第四四五章 危機公關
發生員工捲款潛逃那樣的惡劣事件,唐浩澤不能瞞著其他董事。他當即與國內外的所有董事通報了這件事。
發生這樣的惡性事件,他作為集團總裁脫不了責任。
一億七千萬的款子對圈子網集團不算太多,只是這件事也意味著圈子網的經營有著嚴重的漏洞。
如果處理不好,在投資者眼裡,這次出事只是一億七千萬,那下次可能就是的一百七十億了。
那才是唐浩澤擔憂的。
所有董事都對這件事都表示關切和擔憂。
唐浩澤也向他們保證會徹查這起事件:「我們已經派出得力人員前去出事分公司進行調查。如果集團的經營方針有誤,我們會儘快改正!」
其實就算是那些錢追不回來,圈子網集團也承受得起。但圈子網集團無法承受這件事可能在投資者心中引起的擔憂。
事情已經發生了,唐浩澤無法時光倒流,只能是儘可能將這件事的影響降到最低。
他與董事做了交流,然後叫來公關部總監伍珍將這件事說了,問她:「你覺得這件事該怎麼處理?」
伍珍沒想到竟然發生這麼大的事。不過她也知道這樣的事可大可小:「董事長,我個人認為對這件事的宣傳必須重視。必須向投資者表達我們的正確態度。」
「那我們應該持什麼態度?」
「對管理上的疏忽,向投資者承認錯誤。另外我們也要勇於承擔在交行詐騙案中的責任。另外想投資者保證徹查集團內部,保證日後不會再發生同類事件。」
唐浩澤想了一下說:「你的意思是說,我們應當主動公開?」
「這樣的事瞞不了多久!」
「好。」唐浩澤也明白確實瞞不了多久。他當機立斷說。「你們公關部負責這次事件的危機公關。不過涉及到交行的詐騙案,你先和年總聯繫。並且要先和警方和還有交行溝通。還有,我們只承擔我們該承擔的責任。」
伍珍點頭說:「我明白。不過交行那邊未必會輕易接受我們的說辭。」
承擔圈子網應當承擔的責任,但這個責任不會包括圈子網承擔交行的損失。而交行在這件事上,肯定會的儘可能推卸責任。
唐浩澤也明白這一點。不過他讓伍珍和交行溝通,並不是要討好對方,只是出於尊重。
「我們不是要請示他們,他們同意與否,我們都要先將事情通報出去。責任之類的,等警方調查結果出來之後再談。」
伍珍聽他這話就明白自己該怎麼做了。她點頭說:「那我現在就去處理這件事。」
唐浩澤又叫來行政部的副總監,讓行政部在公關部公布事件之後發出正式公函向紐約證交所通報這件事。
伍珍的行動很快,在一個多小時后就再圈子網的主頁發布的公告:「經查,本集團北鄂分公司總經理與出納以購買開家公司和假髮票,購買偽劣設備的方式詐騙該分公司設備採購經費一億七千四百二十萬元。同時以該分公司的名義騙取北鄂交行貸款兩億元。目前本集團已經報警,並派出由集團總經理年褀山帶領的調查組前去調查和配合警方工作。本集團將以此為鑒,徹查公司經營中存在的漏洞,並加以改正……」
於此同時伍珍想主要媒體發出邀請函,召開新聞發布會,解釋和通報這件事。
看著眾多網路新聞以「圈子網集團被員工詐騙」為題的報道。這新聞在短短一個小時內成為網路熱搜關鍵詞。
不僅是網路媒體,不少的學者專家都對這次事件發表了自己的態度。
這讓唐浩澤覺得有些疲憊。
下班時間后,他讓伍珍繼續關注網路上的消息,然後自己下班了。
回到家后,他算了一下時間,盧夢他們應該也已經的吃飯了。就撥打了電話過去。
盧夢等了一會才接的電話,對他說:「我們在兩個小時前就抵達了武【2】漢。然後兵分兩路,我去了分公司,年總直接去了公【2】安局。現在,我們正在和交行的人和公【2】安局的的人吃飯。」
「事情有眉目了嗎?」
「暫時還沒有的。警方在年總的要求下在已經去申請了逮捕令和通緝令,要求機場好和各個海關限制那兩個人出境。只要那兩個人還在國內,應該能捉到人。」
唐浩澤卻沒有她那麼樂觀,說:「沒有查過他們是否已經離境?」
「正在查。暫時還沒有結果。」
唐浩澤知道的如果那兩個人要逃離中國,警方的禁令未必有什麼用。一則,那兩個人甚甚至可能已經離境了。
歐美國家的護照難找,但一些不發達國家的護照卻不難。真正的護照難辦,但是假護照卻不難。
那位坑了微點公司的前丁處長家裡就搜出了五本護照。而這個時候,居民信息還沒有形成數據網路,用假護照離境並不是難事。
再有就是,通往香江和澳【2】門海關並不嚴格。那兩個人極有可能會通過那兩個城市離開中國。再有就是前往東南亞的陸上關口也容易出現漏洞。他們可以經東南亞去其他國家隱姓埋名。
唐浩澤也沒說那些問:「那筆錢的去向查到了嗎?」
「現在只查到被轉到了開曼群島的一家銀行,時間是兩天之前。之後就再查不到了。不過經常已經請國際刑警協助,應當很快就會有結果。」
「我知道了。你在那邊要注意身體!有什麼事,給我打電話。」唐浩澤對那筆款子也不報太大希望了。
「我會的!你也要保重。」
唐浩澤掛斷電話后,坐在的電視前。電視里的新聞也在報道圈子網被詐騙的消息的,同時還有的交行總部要針對北鄂分行被騙貸的事派遣調查組進行調查的消息。
看到這裡,他直接關了電視機。
第二天一早,圈子網集團被員工詐騙的新聞經過一夜的醞釀的,就出現了一些變化。一些人在微博上分析圈子網集團的經營漏洞。
那些分析頭頭是道,句句話都是為了圈子網集團好。但也讓普通人看著似乎圈子網集團的經營處處漏洞。如果有道理的話,唐浩澤甚至會感謝對方給他免費出謀獻策。但是有一些人分明是在似是而非,胡說八道。說得好像圈子網不聽他們的話,隨時有可能倒閉。
這些評論不僅僅是出現在中國,在其它國家也有。
而紐約證交所開市,也驗證了唐浩澤之前的擔憂,圈子網開市較昨日收市跌了3.14%,而且當天一直下探,全日跌了5.7%。
一天跌超過5%,那是一個非常不好的跡象。
唐浩澤得知后打電話給伍珍了解公關方面的事。又打電話給年褀山了解北鄂省的情況,卻沒有什麼好消息。
他回到公司時,發現公司內的氣氛有些凝重的。他知道這是因為負面新聞帶來的壓力。這種氣氛讓人不好過。但唐浩澤對此也沒多說什麼。
凝重總比興高采烈好。至少員工還擔心公司會出問題。
他回到辦公室坐下。文娛部總監顧文澤帶著一個文件夾找到的:「總裁,我們的視頻網站被人惡意陷害。我們收到了網站整改通知。」
唐浩澤心情更差了些:「怎麼回事?」
「這是我們收集到的證據。」顧文澤將手上的文件夾交給他,說。「昨天深夜,這個名為『十三歲初中生裸【1】聊,騷』的視頻被被用戶上傳到視頻網站。但我們的工作人員很快就發現了,並且將它刪除。我們的工作人員留下了操作截圖。並暫時封了上傳視頻的以用戶賬號。」
唐浩澤翻開文件夾確實看到的他說的截圖。截圖上顯示的時間上傳時間是晚上十一點四十八分。而刪除時間是晚上十一點五十一分。總的點擊數量是九十八個。
也就是說這個視頻應該已經被及時處理了。
他又聽顧文澤說:「但是同一個視頻被在凌晨被不同的賬號名的同一個IP地址上傳了同一個視頻。只不過這次用的視頻標題是『可愛的小妹妹』。這躲過了我們的關鍵詞防控系統的監控。我們的值班的員工也因為標題未能及時發現其內容。這個視頻在凌晨短短四個小時被點擊四百多萬次,下載超過三十萬次,轉載七千多次。」
「四個小時被點擊四百多萬次?IP地址都是中國的?」這些數據已經足以證明圈子網是被陷害的。
「都是中國的。」顧文澤擰著眉說。「它已經成為百度熱搜。如果如果搜索關鍵詞『可愛』或者『小妹妹』都會出現至少一萬條指向性連接。」
他頓了一下,說:「那是圈子網通訊上的一個裸【2】聊視頻。網路上的評論不少都是抨擊我們的。」
發生那樣的事,又有人故意搞事,不是抨擊才怪呢。