第464章 各退一步
“別這個那個的。你給我把話說清楚，到底怎麽回事？”
這話把女推銷員逼急了，她想也不想就指著孔林娟，不管不顧，尖叫著指責：“我怎麽她究竟是怎麽弄的。反正這口鍋壞了，除了她沒別人。”
虎平濤注視著氣急敗壞的女推銷員：“你這人怎麽不講道理啊！我覺得這事兒是你自己搞出來的，跟別人沒關係。”
“你好好想想，如果事情真是你說的那樣，今天肯定是你打電話報警。可實際上卻反過來，人家小姑娘被你逼的受不了，這才打電話給一一零。按照常理，你覺得這說得過去嗎？”
“這樣吧！伱也別拉扯人家小姑娘，今天這事兒就算了，到此為止。”
說著，虎平濤把一直拿在手上的筆錄本遞過去：“你簽個字吧！”
大家都不是瞎子，有些事情一看就明白。
女推銷員雙手縮在背後，無可論如何都不接遞到麵前的紙和筆。
她滿麵猙獰，暴跳如雷：“就算不是我報的警又怎麽樣？”
“好好說吧！到底怎回事兒？”虎平濤問。
盡管感覺到眼前這位年輕警官已經給了自己一個台階，可內心深處的貪婪仍然壓倒了理智。女推銷員仍然指著孔林娟，咬死不鬆口：“還能是怎麽回事兒？我都說了————是她拿起這口鍋，買不起還裝模作樣。結果放下來的時候把鍋弄壞了，她必須負責到底。”
虎平濤注視著氣勢洶洶的女推銷員，目光深邃：“負責到底？怎麽個負責法？”
女推銷員想也不想就張口嚷道：“花錢買下來就行。”
孔林娟一聽就急了：“我沒那麽多錢，怎麽買？再說了，又不是我弄壞的。”
女推銷員死盯著她寸步不讓，冷冷地發出譏諷：“既然沒錢，那你還看什麽看？這東西擺在貨架上，自個兒心裏沒點兒筆數啊？沒錢別說是買了，就連碰都不要碰。現在好了，你弄壞了就得賠，就算你打電話報警這樣。”
孔林娟明顯有些發慌，整個身體都在顫抖，也不知道究竟是被嚇的，還是氣的。她翻來覆去就一句話：“不是我弄的，我拿起來的時候這鍋就已經這樣了。”
女推銷員瞪了她一眼：“誰能證明不是你弄的？我明明看見你拿起來又放下去，除了你還有誰？”
“行了！行了！”虎平濤再次走到中間，以命令式口吻喝止雙方。他轉向女推銷員：“把你那邊的證人找出來。”
女推銷員心中那股火氣頓時消了一大半，她張了張嘴，訥訥地說：“……人都走散了，我也不知道……不，我的意思是，我現在找不到他們。”
虎平濤深深地看了她一眼，轉向孔林娟：“你呢？你這邊到底有沒有證人？”
“……沒有。”說完這兩個字，孔林娟低著頭，一言不發。
虎平濤用力咳嗽了一聲，當著所有圍觀者，提高音量：“既然這樣，那就聽我的。”
“商場裏裝有監控。我從樓下進來的時候，在門口和樓梯拐角都看到有攝像頭。還有走廊上的各個連接通道，前後都有監控。所以這口鍋究竟是什麽時候壞的，具體是被誰弄壞的，隻要看看監控就明白了。”
話一出口，圍觀者紛紛表示讚同。
“是啊！人家警察說的沒錯，隻要調出監控一看就明白是怎麽回事。”
“其實我剛才就想說了，調監控比幹站在這兒吵架強。說來說去，各說各有理，偏偏兩邊都沒有證人。還是這樣好，看看錄像就能接問題。”
“我跟你說，你別看這個女推銷員聲音大，振振有詞。其實她說的那些仔細分析一下，根本站不住腳。那口鍋多厚啊！雖說外層是陶瓷的，可想要弄壞了還真不容易。必須用力往地上砸，就算拿起來不小心滑下去，位置也得足夠高。那小姑娘肯定是著了她的道。”
“這一看就是被算計了。搞不好那口鍋是女推銷員自己弄壞的，要不就是搬運的時候不小心砸了。她自己不願意承擔責任，就找個替死鬼。”
虎平濤不管周圍議論紛紛，帶著設施雙方找到商場辦公室，說明情況。商場方麵很爽快地答應調閱監控。
得到準確答複的時候，虎平濤轉向女推銷員和孔林娟，認真嚴肅地說：“我提醒你們，事情現在還沒到最後一步，還可以商量。如果走出這個房間，調取監控，辨明具體是誰的責任，處理起來就不是你們想象中那麽簡單。”
“這口鍋的標價是兩千八百八十八塊錢。按照法規規定，隻要涉及金額達到三千，就可以立案。現在隻是普通意義上的民事糾紛。換句話說，隻要你們雙方說實話，這事兒我可以當做民間糾紛來處理，錯了的人道個歉就行。我這邊也隻要你們雙方在筆錄上簽字，事情就算過去了。”
“可如果死不悔改，故意製造事端，那就歸屬於正式的案件。立案以後肯定要追責主要嫌疑人，一旦被查出來，那麽對不起，就得跟我回派出所，然後按照相關條例拘留，直接送看守所。”
說到這裏，虎平濤加重語氣：“我不是故意恐嚇你們。大家都有手機，可以拿出來自己百度一下，看看一旦立案處理會是什麽樣子。我可以很明白的告訴你們，到時候除了拘留，還要通報嫌疑人所在單位，你們連工作都保不住。”
孔林娟聽得有些害怕，眼裏卻閃爍著不服輸的倔強目光：“那就直接調監控吧！鍋不是我弄壞的，我沒做過，我相信白的永遠不可能變成黑的。”
虎平濤轉向女推銷員，問：“你呢？你要現在解決，還是調監控？”
女推銷員臉上陣紅陣白。她心中忐忑，想要口氣強硬，心中卻充滿了諸多顧忌。左思右想，她試探著問：“……那口鍋標價兩千八百八十八，沒到三千啊！”
其實虎平濤剛到商場聽過兩人分別敘述的時候，心中就已有計較。他淡淡地回答：“這個是可以四舍五入的。再說了，兩千八百八和三千塊之間之查著十幾塊錢。這種情況都是按照大數，也就是三千的標準處理。”
真實情況當然不是虎平濤說的這樣，更沒有“四舍五入”的說法。“社會治安”是個非常複雜的問題，針對不同人群，民警在執法的時候有不同選擇。總而言之，虎平濤不願意把事情鬧大，隻要把事情說開，雙方互相諒解，就達到了目的。
女推銷員心中一顫，嘴上卻兀自強硬：“就算是這樣，跟我也沒關係啊！我是做推銷的，在這裏看場子。東西壞了我走程序處理，廠家那邊也是這樣。”
“那行，就一起去看監控吧！”虎平濤看她嘴硬，語氣上也就沒有之前那麽溫和：“這種陶瓷鍋是很牢固的，輕拿輕放肯定不可能弄壞。等會兒我直接給廠家打電話，順便把監控視屏錄下來傳一份過去，讓廠家那邊自己判斷。”
“啊……這……”女推銷員一聽就急了，連忙勸阻：“明明是在商場發生的事情，幹嘛要驚動廠家？”
虎平濤聽了這話，心中頓時有底了。他故作驚訝道：“這事兒嚴格來說是廠家的責任。東西質量不好，還標那麽高的價錢。鍋碗瓢盆，平時吃飯做菜免不了磕磕碰碰。人家都說了隻是拿起來隨便看看，結果就搞成這樣。既然你們報警，我們來到現場肯定得處理問題。源頭就在廠家，他無論如何也得給個解釋。”
說完，虎平濤注視著神情慌亂的女推銷員：“你說你看見是這位客人弄壞了展示用的鍋。那你說說她當時的力氣有多大？”
女推銷員低著頭，眼珠子股溜溜轉：“……她力氣還是挺大的，反正手腳很重。”
孔林娟急忙爭辯：“我真的沒有啊！我就是拿起來看了看，輕輕地放下去。”
虎平濤衝著她抬手，做個了阻止的動作，問女推銷員：“那你給我演示一下，她當時的動作。”
女推銷員站在原地沒有動，雙手交叉握著，張口推辭：“反正就是拿起來放下去，東西就壞了，還怎麽演示？”
虎平濤平靜地說：“你舉起手給我看看，她當時拎著蓋子高度達到哪個位置？還有，她把鍋放下去的時候，具體是怎麽做的？”
女推銷員把心一橫，扭著頭，冷硬地回答：“……我忘了。”
虎平濤語氣同樣冰冷：“你可以啊！廠家雇你在這裏看場子，你非但沒看清客人的具體動作，也說不出個一二三，反正就是一口咬死鍋是人家弄壞的……我還是給廠家打電話吧！讓他們派人過來現場處理。”
女推銷員頓時慌了神：“別……不要打。”
虎平濤語速極快，死死掐住她的思維邏輯線：“那我現在去調監控，反正錄像很清晰，一看就知道是怎麽回事兒。”
“……我……不要。”女推銷員急得慌了手腳，張口阻止。
虎平濤平靜地注視著她：“這樣不行，那樣也不信。你到底想怎麽辦？”
麵對質詢，女推銷員無法回答，隻能將頭扭朝一邊，沉默不語。
見狀，虎平濤問：“那今天這事兒是不是到此為止？你們各退一步，就這麽算了？”
女推銷員臉色鐵青，她本想不說話，可事到如今又不得不說。隻好低著頭，很不高興地“嗯”了一聲。
幸好這裏是商場辦公室，旁邊隻有寥寥數人。如果換了在之前的貨架旁邊，她覺得肯定丟盡了麵子。
虎平濤轉向孔林娟：“你呢，有沒有意見？”
孔林娟雖然一直沒有插話，可她很清楚，這位年輕警官擺事實講道理，一直站在自己這邊，因此她也沒有死追到底，點點頭：“我沒意見，就照您說的辦吧！”
虎平濤低頭做好筆錄，遞到女推銷員麵前：“你看看，如果沒有問題的話，就簽個字吧！”
……
走出商場，王貴好奇地問：“頭兒，你明明知道這事兒是那個推銷員搞出來的，幹嘛要放過她？”
虎平濤歎了口氣：“她也不容易……”
王貴沒聽明白：“你說什麽？”
虎平濤解釋：“她是搞推銷的。一般來說，廠家從發貨到收貨都有規定。隻要是接了貨，驗過沒有問題，就會在接調單上注明這一點，然後雙方簽字蓋章。”
“我剛才說的這個過程，指的是從生產廠家到倉庫，也就是常說的物流環節。想要把東西賣掉，還得有分銷商。商場這邊負責推銷，客人看中了把貨買走，這才是一個完整的銷售循環。”
“孔林娟肯定是沒有問題的。如果是不小心弄壞東西，不是她這種反應。那口鍋應該是之前就已經壞了，按照相關規定，那個女銷售員隻能自行賠付。具體是怎麽壞的，這個就不好說了。可能是從倉庫運到商場過程中不慎摔壞，也可能是她自己看管不到位，被某個客人不小心砸壞，趁著周圍人不注意，偷偷放回貨架原位。”
王貴聽得津津有味，問：“會不會是她自己弄壞的？”
虎平濤點了點頭：“不排除有這種可能，而且可能性很大，但這個不是問題關鍵。反正今天這事兒說穿了就是她自己搞出來的————孔林娟就隨便拿起鍋看看，被她抓住，一口咬定說是砸壞了鍋。”
王貴明白過來：“她就是為了找個背鍋接盤的。”
虎平濤淡淡地說：“是啊！兩千多將近三千塊錢，這相當於幹銷售一個月的工資了。她肯定要找人盡快把這口鍋賣掉，否則隻能她自己貼錢。”
“其實這種事情可以理解，問題是她太黑了。就我知道的類似的情況，都是把破損貨物打折處理。兩千八的賣個兩千，很多人都願意買。畢竟鍋體本身沒有破損，就掉了一小塊瓷。可這個女推銷員的做法真是過分了，竟然要人家一分不少買全套。”