第二二七章 攻擊之後的崩潰
圈子百科、圈子文庫同時上線。
有圈子網本身的用戶群體在,這兩個應用在上線當天點擊流量加起來就過三千萬。甄德率在接下來幾天里,瘸著腿,卻很高興到處跑,因為廣告來了。
得知兩個應用那節節攀升得讓其他網站眼紅的流量,所有人都知道圈子百科和文庫已經取得了初步的成功。
接下來就等著看收費業務能有什麼樣的表現了。
但網路就和女人的大姨媽一樣,流量太大就壞事了。
唐浩澤大半夜的被電話吵醒。
沈亦從未在半夜給他打過電話,而且在電話里沈亦的聲音很沉重:「圈子網崩潰了!」
「怎麼回事?遭到攻擊了?」
「是DDos攻擊!」
唐浩澤已經完全清醒過來,說:「你在公司?我二十分鐘後到!」
這時已經是凌晨四點多,路上幾乎沒有什麼車,唐浩澤一路飛車來到公司,公司很多部門都黑漆漆的,但技術部卻燈火通明。
唐浩澤先是去了沈亦的辦公室看了一眼,裡面沒人。他就直接去了技術部。
技術部的氣氛很壓抑。
網路被攻擊並且崩潰,那是對他們部門最嚴重的挑釁。更重要的是他們失敗了。
唐浩澤走到技術部的那個龐大的機房。
裡面有數百台伺服器。這些伺服器只是圈子網公司的一部分,另外還有兩千多台在專門的機構進行託管著。而這裡的伺服器才是圈子網的核心。
唐浩澤換上了工作服和換了鞋走進機房。
機房內數台大功率空調吹著冷氣,但大量的伺服器散發的熱量依然讓裡面的氣溫在三十度左右。
他看到沈亦和幾個人在中央控制系統操作著,走過去問:「情況怎麼樣?」
「很不樂觀。我們的寬頻資源和伺服器同時被壓垮。現在只知道這些數據主要來歐美。」
DDOS攻擊很難防禦,因為它們可以是合法數據請求。而現在有的防禦技術,在請求過量時自動屏蔽所有的請求,連正常的業務請求也會被屏蔽。
也就是說,只要DDOS數據足夠多,攻擊者就已經達到了目的。
「數據主要是來自國外?是國外的黑客攻擊?」
「不清楚,如果能在白天前恢復使用嗎,影響就不會太大。」
「但一個總是崩潰的網站,沒有人會信任。」
圈子網可不僅僅是有用戶的資料,更有用戶的財產。一個自身安全都無法保障的網站,是沒人會信任的。尤其是一個實名制網站。
換位思考。唐浩澤他自己也不會願意將自己的信息,交給一個安全係數不高的網站。
對於網站來說,每一次崩潰都是對網站聲譽的巨大打擊。
之前圈子網不是沒遭到過DDOS攻擊,但基本都能防禦住。而現在這個時段,應當是國內流量最少的時間段。但對方依然輕易將圈子網弄癱瘓了。那說明什麼?說明這次的攻擊規模極大。
唐浩澤看了一眼那幾個外部安全公司的人員在那裡倒弄,便對沈亦說:「我們去你辦公室說。」
兩人來到沈亦辦公室,唐浩澤就問:「你覺得這次攻擊的動機是什麼?是恐嚇,還是想要打擊我們的業務?」
「都有可能。」沈亦擰著眉說。「能發動這麼強的攻擊,應該是一個網路團體。我們有兩百台備用伺服器,在遭到攻擊時我們的值班人員就馬上啟動了備用伺服器。但所有資源依然很快都被佔用,網站直接崩潰了。這肯定是有預謀的。有可能是有人想打擊圈子網的聲譽,也有可能是想通過這樣的辦法讓我們支付一筆錢。」
「勒索?」
「有這個可能!但現在我們還沒接到到類似的要求。」
「能不能通過數據來源找到對方?」
沈亦搖頭:「這種攻擊通常會通過肉雞,也就是傀儡機器進行攻擊。這個時間段里,除了大型機構的電腦之外,中國網民是幾乎都不開機的。所以這些數據幾乎都來自國外。美洲最多,歐洲也不少。中間不知道搭設了多少層肉雞,我們想要沿著攻擊路徑找過去,在我們找到對方的IP之前,對方就會斷開連接。並且抹去痕迹。」
他又說:「很快就天亮了,上網的網民會增加,如果我們的網站依然處於崩潰,影響會非常大。」
唐浩澤知道圈子網正處於風口浪尖,這時出現這樣的事,媒體自然是不可能放過的。他想了一下說:「儘快恢復網站的正常。還有明天可能要召開一場新聞發布會。我讓袁總主持。你恐怕也要出席。」
這是技術上出了問題,作為公司的技術部總監,沈亦是必須要出席的。
他們正說著,一個程序員敲開辦公室的門說:「總裁,總監,對方的攻擊停止了!」
兩人再次走到技術部。安全公司這次帶隊來的隊長跟他們說:「我們追尋到對方到歐洲一家研究所的超級電腦時,對方就退得乾乾淨淨。」
唐浩澤知道那樣的攻擊雖然很原始。但網站對這種人海戰術的攻擊,幾乎無能為力。
他沉聲問:「黎經理,我們希望貴公司能給我們圈子網提供一個解決方案。否則如果對方在白天再進行攻擊,我們網站的損失很非常大。」
「唐總,你也知道這種數據攻擊現在是最難防禦的攻擊手段。而且這肯定是一次有預謀並且有組織的攻擊行動。我們對此不敢保證能絕對防禦。不過我們會盡自己的能力為圈子網提供安全服務。」
唐浩澤聽他這話,只是點點頭,沒再說話。這種話連一點承諾都沒有。
很快,技術部檢查過網站的數據,並沒有發現缺失。安全服務公司的人離開了。
唐浩澤和沈亦再次來到辦公室。
唐浩澤說:「我們需要提高自己的安全部門的能力。」
任何一家大型網站都會有自己的網路安全部門,圈子網也有。只不過這個安全部門只能應對一些簡單的攻擊。對大規模的DDOS攻擊,任何一家網站都沒有什麼有效而且低廉的防禦手段。
沈亦想了一下,說:「那確實應該加強了。不過安全部門加強了對這樣的攻擊也沒什麼好的辦法。除非我們增加大量的備用伺服器。」
唐浩澤想了一下,說:「再增加兩百台伺服器。但我們必須想個辦法測底解決這個問題。」過多的伺服器,和更大容量的寬頻,會造成巨大的資源浪費,冗餘資源會加大公司成本開支。那不是性價比最好的方法。
沈亦想了一下,說:「我再想想辦法。」
唐浩澤看時間也將近凌晨五點了,也沒在回家。只在辦公室休息了一陣。
早上才剛到上班時間,唐浩澤就召集了公司所有的高層開會,準備應對接下來的危機公關。
果不其然,很快就有網站報道圈子網凌晨崩潰的新聞。
「……是因為技術成層面不過關還是因為遭到攻擊安全團隊無能為力?這我們不得而知,圈子網暫時還沒對此做出任何錶態。」
而在這則新聞出來之前,圈子網的官網上已經掛上了關於凌晨伺服器崩潰的通告:「由於遭到境外黑客大規模的DDOS攻擊,我站啟動緊急防禦措施,保護了網站數據安全……我們強烈譴責那些罔顧她人利益的的駭客行為……」
開完短會後,袁總和沈亦也面對前來採訪的記者召開了臨時新聞發布會。聲明圈子網用戶資料的安全,著重說明實名制用戶的安全程度。
「進行過實名制的用戶資料,只能通過圈子網內的一台許可權極高的電腦進行手動導入,這台電腦安裝了一個無法改寫數據的請求信息單向控制器,只有不大於120B的訊息才能進入這台電腦,所以任何病毒沒有可能進入這台電腦。也不會有因為我們網站被攻擊造成信息泄露的可能。」
但媒體卻是完全自說自話。他們分析實名制的缺點,還有什麼泄露隱私的隱患。
不管是實體媒體還是網路媒體都在唱衰圈子網,似乎圈子網因為那次網路崩潰要就此完蛋了。唐浩澤就那麼看著。
那媒體的報道確實影響了一些用戶。
接下里的一天里,圈子網的訪問量減少了一小半,而新增用戶數量更加是低到了極點,一整天的時間裡,竟然只有不到三千個新增註冊用戶。這甚至比圈子網初創時還要少很多。
唐浩澤這時就算再傻,也知道是有人在針對圈子網。不管那次攻擊是不是那些人做的,但他們至少利用了圈子網的網路崩潰在做文章。
圈子網剛上線了兩個應用。但對網民的新引力,好像只存在於之前幾天。
於此同時,競爭對手那的個人空間業務也開展得相當不順利。雖然他們本身就有不少的用戶,但用他們的個人空間創作自己的個人網頁的卻不多。
在幾天時間裡,新增的帖子加起來也不足兩萬條。倒是熊掌空間因為容量是最大的,雖然功能不算很強,但這時的U盤很貴,而且擁有電腦的人不多。所以還是有不少人願意將一些在網路上下載的資料保存到網路空間,方便以後在什麼地方上網都可以取用。
按道理來說,那些競爭對手的嫌疑很大。
但是圈子網的崩潰,雖然實名制被唱衰。但是媒體說圈子網的用戶信心有可能被竊取,同樣也影響到了這些網站。
雖然其他企業紛紛聲稱自己的信息安全是有保障,但市場上已經產生了一種信息被竊取的擔憂。
那幾家網站的空間業務同樣受到了打擊。
他們開放那樣的業務,肯定是想著進行實名制的。否則很難控制那些用戶不會在網路上胡言亂語。但在這樣的情況下,誰還願意繼續實名制?
沒有實名制,這樣的業務實際上很難推開。
所以唐浩澤在想到底誰才是幕後黑手。