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第九百三十五章 忍氣

  葉鳴的判斷一點都沒錯:這個穆導一到車上,就開始暗暗觀察每個遊客,並分析判斷這一車遊客的「含金量」。


  一般的導遊,最喜歡三類客人:第一類是那些戴著粗大的金項鏈和金戒指、喜歡咋咋呼呼的中青年男人,尤其是那些帶了情人或者是老婆的「土豪」。這類土豪喜歡講面子、喜歡炫富,所以,一般的自費項目,他們都會主動報名參加;到了購物景點,不要導遊做宣傳,他們就會爭著搶著去購買那些也許他們根本就用不著的土特產、奢侈品。


  第二類是偷偷地帶小三出來旅遊的官員。這類人,一些有經驗的導遊也能夠一眼就看出來。這些官員平時在家裡不能有太多時間陪他們的小三,到了外面旅遊后,便想竭力補償她們一下。而且,他們也有花不完的錢。因此,這類人在看自費景點和購物時,也是非常大方的,往往能給導遊帶來額外的驚喜;

  第三類,是那些有錢的**機關、事業單位或者是效益特別好的國企的幹部職工。這些人一般都講點面子,而且很多自費項目都是公款遊覽,不要個人掏腰包,所以一般只要導遊介紹了某個自費項目,他們都會去看。而且,在購物時,他們也喜歡搞「團購」,一個單位只要有人帶頭購物,其餘人基本上都會買一點,這樣一積累,導遊的回扣也不少……


  而導遊最不喜歡的客人,就是那些中老年夫妻、學生旅行團以及一兩個人出來旅遊的散客。很不幸的是:今天這個姓穆的導遊帶的基本上就是一個以中老年夫妻為主、兼帶著有幾個學生和散客的「窮團」。因此,她雖然出於職業習慣,一上來就很熱情地和大家打招呼、開玩笑、唱信天游,但在仔細地觀察了一下車上這些遊客的組成后,她的臉上露出了明顯的失望神色——這一點,逃不過葉鳴的眼睛……


  從p市到黃陵縣沒有高速公路,只能走一條坑窪不平的省道,因此車速比較慢。旅遊車大概行駛了半個小時后,那個姓穆的導遊忽然對大家說:「遊客朋友們,等一下我們的客車師傅會在一家竹炭製品商場前面停下,大家到這家商場里去上一個廁所,順便去看一看那裡面獨具特色、綠色環保的竹炭製品。請注意:在進入商場之前,大家一定要先到商場工作人員那裡領一張參觀券,不然你們就無法去上廁所!」


  葉鳴知道導遊口裡所說的上廁所,其實就是帶領大家去購物,心想這車子剛剛行駛出來,這導遊就安排大家去購物點了,心裡不由有點生氣,便提高聲音問:「穆導,這家竹炭製品商場,算不算我們這個團的一個購物點?我們的合同里可是寫好了的:此次三天兩夜的旅程,最多安排兩個自費項目、三個購物景點。如果購物景點太多,會耽誤我們的時間。」


  姓穆的導遊一愣,看了葉鳴一眼,有點不滿地說:「這位先生,我剛剛說了:等下是讓大家去那個商場上個廁所,順便看一下商場里的產品,想買的買一點,這可不算是一個購物景點啊!」


  葉鳴聽她說這不算一個購物景點,知道她想鑽合同的空子,於是冷笑了一聲,說:「穆導,這個商場既然不算一個購物景點,那我和我朋友等下就不進去了,因為我們並不想上廁所。」


  葉鳴之所以這樣說,是因為他知道:導遊忽悠大家要去拿「參觀券」上廁所,事實上那「參觀券」就是她和那個中巴車司機提成的依據——因為很多旅遊區的商場都採用這個辦法攬客:導遊和司機將遊客帶到商場來,不管遊客有沒有消費,只要他們進入了商場,導遊和司機就可以按人頭領到每人3—5元的「引路費」……


  那個穆導一聽葉鳴的話,就知道他是一個多次參團旅遊、見多識廣的「老油客」,也是導遊們最討厭、最不願意帶的那種「刺頭遊客」:因為這種「老油客」、「刺頭遊客」在外面旅遊的次數多,見慣了導遊們的忽悠伎倆,所以,他們不管到哪裡,都不會買導遊推薦的產品。不僅如此,他們還會勸別的遊客不要買東西,直接損害導遊的利益。


  而現在,穆導就發現:這個出聲質疑自己的年輕人,肯定就是一個「老油客」、「刺頭兒」。


  為了不讓其他遊客受這個「老油客」的影響,穆導立即把一直微笑著的臉孔板了下來,有點不滿地說:「這位先生,你不上廁所,那是你的自由,我也不能強迫你。但是,希望你不要信口亂說,影響其他遊客朋友的心情。我們做導遊的每天起早摸黑,為遊客朋友服務,賺點錢不容易。希望你體諒一下我們,不要再說那些鼓動性、煽動性的話語!」


  這時候,那個五大三粗、長相比較彪悍的司機也將車放慢,轉過頭瞪了葉鳴一眼,也開口說道:「***,現在經濟形勢低迷,我們混口飯吃不容易。所以,有些事情你自己心裡明白就行,不要鬧得大家都不愉快。我相信,大部分遊客朋友還是理解我們、支持我們的。所以,請你在接下來的旅遊時間裡,盡量理解、配合一下我們的工作,不要挑事生非。」


  這導遊和司機一唱一和,目的就是想壓制住葉鳴,讓他不要再質疑他們帶遊客去購物景點的問題,以免影響其他遊客,造成集體對抗,那他們這一趟就白跑了……


  葉鳴聽那個穆導和司機口裡很有點威脅的味道,心裡更加來氣,剛想再出言駁斥他們幾句,坐在他身邊的陳夢琪趕緊拉拉他的手,低聲說:「哥,他們是地頭蛇,你別跟他們爭吵了,到時候搞得大家都不愉快。她安排我們去那商場上廁所,我們下去就是,在商場里轉一圈,不買東西就行,他們也無可奈何對不對?何必跟他們生這種閑氣?」


  葉鳴想了想,覺得陳夢琪說得沒錯,便沒有再作聲。

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