第431章 像精神支柱

  早上八點多，安然如同往常那樣來工作室上班。才剛走進工作室的大門，便看到佳佳著急地跑了過來：“安總，出事了。”


  瞧著她慌張的模樣，安然不解地問道：“出什麽事情了，把你焦急得這樣。”


  “今早很多人湧到我們官微上，說我們售賣假貨，都已經打電話到消費者協會投訴去了。”佳佳快速地回答。


  聞言，安然眉心蹙起：“銷售假貨？怎麽可能，我們工作室出售的香水一直都是正品啊。”


  搖了搖頭，佳佳如實地匯報情況：“具體的情況就是，顧客從加盟商那買了我們品牌的香水，結果顧客買回去後發現是假貨。現在不確定假貨是不是我們工作室流出的。因為已經報了消費者協會，協會已經派人去處理。”


  正說著，幾名穿著製服的男人走了進來，平靜地說道：“你好，我們是消費者協會的，有人舉報你們然心工作室銷售虛假香水，請配合我們的調查。”


  安然轉身，禮貌地開口：“當然沒問題，佳佳，你陪這幾位先生去倉庫。”


  佳佳點頭，跟著消費者協會的人離開。安然回到辦公室裏，打開電腦，果然看見網絡上很多的差評。見狀，安然眉頭緊鎖。


  一整個上午，安然接到銷售渠道還有加盟商打來的各個電話，詢問假貨的事情。對此，安然隻得一一解釋，不停地道歉。結束所有的電話時，安然已經疲憊地靠在座椅上。


  佳佳走進辦公室內，瞧著她的樣子，說道：“安總，事情的調查結果已經出來了。假貨不是我們工作室流出的，是加盟商他們自己真假摻著賣。沒想到購買香水的那女孩是我們品牌的忠實消費者，一下子就分辨出假貨。”


  睜開眼，安然眉頭緊鎖：“我就猜到是他們搞的鬼，工作室每個環節都有嚴格把控，發生這種事的概率低。一會把這消息發布出去，不能因為這一顆老鼠屎，壞了一鍋粥。”


  佳佳點頭應道：“是，我立刻就去處理。”說著，佳佳轉身前去忙碌。


  中午，安然走下樓，隻見樓下很多記者在那堵著。見狀，安然沒有逃避，而是站在記者的麵前停下。“安小姐，關於加盟商銷售假貨的事情，你有什麽想說的？”記者快速地問道。


  安然麵對著鏡頭，真誠地鞠躬道歉：“很抱歉，因為我們工作室的疏忽，而給消費者帶來了不良的使用感受。在這，我代表然心工作室向所有購買到假貨的人道歉。發生這樣的事情，我們也很自責。”


  “根據目前的統計，被騙的消費者大概有一千多名。很多人說，你們工作室為了賺錢而不考慮其他，才導致了出現這種無良的加盟商。對此，然心工作室會采取什麽措施呢？”


  雙手放在身前，安然真誠地說道：“我很抱歉，讓喜愛我們香水的朋友被蒙蔽。所有買到假貨香水的顧客，都可以來我們工作室旗下直營店，憑借消費憑證和假貨香水，換取正品香水。之後我們會提高加盟門檻，對加盟商也會有深入的考察，杜絕這種事情的再次出現。”

  記者針對問題一一地詢問，安然耐心地解答。整個過程中，安然都保持著謙遜真誠的態度。


  記者離開，安然疲憊地坐在駕駛座上。拿起手機，點開相關的搜索，隻見網絡上然心工作室的名譽受到不小的影響。雖然並非然心直接造成的，卻有逃脫不了的責任。


  品牌聲譽的下滑，直接影響到香水的銷量。加上挽救措施，工作室勢必要承擔不小的損失。拿起手機，安然撥通佳佳的電話：“下午上班後，你去法院起訴那一家加盟商。這件事情必須嚴肅處理，免得讓之後的加盟商覺得，我們會給他們善後，讓他們得寸進尺……”


  向佳佳交代完畢，安然將手機放在一旁。將靠椅往後按下，疲憊地靠在那。一整個上午，她的精神都是緊繃的狀態。現在，終於能得到片刻的放鬆。


  一整天，安然都在為這事而忙碌，雖然采取一係列的措施，可影響終究還是造成。傍晚時分，安然從工作室離開，並沒有直接回家，而是來到廣場上。傍晚時候的廣場是安靜的，沒有嘈雜的音樂，沒有擁擠的人群。


  安然坐在台階上，安靜地注視著前麵。她的眼神有些空洞，雙眼顯得沒有焦距，不知道在思考什麽。身側出現一個陰影，安然回頭，熟悉的身影映入眼簾。看到他，安然驚訝：“你怎麽來了？”


  厲墨琰在她的身邊坐下，淡然地開口：“知道你心情不好會來這，所以就來了。”


  聽著他的解釋，安然揚起淺淡的笑容。雙手抱著膝蓋，安然注視著遠方，安靜地沒有說話，顯得心事重重。厲墨琰也沒有開口，隻是坐在那，默默地陪著她。


  伴隨夕陽西沉，街上的人回家吃飯，廣場顯得更加清淨。不知道過去多久，安然終於開口道：“做生意，經營工作室，真不是一件容易的事情。”


  注視著遠方，厲墨琰低沉地回答：“這世界上，沒什麽事情是容易的。萬事開頭難，所以最開始那些時間，是最難熬的。你這才剛開始，以後還有很漫長的路要走。”


  垂下眼簾，安然輕聲地說道：“我知道。無論做什麽事情都不容易，就像我小時候剛開始接觸調香的時候，也覺得好難。墨琰你知道嗎？我其實有些後悔。”


  “後悔什麽？”


  眼中帶著惆悵，安然澀笑地回答：“後悔創立然心工作室，後悔經營自己的品牌。以前的時候，我把事情想得太簡單。”


  聽著她的話，厲墨琰拍了拍她的肩膀：“很多事情都不是一蹴而就的，需要花時間和精力慢慢來。”


  “我以前想著，雖然我不懂得經營工作室，但隻要把香水做好，應該也不是難事。卻忽略了在香水上市後，如何讓消費者能知道認可這款香水，如果解決在銷售過程中遇到的所有情況，這都是一門學問。”安然補充地說道。


  厲墨琰側目，眼眸落在她的身上：“所以，這不過剛開始。隻是一個小小的挫折，你必須學會應對。要不然等以後工作室做大，你還要麵臨更艱難的問題時，你的心態容易崩潰。”

  緩緩地將頭靠在他的肩膀上，安然自嘲地回答：“不用以後，現在的心態就已經崩潰。我產生退縮心理，很後悔當初的決定。”


  摟著她的肩膀，厲墨琰低沉地開口：“如果真覺得處理不好，我可以幫你。”


  搖頭，安然堅決地回答：“不行。這是我自己的選擇，不能一直靠著你。墨琰，我不想成為你的累贅。”


  “笨蛋，我從沒覺得你是累贅。”厲墨琰溫柔地說道。


  安然閉上眼睛，鼻尖繚繞著屬於他的梅花香。兩人的梅花香融合，又成了一款新的香味。安然沒有說話，隻是默默地呼吸著，讓自己的心獲得平靜。


  慢慢地，安然的心漸漸平緩。睜開眼眸，安然笑著建議：“墨琰，你來陪我散步吧。咱們繞著這裏走，就算是欣賞風景唄。”


  手掌落在她的頭頂，厲墨琰寵溺地揉了揉：“嗯，聽你的。”說著，厲墨琰站起身，將手落在她的麵前。


  安然伸手，握住他的手掌，借力站起身。手牽著手，兩人並肩地走散步。看著那綠油油的草坪，兩人沿著路走到中間偌大的湖泊。這是景城最大的中心湖公園，晚上更是會有音樂噴泉和水幕電影，很是好看。


  “晚上的中心湖公園很美，很多人都會在這流連忘返。而現在，因為還沒到時間，還沒辦法欣賞到它的魅力。”厲墨琰隨意地說道。


  聽著他的話，安然仰起頭：“你想表達什麽呢？”


  “就像經營公司，才剛剛開始，現在你看不出公司的前景在哪裏，覺得自己的公司那麽平庸。甚至這路上還有磕磕絆絆的石頭擋著，可當將這些石頭掃掉，當夜幕降臨時，就成了它的天下。所以是金子遲早會發光，不要在還沒發光前就先被打敗。”


  停住腳步，安然轉身看著他，打趣地說道：“沒想到你還這麽能講道理。也是，你可是香澤集團的總裁，你麵臨的風雨肯定比我多。你能走到今天，也是不容易。”


  捧著她的臉，厲墨琰低沉地回答：“是，我曾經麵臨過不少的挫折，但我都能挺過來。我能，你為什麽不行？”


  瞧著他充滿信念的眼神，安然緩緩地露出燦爛的笑容。雙手搭在他的肩膀上，安然眉眼彎彎地說道：“墨琰，你知道此刻的你像什麽嗎？”


  “像什麽？”


  “像神靈指引著我往前走，像我的精神支柱。”安然輕笑地說道。


  刮了下她的鼻子，厲墨琰露出笑意：“嗯，我與你同在。”


  身體前傾，臉靠在他的懷中，安然真摯地說道：“墨琰，謝謝你的安慰。你放心，我一定能做到，不會讓你失望的。”


  撫著她的後腦勺，厲墨琰柔聲地應道：“嗯，我相信。”