第54章 意見不合
最近咖啡廳讓我格外省心,小孟如約的給我推薦了一個客戶,他們公司正急需禮品送人,這一單下來,除了分給她的那一份以外,到我手裡進了兩萬多的帳,她們公司端午節的採購款也到了,我的「腰包」一下鼓了起來。
俗話說獨樂樂不如眾樂樂,這個月光禮品渠道就進了幾十萬的賬,咖啡廳的生意額也有二十幾萬的入賬,月底做獎金的時候,我特意囑咐蕭夢琳給大家多發了一倍的獎金,結果自然是皆大歡喜,咖啡廳從上到下都透著喜悅。
當然,有了前車之鑒,這一次我特意提前「請示」了梅雪嫣,她也同意我的做法,但蕭夢琳做完獎金以後才告訴我,梅雪嫣單獨找過她,她自己的那一份獎金,依然是按照正常做的,當我得知這個消息,心裡好像被什麼東西堵住了似的,感動的不知道該如何是好。
這段時間應該是我最春風得意的時刻了,我頗有一種意氣風發的感覺,但梅雪嫣最近似乎有什麼心事,一雙漂亮的柳葉眉,總是微微的蹙著,臉上也沒什麼笑容,與小孟的合作,讓我嘗到了甜頭,今天我和她說應該進一步加強禮品渠道的銷路,她的臉上卻有些凝重,看上去心事重重的。
她這個狀態已經持續兩三天了,我幾次想關心一下,卻又沒有鼓起勇氣開口,她蕭索的反應讓我心裡有點不痛快,忍不住說道:「你是心情不好么?還是有什麼心事,我看你老闆著一張臉,怎麼了?」
梅雪嫣淡淡的看了我一眼,「我覺得小孟那邊的禮品渠道,你不能太過於關注,你更應該關注的是咖啡廳給顧客帶來的體驗,以及產品的創新,咱們現在的咖啡豆都是外包,其實沒有自己研發的,而且現在咖啡市場已經很飽和了,很多概念也被玩爛了,我覺得咱們現在更應該關注的是產品本身還有顧客體驗,如果太過於依賴小孟那邊的客戶群,我擔心有一天她對咖啡廳的影響越來越大,最後咱們失去了主動權……」
我毫不在意的擺了擺手,「你說小孟對咖啡廳的影像會越來越大,可能會破壞平衡,我倒是不這麼認為,我現在反倒覺得禮品渠道是咱們應該大力開發的一個渠道,團購模式來錢快,一杯杯的賣咱們什麼時候才能賣出幾萬錢啊!但你想想,接個一般的團購,至少幾萬塊入賬吧!能頂咱們兩三天的銷售。」
「可是你想想另外一個問題,如果團購占咱們銷售額的比例太大,那咱們以後在小孟面前會很被動,她就成了咱們的財神爺了,以後萬一她獅子大開口,咱們的利潤就越來越小;而且你也是幹了這麼多年銷售,賣汽車和賣咖啡無非就是換個產品,概念都是一樣的,如果過於追求團購這方面的業績,而不去關心更廣泛的顧客需求,為了銷售而不去在乎產品的品質,到最後只能走下坡路。」
她的話聽起來有點刺耳,弄的我心情挺不好的,可她在我心裡的分量很重,我繼續耐著性子說道:「咱們現在不是還沒有上坡呢嘛!這樣……咱們兩條腿走路,我多和小孟那邊溝通團購,你多關注一下咖啡廳實體的業績,這樣你看怎麼樣?!」
梅雪嫣將臉扭到了一旁,冷冷的說道:「我還得忙公司的事呢!沒那麼多時間打理咖啡廳的事……」
我微微一怔,忽然好像卡住了,一時之間竟然不知道該說什麼才好。
在我的印象中,梅雪嫣很少會拒絕我,更何況我說的又是工作上的事,我覺得她有點任性了,可又沒法直說,短暫的沉默過去之後,我嬉皮笑臉的磨她:「那你就百忙之中多幫忙看著點兒唄!平常還是我自己多盯著,和小孟的對接,我盡量不佔用咖啡廳營業的時間還不行嗎!」
這麼說完之後,她的臉色才稍稍緩和了一些,冷冷的瞥了我一眼,「那也得看我心情,我剛才說的這些你好好想想,我當然也知道多走一些禮品渠道來錢快,可得控制好這個比例,要不然以後小孟對咖啡廳的影響越來愈大,如果哪天她不給你團購了,你怎麼辦?」
「我……」
這個問題我還真沒有想過,怔了怔,我不以為然的笑道:「這個問題你不用擔心,你放心我肯定能控制她。」
梅雪嫣臉上的憂慮仍然不減,「如果你能把她的客戶資源弄過來就好了,比如逢年過年的給顧客寄一些感謝的禮物,不用太貴重,但至少能給客戶留下一個好印象。」
她這句話說到了我的心裡,小孟除了她們公司的端午採購訂購單以外,另外的那個客戶,她並沒有個我客戶的聯繫方式,雙方合同蓋章簽字,都是她在中間發來發去,我除了知道是哪個公司採購以外,連客戶公司的負責人是誰都不知道。
我心裡隱隱泛起了一絲不安,梅雪嫣的話其實也並不道理,我嘴上不承認,可心裡卻開始琢磨怎麼才能把客戶資源要到手裡。
很快,我們便將這個話題結束了,雖然稱不上不歡而散,但我們兩個心裡都不是很痛快,梅雪嫣很少像今天似的和我唱反調,讓我有所不適。
我躲在樓道抽了一支煙,緩解著複雜的心情,當心情漸漸平復下來之後,梅雪嫣的話並不是沒有道理,尤其是將客戶資源弄過來,更是我的當務之急,並不是我不相信小孟,而是我覺得有必要和這些團購客戶,建立起一個長久的合作關係。
正當我琢磨著該怎麼妥善處理的時候,偏偏她卻主動送上門了,小孟給我發了條微信,問我晚上有沒有時間出來喝點酒,有業務要談。
我本來答應了梅雪嫣今天晚上共進晚餐,可小孟說到了業務,我似乎沒有拒絕她的理由,稍作猶豫,我便答應了她,只是該怎麼和梅雪嫣解釋,成了我當下最頭痛的問題。