第九百二十三章 完全就是兩碼事
史密斯現在要注意的，就是庫存不能低於一定的數量。
一旦到了警戒點，就要想辦法先穩住經銷商，同時盡快發貨。
庫存這個問題，在陳江海看來並沒有太大的問題，質量才是他最重視的關鍵要素。
貝魯斯現在最重要的任務，就是跟秋海一樣，建立起完善的售後體係。
聽到陳江海說這個，史密斯感到有點不解。
“陳，眼下我們最重要的事情，不是應該擴大市場嗎？”他略帶疑惑問道。
史密斯認為隻有市場足夠大了，才有建立售後體係的必要性。
況且，要想在米國等西方國家建立起一個完善的售後體係，可不是這麽容易的事。
首先第一點，那就是必須花錢，而且是驚人的一大筆錢。
聽到史密斯這樣說，陳江海笑道：“夥計，我們不能隻顧著擴張，而不重視我們已經打下來的市場。”
如果這樣做的話，就好像熊到玉米田裏掰玉米，掰一個丟一個最後手裏就隻剩下一兩個玉米。
熊在掰玉米的時候，手裏能拿個籃子，那最後的結果就會完全不一樣。
江海要做的，就是提前把這個籃子做好。
售後體係，就是這個籃子。
隻要售後體係建立起來，秋海的產品在歐米國家有了售後保證，那它的競爭力起碼能翻倍。
史密斯有點似懂非懂，想了一會擔憂道：“陳，這樣做的話會花很多錢，你考慮過這個嗎？”
貝魯斯為了在米國站穩腳跟，先前花了三百萬，請律師團隊打官司。
後麵花了六千萬美刀，請傑克遜拍廣告。
可以毫不誇張的說，這樣的花費在史密斯看來，已經是一筆天文數字了。
貝魯斯眼下最重要的任務，就是盈利。
商人是做什麽的，不就是逐利的嗎？
如果按照陳江海的要求去做，貝魯斯在未來的一兩年時間裏，根本沒有任何盈利的可能性。
前期花出去的錢實在是太多了，史密斯都不知道貝魯斯要經營多久，才能把這些錢給賺回來。
陳江海則雲淡風輕地說道：“史密斯，我們要賺的是長久的錢，而不是眼下的暴利，暴利是長久不了的。”
對於陳江海在這番話，史密斯隻能聳了聳肩膀，略顯無奈地說道，“好吧，陳，你總是能說一些我根本不懂的道理。”
陳江海還沒說話，他又接著說道：“雖然我聽不懂，但我知道你說的有道理。”
這話很繞口，卻能看得出來，史密斯對陳江海是真的充滿了信任，而且相當佩服。
不然的話，他也不會說這樣的話。
陳江海拍了拍對方肩膀說道：“夥計，按照我說的去做吧！以後你就知道，這個決定的好處了。”
“行，我聽你的。”
隨後史密斯露出了一絲為難，糾結的看向陳江海請教道，“陳，這個要怎麽開始呢？”
想要建立一套完善的售後體係，並不是一天兩天就能完成的，這是一項曠日持久的任務。
史密斯之前沒做過這方麵的事，現在隻能向陳江海求助了。
“很簡單，你按照秋海之前的模式來就行了，先從大城市開始，逐步向周邊地區擴展，務必一步一個腳印，把咱們的服務做到極致！”
“不僅要讓顧客挑不出毛病來，也讓咱們的競爭對手挑不出毛病。”
陳江海不緊不慢地說道。
關於售後體係，秋海是經過了充分實踐的。
秋海現在的售後體係，就是先從大城市開始。
經過兩年多的時間，現在全國大部分的省會城市，都已經有了秋海的直營店。
秋海接下來的目標，就是想辦法下沉市場，把直營店繼續往二線城市開過去。
大城市建立的是一級直營店，二線城市的便是二級直營店，以此類推，未來要擴展到縣一級甚至鄉鎮一級，最後牢牢掌控全國市場。
這樣一套從上而下的體係，在很大程度上能緩解資金投入方麵的問題。
以此同時，也可以在短時間內達到最大的效果。
畢竟有售後和沒售後，完全就是兩碼事。
史密斯聽的眼睛直發亮，陳江海的這個辦法的確很實用。
“陳，這種辦法你是怎麽想出來的？實在是太厲害了！”
史密斯豎起了大拇指，由衷佩服道。
陳江海微微一笑：“史密斯，這都是老祖宗留下來的東西。”
對於陳江海的這個回答，史密斯隻當他是謙虛。
老祖宗？
你們那個時候有售後嗎？
在請教了陳江海一些相關的問題後，史密斯心裏總算有了一點底氣。
看到史密斯這個樣子，陳江海拿來紙筆，把陳小龍的電話留給了史密斯。
“史密斯，這位是秋海在華夏的售後負責人。你以後遇到問題的話，完全可以問他。”
說罷，陳江海笑著把電話遞了過去。
史密斯則開玩笑道：“陳，他也姓陳，你們不會是親戚吧?”
陳江海點了點頭道，“夥計，你猜的沒錯，他是我的堂弟，他的父親是我父親的親弟弟。”
史密斯聽了臉上頓時沒了笑容，瞪大了眼睛問道：“陳，你是說真的嗎？”
“真的，這個我沒必要騙你。”陳江海笑著說道。
史密斯豎起大拇指道：“哇哦，陳，你們一家人真的太厲害了！”
陳江海的堂弟，能完成這樣的事，在史密斯看來，絕對是一個人才。
麵對這樣的誇獎，陳江海微微一笑，並沒有回答。
閑聊幾句後，史密斯便提出了告辭。
距離晚上的飯局還有一段時間，史密斯想先回去先整理整理。
去飯局之前，陳江海給家裏打了個電話，告訴他們不回家吃飯了，讓他們不必等自己。
晚上的飯局，幾人聊的都是一些兩國的風土人情，並沒有說業務上的事。
傑克遜他們在國內待了一段時間，一直在工作，現在馬上要回國了，話題自然是要輕鬆點。
賈爾斯是個酒鬼，可是作為傑克遜的經紀人，眼下他甚至還充當著助理的角色，這麽多天忙裏忙外的沒沾酒，早就忍的不行了。
現在有機會，自然是大喝特喝，擺出一醉方休的架勢。
果然在這種想法的支持下，飯才吃到一半，賈爾斯整個人已經醉得不行了。
這種情況，陳江海知道這頓飯是吃不下去了。