第九百一十二章委托六爺
譚明陽之所以想著要預留一些試驗的時間,就是因為這一次的酒店項目需要的工作人員服務水平關乎著酒店的命運,況且譚明陽是打算把工作人員服務水平做一個金招牌來吸引客戶的。
這就和高檔娛樂會所裏麵的服務水平接近了,但是和高檔娛樂會所的服務也有一定的區別。
在高檔娛樂會所裏麵的提供高水平的工作人員服務是需要額外收取費用的,但是這個工作人員服務水平放在酒店裏麵,而是免費的。
他們必須保證每一個入駐他們酒店的客戶都能體驗到這種高水平的工作人員服務水平,這相當於是一個免費對外服務的優勢,這也是為什麽主要把高檔服務水平當做他們酒店的一個優勢來吸引顧客。
而放在高檔娛樂會所裏麵,這是象征著不同消費水平級別的客戶的一個體現,這也是他們高檔娛樂會所立足的成本。
不要讓那些來到高檔娛樂會所的顧客體驗到這種消費級別的層次,才會促進他們對高消費的動力。
所以這樣一來的話,酒店裏麵的高服務工作人員水平,就可以借鑒高檔娛樂會所裏麵培訓工作人員的經驗,但是也要從中更改一下。
想到這裏,譚明陽就去找六爺商量一下,後續想起六爺幫忙培訓一下酒店這邊的工作人員,也好同時和高檔娛樂會所那邊培訓進展,這樣一來的話可以省下很多時間,也可以為後續酒店開業做準備。
這麽一來的話,譚明陽就開車到高檔娛樂會所那邊,最近這段時間,因為娛樂會所那邊快要完工了,所以六爺一直在那邊監督後續的完結工作。
今天應該也不例外,譚明陽應該能夠在高檔娛樂會所那邊找到六爺,正好等到譚明陽到高檔娛樂會所那邊的時候,就看到高檔娛樂會所那邊大門敞開,裏麵工人都在裏麵穿來穿去。
穿過正廳,到後麵的工作室,譚明陽就看到六爺在工作室裏麵坐著寫的什麽東西,走了進去譚明陽就和六爺說道。
“在寫什麽?對了,我今天來找你是為了一件事情,想要你這邊幫幫忙,我那邊還正在進展一個酒店的項目,後續需要工作人員進行培訓。”
“但是呢,這一次的工作人員水平和平常酒店不一樣,我們那邊打算要和高檔娛樂會所這邊差不多一樣的工作人員服務水平,所以想著看一下這邊能不能統一把酒店工作人員那邊培訓也疫情進行了。”
“但是中間也有些不一樣的,畢竟高檔娛樂會所服務水平這邊是需要按照等級消費來進行服務的,但是我們酒店服務工作人員水平就是免費的,所以對這些工作人員進行培訓的時候,灌入的思想也要不一樣。”
“看到時候能不能看一下你這邊能抽出空間一起進行培訓,不然到時候酒店那邊時間可能就有些緊張了。”
六爺聽到譚明陽說起的酒店計劃,就知道公司那邊要開始新的一個項目了,看來當初自己選擇哪種的決定並沒有錯,這才短短多少時間,就已經連續開始了好幾個項目,並且都是收益比較好的,還沒有失敗過。
就拿當初自己接管房地產生意,還有大別墅項目計劃來說,這兩個人說已經能夠讓他刮目相看了。
聽到譚明陽想讓他幫忙培訓酒店項目那邊的工作人員水平,六爺仔細想了想,這邊高檔娛樂會所的裝修也已經快完工了,也是時候把工作人員培訓提上日程,這個時候如果拿著想讓自己幫忙一起培訓酒店那邊的工作人員的話,也不是不可以。
反正都是一樣的培訓,而且酒店工作人員培訓。水平也和自己這邊娛樂會所差不多,如果能一起培訓的話,也費不了多少心思,隻是估計要分開培訓了,畢竟兩方服務的人員不一樣,待遇也不一樣。
對於酒店那邊更多可能的是一個服務水平,但是對於他們高檔娛樂會所就不一樣了,這是他們會所裏麵不同消費的象征。
這也沒多大麻煩,六爺就對譚明陽說道。“可以啊,可以把酒店那邊的工作人員培訓和高檔娛樂會所這邊的培訓一起進行,應該差不多一樣的計劃吧。”
“隻不過我打算將這兩批人員分批進行培訓,因為服務的地方不一樣嘛,而且想法也不一樣,所以不能統一進行培訓,不然到時候在工作人員中起到不好的思想就不行了,可能會適得其反。”
譚明陽點了點頭,表示肯定六爺說的這些話確實雖然高檔員的會所和酒店的工作人員符合水平要達到差不多,但是兩者就是完全不一樣的。
在高檔娛樂會所裏麵工作的工作人員肯定會工資比較高,因為這些人服務的對象,也是高消費的客戶,自然而然要更高的薪酬,但是放在酒店裏麵卻不是了。
因為這一次的工作人員服務水平是對於酒店一個吸引顧客的優勢,所以自然而然是與同價位的工作人員服務水平酒店相比。
我以酒店裏麵的工作人員都是由酒店自己這邊出行字,並不是會借鑒客戶那邊添加薪酬。
如果把這兩批人員同時進行培訓的話,說不定會影響到酒店那邊的工作人員心理問題,到時候引起心理不滿的話,可能會對工作起到反作用了。
“還是你想的周到,那到時候就按照你的想法進行吧,把這兩批人員分批進行培訓,但是培訓的內容是一樣的,別讓他們有什麽交集,到時候免得酒店那邊的工作人員出現什麽逆反行為就不太好了。”
譚明陽和六爺商量完酒店工作人員培訓的事情之後,就不再說起酒店那邊的事情,雖然他們現在已經正式開始辦理酒店的各項計劃了,但是終歸還沒有正式動工,所以這件事情還是越少人知道越好,畢竟這些時間以來,譚明陽因為其他一些項目沒少得罪其他人。