子清想做什麽，身為老板給屬下開會是在合理不過的要求了。誰都挑不出什麽錯來。所以胡彪很快就安排好了一切。當然，他是CEO，通知開會這種事情不需要他親自去做。打個電話給助理，自有人把一切做好。
??新聞部的人剛開始聽說要開會，都沒當回事。剛組建的部門，領導開會訓話再正常不過了。
??很快他們就聽到了一個讓他們麵麵相覷的消息，這個會議是公司大掌櫃朱子清親自給他們開的。
??新聞部是剛組建的部門，員工基本都是新招錄來的。對朱子清是隻聽說過這麽個人，從未見過。有些甚至連朱子清都不知道。現在驟聞大掌櫃要給自己開會，這一群新人都興奮起來。同時也有些緊張，不知道老總會說些什麽。
??“大家好。”坐在主席台上，看著台下幾十號人，朱子清含笑道。
??不過可惜，沒人回應。不是大家對他有意見，而是在這種情況下領導這麽說隻是出於禮貌，誰要是接了這個話就是傻瓜了。
??“大家肯定很奇怪為什麽我要來給大家開這個會。在今天之前我都不知道咱們公司多了個新聞部，直到今天胡總說起我才知道。”
??“現在的人尤其是年輕人，對新聞的關注度越來越高，而他們關注新聞的途徑大多都是網絡媒體。新聞部門對一家公司的重要性越來越大，它關係著公司對外的聲音，關係著公司的形象，左右著用戶對一家公司的整體印象。所以你們再坐的諸位任重而道遠。”
??誰都喜歡聽好聽的，被大老板誇獎，低下的員工有露出了笑容。可是事實證明他們高興的太早了點。
??“新聞部門很重要，但它當今的現狀卻讓我憂慮不已。所以聽聞我們公司也組建了新聞部，我覺得自己應該做些什麽。於是就有了這個會議。”
??“新聞是什麽，有什麽特點和要求，諸位都是專業出身比我熟悉，我就不班門弄斧了。咱們直接說說網絡媒體的現狀。”說著，朱子清掏出手機，打開了其中的一個app：
??“這是千度新聞，大家可以看一下他們的重點推薦和頭條都是些什麽。某明星出軌，某國的月亮比國內圓，某體育明星開了家餐館……”朱子清把首頁十條新聞標題一一讀了一遍，然後嘲諷道：
??“這是新聞？騙誰呢，真把網友當成傻子了？現在已經不是二十年前，新聞人說什麽大家就信什麽，媒體給大家看什麽就是什麽。現在是信息時代，大家都是經過信息轟炸的，有自己的分辨能力。”
??“現在隨便點開一條新聞，咱們再來看看網友們是如何評價的。”朱子清點開一個標題，直接拖到最後，看了一眼頓時笑出聲來：
??“第一條評論，小編的靈車。第二條小編吃翔。第三條小編腦殘。第四條……”越念，朱子清臉上的笑容就越燦爛。連續十條都是罵小編的，這真是……無話可說啊。
??低下坐著的那一群新聞部的員工臉色就不大好看了。被罵的雖然不是他們，可同為新聞人，他們還是產生了同仇敵愾的心理。而且老板這是什麽意思？嘲笑我們嗎？
??“再回頭看看這條新聞是什麽，居然招來這麽多憤怒。標題是a女明星出賣b女明星。嗬嗬，又是一條八卦新聞。內容是，在參加某戶外運動節目的時候，a女明星出賣b女明星有裸睡癖好。”
??“嗬嗬……這真的是……”後麵的話朱子清沒說出來。但那種濃濃的嘲諷誰都能看的出來。
??剛才還一副憤慨模樣的新聞部員工都羞愧的抬不起頭來。這一群同行真是丟盡了新聞人的臉啊。
??這時，朱子清臉上的笑容一斂，嚴厲的說道：“這就是糊弄用戶的下場。你把觀眾當傻子，觀眾怎麽可能不罵你。”
??“這麽做不隻是你們挨罵，公司的信譽也會跟著受損。長期下去，就會失去用戶的信任。這種後果比什麽都嚴重。”
??“現在千度、浪新、易網等網絡巨頭的口碑一天比一天差，和他們新聞造假有著直接關係。”
??“很多人可能會想著，我是半壟斷型企業，不用我的產品你就沒的用，我造假了你也奈何不了我。我相信，千度的決策層也是這麽認為的。”
??“是的，他們利用國家政策成為了壟斷企業，用戶再不高興也要用他們的產品。可是難道用戶就一點辦法都沒有嗎？”
??“大錯特錯，用戶是弱者，但也不代表他們毫無反抗之力。你的產品，可用可不用的時候我選擇不用。可花錢可不花錢的時候我選擇不花錢。一個人影響不大，幾萬幾十萬幾百萬人都這麽做的時候，影響力就大的嚇人了。”
??“用戶也正是這樣做的，最直觀的一個數據。千度壟斷了國內搜索引擎市場，他們的市值才六百多億美元……而當初華爾街的資本家給它的估價是多少？一千三百億。”
??“這個數據整整相差了一倍多。原因在哪裏？因為千度失去了用戶的信任。數次陷入了信任危機，使得他們的市值一降再降。最終才落得如此尷尬的地步。”
??“現在的千度全靠國家政策扶持。等哪天風向變了，或者出現一個可以替代的產品。用戶會毫不猶豫的拋棄他們。”
??“這就是失去用戶信任的後果。新聞部門是我們公司的喉舌，是我們公司的臉麵。你們的一言一行，你們報道的每一條新聞，都關係著用戶對我們的印象，影響著用戶對我們的信任度。”
??“諸位，現在知道自己的重要性了吧？”朱子清的一席話說的新聞部眾員工熱血沸騰，原來我們這麽重要。
??朱子清的話鋒再轉：“但當前網絡媒體的風氣已經差到了極點。新聞不是采訪出來的，是坐在辦公室對著圖片胡編亂造出來的，是從別的媒體那裏抄襲來的，是從網友那裏捕風捉影偷來的……”
??“諸位，你們都是新聞相關專業畢業的，新聞人的基本操守應該倒背如流。你們說他們的行為配的上新聞人這個名頭嗎？”
??很多人情不自禁的搖了搖頭。
??“看來很多人都認同我的觀點，這讓我很欣慰。”朱子清臉上的表情緩和了不少：
??“這裏有一句話我要告訴大家，‘勿忘初心，不負夢想’，這句話即是勉勵你們，也是勉勵我自己。”
??“天網公司的奇跡是怎麽來的？很多人都會說是靠創新，靠優秀的產品。這沒有錯，我們正是靠創新挖掘到了第一桶金，但再之後呢？我們靠的是什麽？是用戶的信任。正是用戶信任我們，願意使用我們的產品，才有了今天的天網公司。”
??“還記得創業初期的微星公司，那時候我們全部員工加起來才幾十個人，還沒有再坐的人多。國內即時通訊市場混亂，大大小小的工具十幾款，其中最強大的就是千度UC。
??我們要和他們競爭，和他們搶用戶。比起公平競爭，我更怕的是有人用高價挖我們的人才，千度完全有實力給我們的工程師們開出三倍以上的工資待遇來。
??後來他們這麽做了，卻幾乎沒有挖動我們什麽人。細想起來，那個時候大家都憋著一股氣，要做最好的即時通訊服務商。
??我們每個人每天都為自己做的事情感到特別自豪。在這些夢想的感召下，我們去傾聽用戶的聲音，去了解用戶的需求，在實力相差極為懸殊的情況下，一點點地贏得了用戶的信任，最終把所有競爭對手拋到了身後，贏得了市場。
??是我們堅守用戶至上的價值觀為我們贏得了用戶，而用戶的支持和信任創造了天網公司的奇跡。
??所以我希望‘以用戶為中心’的思想永遠保持下去。這需要我們全體同仁共同努力。而新聞部更要責無旁貸的擔負起這個責任切實維護好公司的形象。
??最近我發現了一些公司管理製度上的漏洞。過於追求短期KPI，在平衡商業利益和用戶體驗之間糾結甚至妥協。
??我還發現很多用戶也因此開始質疑我們的產品，吐槽我們產品的安裝策略，反對我們貼吧、QQ等產品的過度商業化……
??因為從管理層到員工對短期KPI的追逐，我們的價值觀被擠壓變形了。業績增長淩駕於用戶體驗，簡單經營替代了簡單可依賴。
??我們與用戶漸行漸遠，我們與創業初期堅守的使命和價值觀漸行漸遠。我們正在逐漸失去用戶的信任。
??當然，這是決策層的失誤，和你們無關。回頭我會和林董、胡總他們討論這件事情。我要告訴再坐的是，不要為了眼前利益，報道一些假大空的新聞。
??我對你們提幾點要求：
??第一，盡量少報道一些娛樂八卦。不是不讓你們報道，而是控製數量。
??第二，沒有調查就不要亂報道。沒有調查就沒有發言權。每條新聞你們都必須要把事實調查清楚，不能捕風捉影。哪怕轉發別人的新聞，也要自己在做一番調查。
??第三，你們是中國人，不要崇洋媚外。外國的月亮就是圓的？外國什麽就都比國內好？不要無意間充當了別人文化入侵的助力。
??第四，不要害怕揭蓋子。我在這裏撂下一句話，隻要你們的報道是真實的，出了事公司為你們扛著。如果有黑惡勢力威脅你們，公司會負責保護你和你的家人的人身安全。當然，國家明令禁止報道的除外。
??第五，你們要對自己報道的每一條新聞的真假負責。如果讓我知道誰報道了假新聞，後果很嚴重，不是開除這麽簡單，我會讓你們在整個新聞圈都呆不下去……”
??朱子清的這一番講話在天網公司引起極大的轟動。尤其是關於KPI那一段，簡直就是在指責胡彪和林寶兒等高層的決策失誤。
??事後，胡彪等高層第一時間找到朱子清做自我檢討，並表示馬上改變業績考核製度，挽回用戶信任度。
??也不知道是哪位員工，把朱子清的講話整理了出來放到了網上，更是引起了軒然大波。
??這一次被炸出來的不隻是網友，整個時評圈、商圈、經濟圈……都被炸了出來。
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