第927章 狗眼看人低(下)
“劉姐,發生什麽事了?” 另一邊閑著的兩位女店員也過來了,站在劉姐的旁邊,臉上掛著溫和的笑容。 “小依,這裏不用你管!”劉姐的臉上越加不好,冷哼一聲,不動聲色的挪了一步遠離她們。 李雲之前就注意到,小依和劉姐並沒有聊天,現在看來是不太合得來。 “劉姐,” 小依保持著笑容,看著她說道:“我記得店長三番五次的和我們說的事,對每一個顧客都要像對待家人那樣謙和,服務要向對待上帝那樣周到,怎麽到了您這裏,就變成和這兩位顧客吵起架來了?” “我!” “而且,” 劉姐剛想說話,小依又說道:“這二位顧客是您主動要求的吧。劉姐你主動要求接待這兩位尊敬的顧客,卻沒有做到相應的禮節,反而和人家吵了起來,我想,店長知道的話,肯定會很不高興的。” 小依勝券在握般娓娓道來,就算是在這個店裏待的時間最長的劉姐都被反駁的啞口無言。 李雲暗自佩服,這位小依不但落了劉姐的麵子,而且還將事情都間接的說給了他和蕭嘉瑜聽。 這樣的話,等下他們去找店長投訴的時候,她就有理由從投訴中脫身出來,搞不好還會升職加薪什麽的。 跟在小依身邊的年輕女店員嘲諷道:“小依,我看劉姐可能是老了,糊塗了,連店裏的規矩都不記得。虧我們還看在她是老前輩的麵子上給她優先選擇顧客的權利。可沒想到,她選了顧客,沒有好好接待也就罷了,居然還和人家吵了起來……不,我看啊,她就是看著兩位尊敬的顧客沒錢,所以才想來顯擺下,出言嘲諷下人家!” 小小的一個店鋪內也有諸多的規矩,老前輩擁有優先選擇顧客的權利,那些看起來有錢的被她們先挑走,剩下的,她們來不及接待的才輪到這些新來的店員。 所以,盡管沒有職位上的高地,可這裏麵也涉及到諸多利益問題。 “你、你、你!”劉姐氣的要抓狂了,嘴唇哆嗦著說不出話來。 那位年輕女店員卻是根本不怕她,反而有些得意洋洋的樣子,可見她們之間的恩怨已經很深了。 “你們給我滾出去!” 劉姐見說不過她們,就想讓李雲和蕭嘉瑜先滾蛋,至少要把投訴的事情壓下去,否則,情況就會對她非常不利! 她開口嘲諷李雲之前,可沒想到蕭嘉瑜居然還會如此硬氣,被罵沒錢了竟然還不羞愧的逃走! “否則我立刻報警叫保安!” “劉姐!” 小依臉色沉下來,道:“你是不是太猖狂了?不但和顧客吵架,現在連別人投訴都不敢應對,還敢威脅叫保安來,你這是完全不把顧客和店長放眼裏了!” “是又怎麽樣?居然敢和我這樣說話,你是不是要翻天了你?!” 這邊的動靜成功將店裏所有人的注意力都吸引了過來,幾位遠處的店員見勢不妙,連忙悄悄的呼叫店長過來處理。 “不怎麽樣,今天的事我會一五一十的和店長說的。” 小依冷笑一聲,轉頭看向李雲和蕭嘉瑜,又立刻換上衣服溫和的笑容,道:“這兩位尊敬的顧客,請讓我為你們服務吧。請問你們是想要看這條‘永恒之心’嗎?” “是的。” “等等!”